Q. まずはじめに、機器の接続を確認しよう!
以下項目をご確認ください。
【確認1】機器の接続状況を確認しましょう。
・ケーブルの抜けはありませんか?
また、切断されている箇所はありませんか?
・接続しているケーブルの種類は合っていますか?
(LAN ケーブルの差し込み口に電話線を差し込んでいるなど)
【確認2】機器のランプ点灯状況を確認しましょう。
・電源ランプは点灯していますか?
・その他のランプの点灯状況はどうですか?(ランプ色、点滅・点灯を確認)
【確認3】機器やパソコンを再起動してみましょう。
再起動すると改善しましたか?
【確認4】機器の接続設定を確認しましょう。
・「接続ID」や「接続パスワード」は正しく設定されていますか?
・電話番号は正しく設定されていますか?(ダイヤルアップ接続の場合)
【確認5】パソコンのエラーメッセージを確認しましょう。
「パソコンのエラーメッセージ集」を確認してください。
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