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お申し込み方法

ご利用には、提携のインターネットサービス事業者への加入が必要です。

ご利用中のインターネットサービス事業者のホームページ等から「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」をお申し込みください。シリアル番号が付与されます。

指定サイトから「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」をダウンロードします。
※インターネットからのダウンロードに限ります。また通信費はお客さまのご負担となります。

インストール完了後、
サービスが開始できます。

ウイルス情報

動作環境

  • Windows
  • Mac
  • Android

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 (Windows版)

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

  対応OS CPUメモリ(RAM) ハードディスク
Windows
Windows 10
(32ビット/64ビット):
Home、Pro
1GHz 以上 32 ビット の場合1GB以上
64 ビット の場合2GB以上
1.3GB 以上の空き容量
(1.5GB 以上推奨)
Windows 8/8.1
(32ビット/64ビット):
Windows 8、Windows 8 Pro、Windows 8.1
1GHz 以上
Windows 7
(32ビット/64ビット):
Ultimate、Professional、Home Premium、Starter
800MHz以上
(1GHz以上推奨)
Windows Vista
(32ビット/64ビット):
Ultimate、Business、Home Premium、Home Basic (Service Pack 2以上)
512MB以上
(1GB以上推奨)
Web
ブラウザ
Microsoft Internet Explorer 7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0
Microsoft Edge (※Trendツールバーは対応しておりません)
Mozilla Firefox
(※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)
Google Chrome
(※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)
PDF
リーダー
すべての種類
ディスプレイ 解像度800x480ピクセル以上のハイカラーディスプレイ

※本製品は、RAID-0/RAID-1に対応しています。その他のRAIDレベルはサポートしていません。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx

Trend ツールバー

1. Trend ツールバーは、Microsoft Internet Explorer7.0, 8.0, 9.0, 10.0, 11.0 (ただし、Windows 8/8.1の場合Modern UIには対応しません。 また、プライバシー設定チェッカーは Microsoft Internet Explorer 8.0以降に対応しています) 、 Mozilla Firefox(※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)、およびGoogle Chrome(※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります)に対応しています。Microsoft Edgeには対応していません。

2. TrendツールバーによるURL評価機能は、Google、Bing、Yahoo!、Biglobe、OCN、Infoseek、およびGooの各検索エンジンの検索結果に対応しています。

3. TrendツールバーによるSNSプロテクションは、Facebook、Google+、LinkedIn、mixi、MySpace、Pinterest、Twitter、Weiboに対応しています。

4. メッセンジャーのURL評価機能は、次のサービスに対応しています。
・ Yahoo Messenger (英語版のみ)
・ AOL Instant Messenger (AIM) 6.9 (英語版のみ)

5. WebメールのURL評価機能は、Hotmail、Yahoo!メール、Gmailに対応します。

無線LANアドバイザ 無線LANアドバイザは、Microsoftワイヤレスマネージャに対応しています。
迷惑メール対策ツールバー 迷惑メール対策ツールバーは、Microsoft Outlook Express 6.0 SP2、Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013、Windows Live Mail 2009/2011/2012、Microsoft Live Mail for Windows Vista に対応しています。
情報漏えい対策 情報漏えい対策は、次のサービスに対応しています。
  • ・Microsoft Outlook Express 6.0 SP2
  • ・Microsoft Outlook 2003/2007/2010/2013 ※
  • ・Microsoft Live Mail 2009/2011/2012
  • ・Windows Live メール
  • ・Mozilla Thunderbird 3.0
  • ・Skype 6
  • ・LINE

※ Click-To-Run経由で導入されたOutlookには対応していません。

インターネット接続

※本製品では、オンライン登録などの製品を有効にする手続き(アクティベーション)、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信、オンラインデータベースサービスとスマートプロテクションネットワークの情報の送信、セキュリティ情報の入手、リモートファイルロックの同期などの機能のご利用、またはトレンドマイクロのWebサイトへのアクセスにインターネット接続環境が必要です。ブロードバンド通信環境にてご利用ください。インターネット接続に伴う通信費はお客さまのご負担となります。

※ダウンロードしたデータ量や接続時間に応じた従量制により接続毎に課金される方法でインターネットに接続する場合は、過剰な接続料金を請求されないように、ルータや接続ソフトウェアが、上記の機能により自動的に接続を開始しないように確認してください。ルータのマニュアルに従って、ルータ設定を必要に応じて編集してください。

※なお、インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。

競合するソフトウェアについて

すでに他のセキュリティ対策製品をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。ウイルスバスター クラウドのインストール前にアンインストールを必要とするソフトウェアについては、次のWebページをご覧ください。
http://tmqa.jp/compaTi7

WindowsおよびMac共通 製品利用に関するご注意

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

※動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。

※製品の仕様は予告なく変更される場合があります。

※「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」のご利用にあたっては、インターネットサービスプロバイダー等の「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」提供企業との契約が必要です。

※本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。

※「Webレピュテーションサービス」「Trend ツールバー」等によるWebサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。

