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Q. 支払いに利用しているクレジットカードを変更したら、いつから新しいクレジットカードでの請求になりますか

A.
オンライン(WEB)で手続きを行った場合は、当月の支払い分より適用されます。
書面で手続きを行った場合は、書面が到着した翌営業日に手続きを行い、手続きが完了した月のお支払い分より適用させていただきます。

 

※hi-hoではご利用月の翌月にクレジットカード会社へ請求を行います。
クレジットカード会社でも月遅れでの請求を行うため、hi-hoのご利用月から約2~3カ月遅れて、お客様への請求が行われるかたちとなります。
そのため、変更手続きが完了した後も、以前のクレジットカードへの請求が続きますので、何月分の請求がされているのかを、クレジットカードの明細にてお確かめください。

なお、お客様がご利用されているクレジットカード会社等との事務処理の都合により、2ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社よりご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。