あなたの快適生活にリンクする。ハイホー。

フレッツ・ADSL対応コースへのコース変更更

初めにご確認ください

フレッツ・ADSL対応コースへのコース変更お手続きについてご案内いたします。

  1. NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線のお申込がまだの方
  2. NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線を既にご利用中またはお申し込み済みの方

Bフレッツ・対応コース→フレッツ・ADSL対応コースへ変更
(NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線を同時に申し込む場合)

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。

オンラインでお申し込みができないコースの場合、オンラインでお手続きに進むと、「接続ID/接続パスワード」の入力画面以降、手続き画面を進めることはできません。エリア確認後、書面にてお手続きください。

現在のコース
  • Bフレッツ・ベーシックコース
  • Bフレッツ・ライトコース
  • Bフレッツ・マンションコース
  • Bフレッツ・ファミリーコース
変更後のコース
  • フレッツ・ADSL専用コース
  • hi-ho 無制限コース

オンライン申込

 フレッツ・ADSL専用コース/hi-ho 無制限コース

書面申込
現在のコース
  • Bフレッツ・ファミリーコース(Plus)
  • Bフレッツ・マンションコース(Plus)
  • Bフレッツ・ファミリーコース(ex)
  • Bフレッツ・マンションコース(ex)

他のコースへ変更はできません。 ご不明点等ございましたら、hi-ho インフォメーションデスクへお問い合わせください。

  • ※  書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。
    こちらをご確認いただきお申し込みください。
hi-hoへのコース変更お申し込みと同時に必要なお手続きについて(フレッツ光回線の解約)

フレッツ光回線をご利用のお客様がコース変更にともない、フレッツ光回線を利用しなくなる場合、NTT東日本/西日本へ回線の解約手続き等が必要です。解約等の手続きをおこないませんと、NTTより引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。
なお、フレッツ光回線の解約手続きはお客様ご自身でおこなっていただく必要があります。詳しくはフレッツの公式ホームページをご参照ください。

光快適セットをご利用中のお客様へ

フレッツ・ADSL対応コースは「光快適セット」対象外コースです。コース変更翌月より対象オプション料金が発生します。「光快適セット」についてはこちらをご確認ください。

hi-ho でんわ-Cをご利用中のお客様へ

  • コース変更後も引き続きご利用可能です。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

コース変更タイミング

ご利用開始タイミングについて

コース変更手続き完了後よりご利用いただけます。
ご利用開始までの流れについて詳しくは、こちらをご確認ください。

ご利用料金について
  • 新コースのご利用料金は、ご利用開始月の翌月より発生いたします。
  • 新コースのお申し込み月(ご利用開始月)は変更前コースのご利用料金の請求となります。
  • hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日~同月末日です。(日割り計算での請求はいたしません。)
  • フレッツADSL対応コースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

  • コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
  • コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
  • 変更前コースは、新コースご利用開始日をもって利用停止となります。
  • コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
  • お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。
  • ※  コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。

Bフレッツ・対応コース→フレッツ・ADSL対応コースへ変更
(NTT東日本/西日本のフレッツADSL回線を既にご利用中またはお申し込み済の場合)

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。

オンラインでお申し込みができないコースの場合、オンラインでお手続きに進むと、「接続ID/接続パスワード」の入力画面以降、手続き画面を進めることはできません。エリア確認後、書面にてお手続きください。

現在のコース
  • Bフレッツ・ベーシックコース
  • Bフレッツ・ライトコース
  • Bフレッツ・マンションコース
  • Bフレッツ・ファミリーコース
変更後のコース
  • フレッツ・ADSL専用コース
  • hi-ho 無制限コース

オンライン申込

 フレッツ・ADSL専用コース/hi-ho 無制限コース

書面申込
現在のコース
  • Bフレッツ・ファミリーコース(Plus)
  • Bフレッツ・マンションコース(Plus)
  • Bフレッツ・ファミリーコース(ex)
  • Bフレッツ・マンションコース(ex)

他のコースへ変更はできません。 ご不明点等ございましたら、hi-ho インフォメーションデスクへお問い合わせください。

  • ※  書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。
    こちらをご確認いただきお申し込みください。
hi-hoへのコース変更お申し込みと同時に必要なお手続きについて(フレッツ光回線の解約)

フレッツ光回線をご利用のお客様がコース変更にともない、フレッツ光回線を利用しなくなる場合、NTT東日本/西日本へ回線の解約手続き等が必要です。解約等の手続きをおこないませんと、NTTより引き続き回線使用料などが請求されますのでご注意ください。
なお、フレッツ光回線の解約手続きはお客様ご自身でおこなっていただく必要があります。詳しくはフレッツの公式ホームページをご参照ください。

光快適セットをご利用中のお客様へ

フレッツ・ADSL対応コースは「光快適セット」対象外コースです。コース変更翌月より対象オプション料金が発生します。「光快適セット」についてはこちらをご確認ください。

hi-ho でんわ-Cをご利用中のお客様へ

  • コース変更後も引き続きご利用可能です。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

コース変更タイミング

ご利用開始タイミングについて

コース変更手続き完了後よりご利用いただけます。
ご利用開始までの流れについて詳しくは、こちらをご確認ください。

ご利用料金について
  • 新コースのご利用料金は、ご利用開始月の翌月より発生いたします。
  • 新コースのお申し込み月(ご利用開始月)は変更前コースのご利用料金の請求となります。
  • hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日~同月末日です。(日割り計算での請求はいたしません。)
  • フレッツADSL対応コースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

  • コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
  • コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
  • 変更前コースは、新コースご利用開始日をもって利用停止となります。
  • コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
  • お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。
  • ※  コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。

このページのトップに戻る