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  8. 「エラー691：ユーザー名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、このドメインにアクセスできませんでした。」エラーで接続できません（フレッツ・ADSL）

Q. 「エラー691：ユーザー名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、このドメインにアクセスできませんでした。」エラーで接続できません（フレッツ・ADSL）

A.

ユーザー名、パスワードの設定に誤りがある可能性があります。


【対策・解決方法】
1. スタートメニューから[コントロール パネル]を開きます。


2. [コントロール パネル]から[ネットワークとインターネット接続]をクリックします。


3. [ネットワークとインターネット接続]の画面から[ネットワーク接続]をクリックします。


4. [ネットワーク接続]の中のフレッツ・ADSL接続用アイコンをダブルクリックして、以下のように設定します。

・[ユーザー名]：「接続用ID」を入力　例) hi/aaz00001@ntt.hi-ho.ne.jp
　 ※ すべて半角で入力してください。
　 ※ IDの先頭が[hi/]以外の方は、以下に変更してください。
　 　 [hi-ho/]で始まる接続IDの場合：[hi/]に変更
　 　 [fp/]で始まる接続IDの場合 ：[hi/]に変更
　　 [**/]がない接続IDの場合 ：[hi/]に変更
・[パスワード]：「接続用パスワード」を入力

関連FAQ
接続用IDの記載方法を教えてください。
メモ帳を使ってパスワードを入力する方法

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