あなたの快適生活にリンクする。ハイホー。

個人情報開示などに関するご案内

2007年6月1日
株式会社ハイホー

当社は、2005年4月1日施行の「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます)、及び「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」に基づき、個人情報の開示などについて下記のとおり実施いたします。

会員の皆様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りたく宜しくお願い申し上げます。

請求可能な対象者

  • 会員様ご本人
  • 会員様の代理人

開示などの請求方法

会員様ご本人、及び会員様の代理人であることの確認が必要なため、当社指定の書類提出が必要です。
下記方法にてご請求ください。

※ hi-ho個人接続会員様、hi-hoCHECK会員様、及びコンテンツサービス会員様が開示などの請求をご希望の場合は、IDとパスワードによる認証(本人確認)、または従来より実施の所定の用紙による郵送依頼によって登録情報の確認または変更を行っていただくことも可能です。
但し、法律及び政令で定める「書面交付」の形式ではないことをあらかじめご了承下さい。

個人情報の開示、または利用目的の通知について

以下の「開示などの請求書類」にて指定の書類を、郵送等にてhi-hoインフォメーションデスク宛にお送りください。

※個人接続会員様は、ご自身でのオンライン確認(無料)が可能です。
登録情報確認・変更詳細はこちら

※個人接続会員様は、会員規約に記載されている個人情報利用目的の確認が可能です(第17条2項後参照)。
hi-ho個人会員規約はこちら

個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止について

以下の「開示などの請求書類」にて指定の書類を、郵送等にてhi-hoインフォメーションデスク宛にお送りください。

※個人接続会員様は、ご自身でのオンライン変更(無料)が可能です。
登録情報確認・変更詳細はこちら

※hi-hoCHECK会員様、及びコンテンツサービス会員様は、登録情報の変更のみ、従来より実施の所定の方法によるお手続きが可能です。

 

下記に該当する場合は、お手続きを承ることができません。
※会員ご本人、及び会員様の代理人であることが確認されない場合
※本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
※当該電気通信事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
※他の法令に違反することとなる場合

開示などの範囲

開示などの範囲は、下記の通りとなります。

開示などの範囲 個人接続会員 hi-hoCHECK会員 コンテンツサービス会員
氏名
性別
生年月日 ×
郵便番号
住所
電話番号
FAX番号 ×
職業
メールアドレス
クレジットカード番号 ×

開示時期

申込書類の弊社受付日より10営業日以内に開示いたします。
※個人接続会員の方がオンライン確認をご利用の場合は、即時の開示となります。

手数料

個人情報の開示、及び利用目的の通知のご請求につきましては、 1 回のご請求ごとに以下の手数料を申し受けます。 その他のご請求については手数料はいただきません。

手数料

700円(税込)
※個人情報の開示と利用目的の通知をあわせて一度にご請求される場合は、 1回の手数料(700円)のみを申し受けます。

お支払い方法

※メール会員様
請求書類に、700円分の切手または郵便小為替を同封してください。
(郵便小為替は、郵便局の窓口でお求めいただけます)

※その他サービスの会員様
後日、ご登録いただいているクレジットカード、及び口座振替にてお支払いいただきます。LUMIX CLUB Photo会員様においては、請求書類に700円分の切手または郵便小為替を同封してください。

※一旦ご請求いただきましたら、当社がご本人様の個人情報を保有していない場合、あるいは法令の定める理由により開示ができない場合につきましても、手数料は返却いたしません。

※手数料の同封が必要にもかかわらず手数料が不足または同封されていなかった場合は、お手続きの対象外となります。

開示などの請求書類

ご請求された方がご本人様、または代理人様であることを確認するための書類をご提出いただきます。以下の書類をhi-hoインフォメーションデスク宛にお送りください。
※各請求書の当社への送付費用は、お客様側のご負担となります。
※各請求書を当社へお送りいただく際は、「配達記録郵便」など、配達の記録が確認できる方法で行っていただきますようお願いいたします。
※お申し込み途中の書類の紛失・事故等による未着につきましては、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

本人が請求する場合

  1. 各請求書(以下のA~Dより1種類を選択) 1部
  2. 本人であることを証明する書類 1部
    以下より、いずれか1種類の書類をご準備ください。
    • 当社の各請求書の押印と同じ印影の3ヶ月以内の印鑑登録証明書
    • 住民票の写し
    • パスポートのコピー
    • 運転免許証のコピー
    • その他公的書類のコピー

代理人が請求する場合

  1. 各請求書(以下のA~Dより1種類を選択) 1部
  2. 本人であることを証明する書類(本人申込の場合を参照) 1部
  3. 本人からの委任状(ダウンロードする) 1部
  4. 本人の印鑑証明書 1部
  5. 代理人自身を証明する書類 1部
    以下より、いずれか1種類の書類をご準備ください。
    • 当社の各請求書の押印と同じ印影の3ヶ月以内の印鑑登録証明書
    • 代理人の住民票の写し
    • 代理人のパスポートのコピー
    • 代理人の運転免許証のコピー
    • 代理人のその他公的書類のコピー

各請求書のダウンロード

  • 個人情報の開示を請求する場合
    → 「個人情報開示請求書」(PDF)をダウンロードする
  • 個人情報の利用目的の通知を請求する場合
    → 「個人情報利用目的通知請求書」(PDF)をダウンロードする
  • 個人情報の訂正・追加・削除を請求する場合
    → 「個人情報訂正等請求書」(PDF)をダウンロードする
  • 個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止を請求する場合
    → 「個人情報利用停止等請求書」(PDF)をダウンロードする
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 (無料でダウンロードいただけます。)

請求書類の送付先

〒641-8508 和歌山県和歌山市毛見1520
    株式会社ハイホー
    hi-hoインフォメーションデスク 宛

個人情報のお取り扱いに関するお願い

開示などの請求手続きの際にご記入いただいた用紙は非常に大切な個人情報ですので、送付前の紛失等にご注意下さい。また、オンラインによる確認/変更においても、会員様ご自身で画面を印刷しお手元に管理される場合も同様にご注意のうえ保管してください。