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hi-ho ひかり 各コースの移転手続き

対象コース

  • hi-ho ひかり コース

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お手続きの流れ

【hi-hoの移転手続きサイトより移転手続きが必要です】
まずは、引っ越し先がhi-ho ひかりのサービスがご利用いただけるエリアかを手続きサイトよりご確認ください。
【hi-ho登録情報の変更】
hi-ho ひかり コースにおける移転手続きで変更いただけますので、登録情報変更での住所変更手続きは不要です。
  • ※移転手続きが確認できたお客様に対して、弊社より移転手続き完了のご案内を後日郵送にてお送りさせていただきます。

お手続きの流れイメージ

STEP1
引越しの予定日が決まったら下記の移転手続きページより手続きをお願い致します。

STEP2
ひかりプロビジョニングセンターからコンサルティング連絡があります。
※登録内容、工事日の確認をさせていただきます。

STEP3
引っ越し前の住所でご利用いただいている回線の撤去
※回線工事は、NTT東日本/西日本の工事業者が実施します。

STEP4
引っ越し

STEP5
引っ越し先の回線開通工事
※回線工事は、NTT東日本/西日本の工事業者が実施します。

STEP6
引っ越し先でインターネットのご利用開始!
※住所情報が変更されているか、Myサポートでご確認ください。

ご注意事項

  • -移転工事費については、移転工事費の料金表をご確認ください。
  • -移転に伴い、移転事務手数料 3,240円(税込)が発生いたします。
  • -各種料金についての詳細は、こちらからご確認いただけます。
  • -引っ越し先が「hi-ho ひかり」提供地域でない場合には、hi-ho ひかりコースからちょこっとコースへの変更が必要になります。
  • -また、hi-ho ひかり各コースで定める最低利用期間内でのちょこっとコースへのコース変更をされた場合、所定の解約手数料が必要です。

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