【2024年1月】ソフトバンクエアーは速度が遅い？口コミから実態を詳しく解説

ソフトバンクエアーは工事不要で、コンセントに挿すだけでWi-Fiを繋ぐことができるホームルーターです。

「契約前にソフトバンクエアーの評判を知りたい！」「本当におすすめできるの？」と思っている方も多いでしょう。

ソフトバンクエアーは次の3つのに当てはまる人におすすめです。

この記事ではソフトバンクエアーについて、実際の口コミを元に実際どんなホームルーターなのか、詳しく解説していきます。

ソフトバンクエアーを利用するか検討している人は、ぜひ参考にしてみてくださいね！

ソフトバンクエアーはネット使い放題、工事不要のホームルーター

ソフトバンクエアーは、データ容量上限・速度制限が実質無制限のホームルーターで工事の必要がなく、コンセントに接続するだけでWi-Fi環境が整います。

現在、提供されている端末は以下の1種類です。

最新規格である「Airターミナル5」の販売を行っています。

評判から見るソフトバンクエアーのメリット

ソフトバンクエアーを使用しているユーザーの評価から4つのメリットを紹介します！

それぞれ詳しく説明していきますね。

工事不要ですぐに使える

ソフトバンクエアーは、端末と自宅のコンセントを繋げるだけで利用が可能です。

光回線の開通工事が行えない建物でも、工事不要で利用できるので届いたその日から利用することができますよ。

そのため、工事が面倒な方や工事ができない物件にお住まいの方にとてもおすすめです！

2月20日工事でそれまでソフトバンクエアー貸してくれるらしいからとりあえずゲームできるようになるわ

— じゃぐ (@IJUGGI) January 30, 2022

ちなみに、めちゃくちゃ音ゲーするしYouTubeも見る😢😢😢
光回線の名義変更しようとしてたんだけど、1回解約してまた契約しないといけないみたいだから6日間WiFi使えない！って言われてすぐ使えるソフトバンクエアーの方がいいのか、、、？！となってしまっている〜〜😢‼️

— 東京いちご (@15_ureten) January 23, 2020

窓口を選べば月額料金が安くなる

ソフトバンクエアーの月額料金に対する評判は「料金が高い！」という口コミが目立ちます。

ソフトバンクエアー解約に6万くらい掛かるって言われたわ
高いわバカタレが
まあこれもマキオンとか快適にやる為だ 喜んで解約致します
そんぐらい払ってやるよ
皆ネトゲやりたいならソフトバンクエアーはやめた方がいいよ
普通にスマホとかちょっと見る分にはいいって感じ

— とうま (@EXAMKUMAMON) April 21, 2020

無能なソフトバンクエアーのせいで携帯料金鬼高いのむかつくな、イチナナのときWi-Fi繋ぐと電波悪くなる😑 pic.twitter.com/VwYEba1pQh

— りほ (@rihochaaa_) April 29, 2020

ソフトバンクエアーの月額料金は、端末レンタル契約をすると1ヶ月目から5,907円と光回線の戸建てプランの月額利用料金5,720円に比べて少し高いです。

しかし、ソフトバンクエアーは「モバレコエアー」から申し込むだけで月額料金割引が適用されます！

以下でソフトバンク公式から申し込んだ場合と、モバレコエアーから申し込んだ場合の料金差を比較してみました。

このように、ソフトバンクエアーはモバレコエアーから申し込むと、端末購入なら36,104円、端末レンタルでも49,285円も実質料金に差が出ることがわかります！

ソフトバンクエアーの料金に「高すぎる！」という評判から不安になる方もいるかもしれませんが、窓口をよく選ぶと料金を安くすることができるのです！

データ量の上限や速度制限が「完全無制限」

ソフトバンクエアーは、どれだけネットを利用しても速度制限がかかりません。

そのため、データの通信容量を気にしたり、通信精度に悩まされている方はソフトバンクエアーを利用すると速度制限のストレスから解放されますよ！

ソフトバンクエアーってやつちょっと調べてみて。無制限で使えるやつだって ！他社から乗り換えでWiMAX違約金もちょいカンパしてくれるとかの宣伝もあるし ワンチャンあるのでは？工事は必要ないタイプの家庭用Wi-Fiだよ

