Question 1

ワイモバイルにはどんなキャンペーンがあるの？

Accepted Answer

現在ワイモバイルで新規契約者むけのキャンペーンは20種類以上もあります。 特にお得なキャンペーンはこちらの4つです。 【ヤフー店限定】のキャンペーン 【最大23,000円分】SIMカードご契約特典 特価スマホがおトク！本体価格1円〜 【本店限定】のキャンペーン 【毎日開催】オンラインストア限定タイムセール オンラインストアのおトクなラインナップ くわしくは記事内の【【ヤフー店限定】ワイモバイル公式オンラインストアのキャンペーン】【【本店限定】ワイモバイル公式オンラインストアのキャンペーン】でも解説しているので、チェックしてみて

Question 2

「本店とヤフー店」どっちのキャンペーンがお得なの？

Accepted Answer

ワイモバイルは2つのオンラインストアがあり、それぞれキャンペーンの内容が異なります。 「SIMのみ」か「端末も購入する」かどうかで申し込み窓口を決めると良いですよ。 ■お得な申し込み窓口の選び方 ・SIMのみ契約する：「ヤフー店」から申し込む ・端末も購入する：「本店」から申し込む それぞれのキャンペーンや特典は時期により多少異なりますが、上記の選び方でOKです。

Question 3

ワイモバイルのキャンペーンのお問合せ先は？

Accepted Answer

ワイモバイルの電話問い合わせ窓口は、こちらです。 ■【ワイモバイルカスタマーセンター】 ①総合窓口（有料） ・ワイモバイルのスマホから：151 ・その他の電話から：0570-039-151 ・オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休） ②各種お手続き（無料） ・ワイモバイルのスマホから：116 ・その他の電話から：0120-921-156 ・受付時間：24時間（年中無休） ※自動音声ガイダンス 上記にかけてつながらない、もしくは電話する時間がない方は「チャットサポート」や「My Y!mobile」がおすすめです。

Question 4

ワイモバイルの解約方法は？

Accepted Answer

ワイモバイルは、以下の方法で解約手続きできます ワイモバイルからMNP転出する方法と完全に解約する方法にわけて回答します。 【①ワイモバイルからMNP転出する方法】 【窓口】 ・WEB、電話、ショップ 【WEBで解約する】 ・「My Y!mobile」にログインする ・24時間いつでも「MNP予約番号」の発行ができる 【電話で解約する】 ・カスタマーセンターへ電話する ・ワイモバイルのスマホから：151 ・その他の電話から：0570-039-151 ・オペレーター対応：10：00 ～ 19：00（年中無休） 【ショップで解約する】 ・必要書類を持参し、ワイモバイルショップへ来店する ・運転免許証などの本人確認書類 ・印鑑（またはサイン） ・ご利用中の機種とUSIMカード（紛失の場合は不要） 【②ワイモバイルの解約方法】 【窓口】 ・WEB、ショップ 【WEBで解約する】 ・「My Y!mobile」にログインする ・解約手続きする ・受付時間：9：00 ～ 20：00（年中無休） 【ショップで解約する】 ・必要書類を持参し、ワイモバイルショップへ来店する ・運転免許証などの本人確認書類 ・印鑑（またはサイン） ・ご利用中の機種とUSIMカード（紛失の場合は不要） ※注意点 ・端末の残債が残っている場合は一括で支払う必要がある ・その他解約の違約金、MNP転出手数料は0円

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