バージョンアップについて

• Q-1. なぜバージョンアップのためにインストールをし直さないといけないのですか？
• Q-2. バージョンアップをするにはどのようにしたらよいですか？
• Q-3. 古いバージョンを使い続けることはできますか？
• Q-4. インストールし直すと、今までに設定していたルールはどうなりますか？
• Q-5. 古いバージョンとの違いはなんですか？

一般的な質問

• Q-1. どのような項目をフィルタリングしているのですか？
• Q-2. フィルタリングしないで通常どおりインターネットの閲覧をする事は可能ですか？
• Q-3. 子供が設定を勝手に変更したり、プログラムを削除したりできないのでしょうか？
• Q-4. どうしても見たいサイトが規制されてしまったり、見せたくないサイトが表示されたりすることがあります。データベースに追加、削除を行う事は可能でしょうか？
• Q-5. パスワードを忘れてしまった場合には、どうすればよいですか？

機能的な質問

• Q-1. 規制対象プロトコルは何ですか？
• Q-2. hi-ho有害サイトブロックサービスの動作状況を確認するには、どうすればよいですか？
• Q-3. あるサイトにアクセスした際、別ウィンドウで表示される広告や、ページの一部にアダルト画像が貼り付けられていた場合などは、どのように動作するのでしょうか？
• Q-4. 自動アップデートとは何のアップデートでしょうか？有効にする必要はありますか？
• Q-5. 保護者用のパスワードを変更する事は可能ですか？
• Q-6. 家族の中で別々のフィルタリングルールを設定することはできますか？
• Q-7. アクセス履歴やフィルタリング結果を確認する事はできますか？
• Q-8. 投稿規制とはどのような機能ですか？また、有効な使用方法はありますか？
• Q-9. ログファイルをエクスポートすることは可能ですか？
• Q-10. カテゴリの「ユーザ設定」とは何ですか？効果的な活用方法を教えてください。
• Q-11. 現在使用している製品のバージョンは確認できますか？
• Q-12. 深夜にインターネットの閲覧をできないようにすることは可能ですか？
• Q-13. フィルタリング有効/フィルタリング無効/Web閲覧禁止の各状態について教えてください。
• Q-14. [現在の状態]タブのON/OFFと、利用者のフィルタリングスケジュールのフィルタリング有効/フィルタリング無効/Web閲覧禁止の違いについて教えてください。
• Q-15. ログオン時にフィルタリングを使用しないように設定できますか？

その他の質問

• Q-1. ルータのファイアウォール機能を使用しています。hi-ho有害サイトブロックサービスを利用する際、変更などは必要でしょうか？
• Q-2. URLフィルタリングを行うソフトを使用しています。併用する事は可能ですか？
• Q-3. サービスを利用する事でホームページの閲覧速度が遅くなったりする事はないのでしょうか？
• Q-4. オンラインゲームの利用に影響が出る事はありますか？
• Q-5. 自宅以外のモバイル環境から接続した際にもhi-ho有害サイトブロックサービスは使用できますか？
• Q-6. パソコンを買い換えた場合にはどうすればよいですか？
• Q-7. ダウンロードしたソフトウェアを誤って消してしまいました。もう一度ダウンロードし直すことはできますか？