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まとめてADSL-eコースへのコース変更

初めにご確認ください

まとめてADSL-eコースへのコース変更お手続きについてご案内いたします。

アクセスコミュファコース→まとめてADSL-eコースへ変更

コース変更お申し込み方法について

現在ご利用中のコースによって、コース変更のお手続き方法が異なります。ご確認いただきお申し込みください。

現在のコース
  • アクセスコミュファコース
変更後のコース
  • まとめてADSL-eコース
    40Mサービス
  • まとめてADSL-eコース
    40Mサービス+(無線LAN)
  • まとめてADSL-eコース
    Neo12Mサービス
  • まとめてADSL-eコース
    1Mサービス

オンライン申込

書面申込
  • ※  書面でのお申し込みの場合は受付期限があります。
    こちらをご確認いただきお申し込みください。
  • ※  お引っ越しを伴う場合はhi-hoインフォメーションデスクまでお問い合わせください。

光快適セットをご利用中のお客様へ

まとめてADSL対応コースは「光快適セット」対象外コースです。コース変更翌月より対象オプション料金が発生します。「光快適セット」についてはこちらをご確認ください。

hi-ho でんわ-Cをご利用中のお客様へ

まとめてADSL-eコースはhi-ho でんわ-Cに対応しておりますので、引き続きご利用いただけます。

コース変更完了タイミングと新コースの料金について

例)開通日と課金起算日が同月中の場合 コース変更タイミング

例)開通日と課金起算日が月をまたぐ場合 コース変更タイミング

ご利用開始タイミングについて
  • ADSL回線工事が完了し開通後、ご利用いただけます。
  • 接続確認期間は開通日から1週間となります。ご利用できない場合は早急にhi-ho インフォメーションデスクにご連絡ください。
  • ご利用開始までの流れについて詳しくは、こちらをご確認ください。
ご利用料金について
  • 接続確認期間の終了日が課金起算日となります。ご請求は課金起算日の翌月1日から新コースの料金となります。
  • 課金起算日の月は変更前コースのご利用料金の請求となります。
  • hi-hoのご利用料金の締切日は各月1日~同月末日です。(日割り計算での請求はいたしません。)
  • まとめてADSL-eコースの月額利用料金はこちらからご確認いただけます。

ご注意事項

  • コース変更は当月内で一回のみの受付となります。
  • コース変更が完了した月内で再度コース変更をおこなうことはできません。
  • 変更前コースは、新コースご利用開始日をもって利用停止となります。
  • コース変更後に接続設定変更が必要な場合があります。接続方法による接続IDの記載一欄はこちらをご確認ください。
  • お引っ越しを伴う際は、Myサポートより住所変更の手続きもお願いします。
  • ※  コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。

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