※Boot Campを除くエミュレータを使用したWindows環境には正式対応しておりません。
本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

お問い合わせ よくあるご質問

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 (Mac版)

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Mac OS Xバージョン10.8「Mountain Lion」(リリース10.8.0以上)
Mac OS Xバージョン10.9「Mavericks」(リリース10.9.0以上)
Mac OS Xバージョン10.10 「Yosemite」 (リリース10.10.0以上)
※いずれのOSも日本語版のみの対応です。
CPU Intelプロセッサ搭載
メモリ 2GB以上のRAM
ハードディスク 1.5 GBのハードディスク空き容量

Mac 機能別対応ソフト

  Web脅威
対策
有害サイト
規制
Trend
ツールバー
Safari 6.0, 7.0, 8.0
Google Chrome
※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります。
Mozilla Firefox
※最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象となります。

WindowsおよびMac共通 製品利用に関するご注意

※いずれのOSも日本語版のみの対応です。

※動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。

※製品の仕様は予告なく変更される場合があります。

※「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」のご利用にあたっては、インターネットサービスプロバイダー等の「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」提供企業との契約が必要です。

※本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。

※ 「Webレピュテーションサービス」「Trend ツールバー」等によるWebサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。

※Boot Campを除くエミュレータを使用したWindows環境には正式対応しておりません。

本製品動作環境の詳細および最新情報は下記Webページをご確認ください。
http://safe.trendmicro.jp/products/vb/requirement.aspx

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

お問い合わせ よくあるご質問

ウイルスバスター マルチデバイス 月額版 (Android版)

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

対応OS Android OS
2.3 / 3.0 / 3.1 / 3.2 / 4.0 / 4.1 / 4.2 / 4.3 / 4.4 / 5.0 / 5.1
対応通信キャリア 対応OSを搭載した端末であればキャリア(通信会社)に関係なくご利用いただけます。
端末の空き容量 30MB以上の空き容量
メモリ 85MB以上の空きメモリ
その他 3G/4G(LTE)もしくはWi-Fiによるインターネット接続(本製品をトレンドマイクロのWebサイトからダウンロードする場合)
  • ※ 一部使用上の制限事項がございます。詳細は以下のリンクをご覧ください。
    http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2082251.aspx
  • ※ Android OS 4.4以上をご利用のお客さまは、迷惑着信対策のうち、SMSブロック機能がご利用いただけません。
  • ※ ウイルスバスター モバイル 月額版は、iOS および Kindle Fireシリーズに対応していません。
  • ※ ダウンロードブロックは、Android OS 4.0以上でご利用いただけます。また、Android OS 5.0以上をご利用のお客さまは、ダウンロードブロック機能がご利用いただけません。
  • ※ ダウンロードブロック機能は、一部使用上の制限事項がございます。詳細は以下のリンクををご覧ください。
    http://tmqa.jp/vbm-vpndev

※下記のポータル、機能については、以下の環境でご使用いただけます。

盗難/紛失時の対策Web

Webブラウザ Microsoft Internet Explorer 8.0/9.0/10.0/11.0
Mozilla FireFox Google Chrome対応
※2014年12月2日現在。バージョンのアップデートにより製品に不具合が生じる可能性があります。

※GPS検索機能やWi-Fi/モバイルネットワークで位置特定を有効にした場合に限ります。また、GPS検索機能のない端末、Googleアカウントが作成できない端末での盗難/紛失時の対策はご利用になれません。(盗難/紛失時の対策Webにログインすることはできますが、機能はお使いいただけませんのでご注意ください)

Web脅威対策機能 および 保護者による使用制限機能
Android 端末に搭載されている標準ブラウザ
Sony Tablet Sシリーズ、Pシリーズに搭載の「らくらくブラウザ」

※Android OS 2.2以前のOSをお使いのお客様はOSのバージョンアップが必要です。バージョンアップ手順については、ご契約の携帯会社にご確認ください。

Windows、MacおよびAndroid共通 製品利用に関するご注意

・いずれのOSも日本語版のみの対応です。

・動作環境(システム要件)に記載されているOSの種類やメモリ容量、ハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。また、必要となるメモリ、およびハードディスク容量は、システム環境によって異なる場合があります。

・製品の仕様は予告なく変更される場合があります。

・「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」または「ウイルスバスター モバイル 月額版」のご利用にあたっては、インターネットサービスプロバイダー等の「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版」または「ウイルスバスター モバイル 月額版」提供企業との契約が必要です。

・本製品をお使いになる前に、使用許諾契約書を必ずお読みください。

・「Webレピュテーションサービス」「Trend ツールバー」等によるWebサイトのセキュリティ上の判定はトレンドマイクロの独自の基準により行われております。当該機能において判定されたWebサイトのアクセス可否の最終判断につきましては、お客さまにてお願いします。

※AndroidはGoogle Inc.の商標です。

インストールでお困りの場合は「よくあるご質問」をご覧ください。

お問い合わせ よくあるご質問

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