hi-ho LTE typeD コース乗り換え概要

お客様からのご要望が多い「hi-ho LTE typeD間のコース変更」に対応していないため、ご希望のお客様にはご不便をおかけしております。

この度、「コースを変えたいが、メールアドレスも継続して利用したい！」という、お声に対応いたしまして、
【既存のメールアドレスを継続利用でhi-ho LTE typeDコース乗り換え】を実施中です。是非ご検討ください。

NEW★お知らせ★
【typeDコース乗り換え】については、2017年2月20日受付を以て終了いたしました。2017年3月より「hi-ho LTE typeD間のコース変更」を実施します。今しばらくお待ちください。

┃特典

hi-ho LTE typeDコース「契約事務手数料3,000円（税抜）」を無料

┃特典対象

コース乗り換え専用ページ(本ページ)を経由し「hi-ho LTE typeD コース乗り換え」のお申し込みいただいた方。

┃特典対象受付期間

• 2016年12月受付
  2016年12月15日(木)10：00 ～ 12月20日(火)23：59まで
• 2017年1月受付
  2017年1月1日(日) ～ 2017年1月20日(金)23：59まで
• 2017年2月受付
  2017年2月1日(水) ～ 2017年2月20日(月)23：59まで

• ※SIMカードは新規で送付されます(現在ご利用中のコースを解約し、新規でhi-ho LTE typeDのコースのお申し込み手続きとなるため)。
• ※コース乗り換え専用ページからお申し込みされなかった場合は特典の対象となりませんのでご注意ください。

乗り換え（新規申込み）コースについて

自分に合ったSIMカードが選べる

お申し込み可能な現コースについて

現在、以下コースをご利用中の方がお申し込み対象となります。

▼SIMのみコース

• hi-ho LTE typeD エントリー
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート 1年パック割
• hi-ho LTE typeD アソート
• hi-ho LTE typeD ファミリーシェア

▼端末セットコース

• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート（NI-760Sセット）
• hi-ho LTE typeD ファミリーシェア（NI-760Sセット）
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with NI760
• hi-ho LTE typeD ファミリーシェア with NI760
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Nexus 7
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR02
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with Fonepad 7【LTE】
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ME302【LTE】
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with G2 mini【LTE】
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with YOGA Tablet 2【LTE】
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ZenFone 5【LTE】
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ZenFone 2
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with ZenFone 2 Laser
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with MR04
• hi-ho LTE typeD ミニマムスタート with SAMURAI 雅

• ※hi-ho LTE typeDシリーズ各コースをご利用中のお客様限定でお申し込みいただけます。
• ※現在、ご利用中コースの継続利用月数が最低利用期間内でも、コース乗り換えは可能です。なお、最低利用期間内にコース乗り換えとなった場合には現在ご利用中コースの解約手数料が発生いたします。
• ※ご利用中のコース名については、Myサポートより確認が可能です。ログイン情報をお忘れの場合にはhi-hoインフォメーションデスクへお問い合わせください。

お手続きについて

┃申し込み方法

　　

Myサポートにて【typeD乗り換え】申込みバナーをクリックし、専用ページからお申し込み。
お申し込み時にユーザ認証が必要となるため、ログイン情報をお忘れの場合にはhi-hoインフォメーションデスクへお問い合わせください。

┃申し込み期間

　　

毎月1日0：00～20日23：59までとなります。
上記日時以外の受付はしておりません。

• ※「typeDコース乗り換え」は2017年2月20日（月）23：59を以て受付終了です。

┃本人確認

　

「音声通話対応SIMカード」のご契約に本人確認書類の提示（アップロード）が必要です。書類の確認にお時間をいただく場合は、変更後コースの利用開始も遅くなる場合もあるためご注意ください。
本人確認についてはこちらをご確認ください。

┃お申し込み注意事項　※必ず確認ください！※

• ・毎月21日～末日までは、お申し込みができません。
• ・現在ご利用中コースと同じコースへの乗換えは対象外です。
• ・法人契約のお客様はお申し込みできません。
• ・お申し込み後のキャンセルはできません。
  お申し込み後の取消(キャンセル)は不可ため解約手続きとなります。
• ・現在ご利用コース及び音声通話対応SIMの契約期間が最低利用期間未経過の場合、所定の解約手数料が発生します。
• ・登録情報変更（住所・電話・クレジットカード）がある場合、お申し込み前に、Myサポートにて変更手続きが必要です。
  ※連絡先メールアドレスは申請フォームでヒアリングいたします。
• ・変更前コースでご利用中の電話番号を引継ぐ事はできません(hi-ho内でのMNPは受け付けることが出来ません)。
  また、新規申込時に他社からのMNP転入のお申し込みもできません。
• ・音声通話対応SIMにて申し込みの場合、本人確認書類の提出が必要となります。
• ・本人確認書類の提出状況等により、当月内の処理ができない場合があります。
• ・既存のメールアドレス(追加メールアドレスを含む)を継続して利用ができます。
  
  • ※契約内容のお知らせには暫定的にランダムなメールアドレスが記載されます。
    メールアドレスは現在ご利用のアドレスが継続でご利用いただけます。
    また、追加メールアドレスに関しては、契約内容のお知らせには記載されません。
• ・SIM着荷予定日の連絡は、連絡先メールアドレスに送付されます。
• ・レンタルウェブの継続利用はできません。
• ・変更前コースでご利用いただいていたオプションサービスは継続されません。ご注意ください。
• ・現在ご契約のチャージ(追加チャージ含む)の残量は、新契約には引き継がれません。
• ・変更前のご契約SIMカードについては、乗換後のSIMカード到着後は接続の保証はありません。
• ・SIMカードは貸与品のため、下記までご返却ください。

• ※送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
• ※期日までにご返却いただけない場合は、別途SIMカード再発行の実費費用3,000円（税込3,300円）を請求する場合がございます。
• ※返却物にお客様の所持品(例：USBケーブル、microSDカードなど)が同封されていた場合、hi-hoにて1ヶ月間保管の後に処分させていただきます(原則として返却することができません)。

コース乗り換えの流れ

• ※専用ページでのお申し込みのみとなります(Myサポートにログイン後【typeD乗り換え】申込みバナーをクリックしてください)。

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コース乗り換えのタイミングについて

• ・コース乗り換えのお申し込み後、変更前コースでご利用のSIMに関して接続保障はありません。
• ・変更後コース「SIM着荷予定日（回線開通日）」の翌月に、ご利用のコースが新しいコースに変更されます。
• ・SIM着荷予定日を含む月（回線が開通した月）のご利用料金は以下の料金が発生します。
  • -　変更前コースの月額利用料金及びコース専用オプション料金
  • -　変更後コースの音声通話対応SIMの日割り料金
  • -　変更前コース及び音声通話対応SIMが最低利用期間未経過の場合、解約手数料

2017年3月より「hi-ho LTE typeD間のコース変更」を開始します。そのため、【typeDコース乗り換え】については、2017年2月20日受付を以て終了いたしました。