あなたの快適生活にリンクする。ハイホー。

Q. 支払いに利用しているクレジットカードを変更したら、いつから新しいクレジットカードでの請求になりますか

A.
オンライン(WEB)で手続きを行った場合は、当月の支払い分より適用されます。
書面で手続きを行った場合は、書面が到着した翌営業日に手続きを行い、手続きが完了した月のお支払い分より適用させていただきます。

 

※hi-hoではご利用月の翌月にクレジットカード会社へ請求を行います。
クレジットカード会社でも月遅れでの請求を行うため、hi-hoのご利用月から約2~3カ月遅れて、お客様への請求が行われるかたちとなります。
そのため、変更手続きが完了した後も、以前のクレジットカードへの請求が続きますので、何月分の請求がされているのかを、クレジットカードの明細にてお確かめください。

なお、お客様がご利用されているクレジットカード会社等との事務処理の都合により、2ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社よりご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

【アンケート】hi-ho Q&Aページについて

このQ&Aページの内容について、アンケートにご協力ください。

アンケートに回答する

  • Q1:このQ&Aで問題解決が出来ましたか?
    はい
    いいえ
  • Q2:Q&Aページについて、ご意見・ご要望がございましたらご記入ください(任意)

※ご注意※

  • 氏名、住所、電話番号、ID/パスワードなど、個人を特定する情報は記入しないでください。
  • 今後のhi-ho Q&Aページの改善にのみ利用させていただきます。
  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。

アンケートへのご協力ありがとうございました。


  • 今後のhi-ho Q&Aページの改善にのみ利用させていただきます。
  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。