hi-ho

Q. 退会の申し込みを行ったら、いつ退会になりますか

A.

■オンライン(WEB)からのお手続き

毎月末日18:00受付分までを当月分の受け付けとし、その月の末日をもって退会とします。

■お電話によるお手続き

毎月24日18:00までの受付分を当月分とし、その月の末日をもって退会とします。
25日以降の受付分は翌月末をもって退会とします。
 例)3月10日受付分は、3月31日付の退会となります。
 例)3月25日受付分は、4月30日付の退会となります。 退会月の月末までは、hi-ho会員としてサービスをご利用いただけます。
詳細は、下記ページをご参照ください。

退会

  • ※hi-hoひかり、hi-ho for ドコモ光ご利用のお客様、モバイルコースのMNP転出を伴う退会はこの限りではございません。インフォメーションデスクへお問い合わせください。

【アンケート】hi-ho Q&Aページについて

このQ&Aページの内容について、アンケートにご協力ください。

アンケートに回答する

  • Q1:このQ&Aで問題解決が出来ましたか?
    はい
    いいえ
  • Q2:Q&Aページについて、ご意見・ご要望がございましたらご記入ください(任意)

※ご注意※

  • 氏名、住所、電話番号、ID/パスワードなど、個人を特定する情報は記入しないでください。
  • 今後のhi-ho Q&Aページの改善にのみ利用させていただきます。
  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。

アンケートへのご協力ありがとうございました。


  • 今後のhi-ho Q&Aページの改善にのみ利用させていただきます。
  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。
PAGETOP