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「まとめてADSL-Aコース」サービス提供終了のお知らせ

2016/3/7
株式会社ハイホー

平素はhi-hoをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、回線提供事業者であるソフトバンク株式会社がACCAサービス終了することに伴い、2016年11月30日(水)をもちまして「まとめてADSL-A」コースの提供を終了させていただくこととなりました。
「まとめてADSL-A」コースをご利用中のお客様は、2016年8月以降、順次「まとめてADSL-eコース Neo12M」へ移行させていただきます。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

  • 【終了対象サービス】
    「まとめてADSL-A(ACCA)」全コース
    http://hi-ho.jp/course/adsl/acca/price.php
  • 【提供終了日】
    2016年11月30日(水)
    - サービス移行期間:2016年8月1日(月)~ 2016年11月30日(水)
  • 【サービス移行について】
    2016年8月以降、「まとめてADSL-eコース Neo12M」コースへ順次移行させていただきます。(※)
    サービス移行に伴い、手続き・工事立会いの必要はございませんが、モデムの変更および、再設定が必要となります。
    また、サービス移行により月額料金が変わる場合がございますが、月額料金の増額、及び移行手続きに関わる費用に つきましては、お客様のご負担はございません。
                                                                     
現在ご利用中のコース
まとめてADSL-A(ACCA)
移行後のコース
まとめてADSL-eコース Neo12M
コース名回線タイプコース名回線タイプ月額料金(税抜)
エントリーサービス(3M)タイプ1まとめてADSL-eコース Neo12Mタイプ1東日本2,000円
10Mサービス西日本1,993円
12Mサービス
エントリーサービス(3M)タイプ2タイプ2東日本3,246円
10Mサービス西日本3,248円

「hi-ho でんわ-C」をご利用の場合は、同電話番号にてご利用いただけます。

  • (※)一部地域のお客様は、「まとめてADSL-eコース Neo12M」サービス提供エリア外となりますので、他コースへのコース変更をお願いいたします。
    また、提供エリア外の場合は、2016年11月25日までに、他コースへの変更をお願いいたします。
  •   2016年11月25日までにご変更いただけなかった場合、2016年12月1日以降はメールアドレスのみご利用可能な「ちょこっとコース」月額200円(税抜)へ自動的に移行されます。
  •   サービス移行の詳細については、メール、およびADSL設置場所住所へ書面にてお知らせいたします。
  • 【お問い合わせ窓口】
  • ■ hi-hoの対応に関するお問い合わせ(移行先の手続き・接続設定について)
    • hi-ho インフォメーションデスク
      お問合せ先 0120-858140
      ※携帯電話の方は、0570-064800(有料)
      受付時間  9:00~18:00 (平日・土日祝日ともに))
  • ■ ACCAサービス終了について
    • ソフトバンク ADSLオペレーションセンター
      お問合せ先 0120-585-589 (携帯からも着信可)
      受付時間  10:00-12:00、13:00-17:00 (土日祝及び年末年始を除く)