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hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース
コース内容について
Q-1. 【全般】
NTT「フレッツ光」のメリットは?
Q-2. 【全般】
加入者光ファイバとはどのような回線ですか?
Q-3. 【全般】
NTT「フレッツ光」の、どのタイプに対応していますか
Q-4. 【全般】
「最大1Gbps※1または最大200Mbps」とありますが、常にその速度で通信できるのですか?
Q-5. 【全般】
ダイヤルアップ接続、モバイル接続で使えるアクセスポイントは?
Q-6. 【全般】
電話と同じ回線で利用できるのですか?
Q-7. 【全般】
IPアドレスの割当方法は?
Q-8. 【全般】
複数のパソコンで同時に利用できますか?
Q-9. 【全般】
どこのエリアでも利用することができますか?
Q-10. 【全般】
NTT「フレッツ光」を利用するにはどんな機器等が必要なのですか?
Q-11. 【全般】
フレッツ 光ネクストハイスピードタイプは利用可能ですか?
Q-12. 【全般】
Bフレッツ対応コースとの違いはなんですか?
Q-13. 【全般】
フレッツ 光ネクストスーパーハイスピードタイプ隼は利用可能ですか?
Q-14. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6アドレスとは?
Q-15. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6アドレスの設定方法を教えてください(hi-ho with フレッツ / Bフレッツ / hi-hoひかり)
Q-16. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv4とIPv6の「デュアルスタック方式」とは何ですか?
Q-17. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6 を利用する場合に申し込みは必要ですか?
Q-18. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6 を利用するのに料金はかかりますか?
Q-19. 【IPv6アドレスの対応について】
特定のサイト(IPv6対応サイト)へのアクセスが遅くなりました。
Q-20. 【IPv6アドレスの対応について】
特定のサイト(IPv6対応サイト)へのアクセスができなくなりました。
Q-21. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6で接続しているか確認する方法はありますか?
Q-22. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6で接続している際に、IPv4のみ対応しているページへアクセスすることは出来ますか?
Q-23. 【IPv6アドレスの対応について】
パソコン以外の機器(無線LANで接続したタブレットやスマートフォン)でも、IPv6接続は利用できますか?
Q-24. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6 PPPoEアダプタ(IPv6トンネル対応アダプタ)の接続方法を教えてください。
Q-25. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6 PPPoEアダプタ(IPv6トンネル対応アダプタ)の設定方法を教えてください。
Q-26. 【IPv6アドレスの対応について】
IPv6 PPPoE接続に対応しているルーターを教えてください。
Q-27. 【料金について】
初期費用、月々の費用はいくらですか
Q-28. 【料金について】
NTT「フレッツ光」の料金はまとめてhi-hoに支払うのですか?
Q-29. 【料金について】
ルーターレンタル料やIP電話対応機器レンタル料はいつから請求されますか?
Q-30. 【料金について】
新規で申し込みをした場合、いつから料金が発生しますか?
Q-31. 【料金について】
マンションタイプの「ミニ」「プラン1」「プラン2」「プラン2ハイパー」の違いは何ですか?
Q-32. 【料金について】
解約手数料について
Q-33. 【料金について】
コース変更もしくは退会後の「フレッツ 光」の料金請求について
Q-34. 【料金について】
hi-hoの他コースから、「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」に変更手続きしました。「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」の料金はいつから適用になりますか?
Q-35. 【料金について】
「にねん割」とは何ですか?
Q-36. 【料金について】
「光もっともっと割」とは何ですか?
Q-37. 【オプションサービスについて】
光快適セットは適用になりますか?
Q-38. 【オプションサービスについて】
IP電話を利用できますか?
Q-39. 【オプションサービスについて】
IP電話対応機器は手配できますか?
Q-40. 【オプションサービスについて】
「フレッツ・アプリケーションサービス」とは何ですか?
Q-41. 【オプションサービスについて】
ひかり電話は利用できますか?
手続きについて
Q-1.
申し込みはどのようにしたらいいですか?
Q-2.
キャンペーンは何かありますか
Q-3.
「hi-ho 光 withフレッツプラスコース」と「Bフレッツ対応コース」の違いを教えてください
Q-4.
コンサルティングの連絡が入らない場合どのようにしたら良いでしょうか。
Q-5.
NTT「フレッツ 光」回線をまだ引いていません。別途NTTに申込が必要ですか?
Q-6.
現在、他プロバイダでNTT「フレッツ 光」を利用していますが、申し込みできますか?
Q-7.
現在Bフレッツ対応コースを利用しています。コース変更できますか?
Q-8.
hi-hoの他コースから、「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」に変更手続きしました。NTT「フレッツ光」回線は既に開通していますが、コースが変わっていません。
Q-9.
フレッツ光の回線タイプを変更するのですが、なにか手続きは必要ですか?
Q-10.
引越し先でも「hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース」を利用したい
Q-11.
引っ越し先がNTT「フレッツ 光」対応エリア外でした。どうしたらいいですか?
Q-12.
「にねん割」の申し込み方法について
Q-13.
「光もっともっと割」の申し込み方法について
今、注目の質問
hi-hoご利用ガイド ~新規入会されたお客様へ~
事務手続きに関するご質問
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セキュリティに関するご質問
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