hi-ho

Q. SIMカードの種類は変更できますか?

A.

はい。以下の種類から変更は可能です。

「データ通信専用SIM」「SMS機能対応SIM」「音声通話対応SIM」の3種類のSIMタイプ、SIMサイズは「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」から選択いただけます。

変更をご希望の場合は、Myサポートの左メニュー「SIMおよびチャージの確認・設定」よりお申込みください。

なお、カードの種類変更の際には、1枚ごとにに3,000円(税抜)の手数料がかかります。

【SIMカード変更に関わる注意点】

  • SIMカード変更の際には、SIMカード1枚ごとに3,000円(税抜)の手数料がかかります。
  • SIMカードの変更する場合は、お申し込みいただいてから到着まで約4~7営業日かかります。
  • 音声通話対応SIMへの変更をする場合は、本人確認書面の提出が必要となり本人確認までの日数が発生します。
  • 電話番号は現在利用のものから変更となります。
  • 変更前のSIMカードはお申し込みの翌日よりご利用いただけませんのでご注意ください。
  • SIMカードの変更・再発行(紛失・破損を含みます)に伴い発生するご利用いただけない期間について、料金の減免等は行いませんので、あらかじめご了承ください。
  • SIMカードを変更された際には変更前のSIMカードの返却が必要になります。
    返却方法の詳細については、こちらをご参照ください。

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