— セイ (@emelsei) September 14, 2018

ただし、ソフトバンクエアーは完全に速度制限がないというわけではありません。

夜間などのネットの利用が集中する場合は、速度制限がかかることもあります。

詳しくは、評判から見るソフトバンクエアーの注意点で詳しく説明しているので確認してみてくださいね。

ソフトバンクのスマホとのセット割が適用できる

ソフトバンクユーザーがソフトバンクエアーを契約する場合、スマホ利用料金が毎月最大1,100円割り引かれる「おうち割 光セット」が適用されます。

なんと、最大10台まで割引対象になるためソフトバンクユーザーの家族が多ければ多いほど毎月の通信費が安くなり家計の節約に繋がりますよ！

ただし、毎月の割引額はスマホの契約プランによって変わりますので、以下の表でチェックしておきましょう。

ちなみに、人気格安simのワイモバイルにも適用されるので、ワイモバイルユーザもお得な割引で月額料金を安くすることができますよ！

実際に「おうち割 光セット」を適用させている方の口コミでは、割引の適用によって月額料金を低額に抑えていることが分かります。

ソフトバンクのおうち割光セット、月初から適用の文言を見つけ、
「翌月から」適用＝割引は翌月1日～＝締め日が10日だと、11日～月末までに申し込むと、初月から適用
という解釈で合っていれば納得。
締め日の途中で加入しても、満額割引入ってた。

— サム (@sam_invest1985) January 20, 2022

ワイモバの人、ソフトバンクに乗り換えた方がいいぞ

・ワイモバイルからソフトバンクに乗り換え
・家族割3回線
・おうち割光セット

この条件が揃ったら5G無制限のプランが税込1,848円で使える pic.twitter.com/YvCr1KoIJB

— たまかし (@QooTrb) November 26, 2021

また、下記の4つのキャンペーンは併用不可となっているので注意しましょう。

一番お得なのは「モバレコエアー」

モバレコエアーのキャッシュバックは最高額ではないですが、実質月額は最安級といえます！

モバレコエアーは、2年間割引が適用される月額割引キャンペーンを実施しているので、他社の窓口と比べても一番安く利用することが可能です！

評判から見るソフトバンクエアーの注意点

ソフトバンクエアーユーザの評判から4つの注意点が見られました。

それぞれ詳しく説明していきます。

通信速度が遅い

インターネット利用において、ソフトバンクエアーは光回線に比べると通信速度が劣ります。

実際、口コミを見てみると多くの方が通信速度に不満の声をあげています。

ソフトバンクエアー
一応速い(と思う)時もある
が、基本的に遅い
同日別時間でこれだけの差
webページをゆっくり見るくらいの使用の人なら契約しても良いかもしれない pic.twitter.com/fl9moNvtYY

— ふじの人🙈ゴネ得嫌い🙉🙊 (@satone_sato) February 21, 2022

ソフトバンクエアー通信障害でも起きてる？通信障害が何かわからんけどな。
なんぼなんでも遅すぎんか？#ソフトバンクエアー @SBCare pic.twitter.com/N56eDyVvMB

— さとラジ (@satoimo_P2) February 1, 2022

Twitterなどでは「通信速度が遅い」という声が多く「通信速度に満足している」という口コミをあまり見かけませんでした。

ただし、100%通信速度が遅いサービスというわけではありません。

オンラインゲームや在宅ワークなどで通信速度が必要な作業を行う人には向いていないですが、インターネットの閲覧などであれば5G対応のAirターミナル5を利用すれば速度の悩みは改善されます！

夜間は速度制限がかかる場合がある

ソフトバンクエアーは原則、速度制限がかからないWi-Fiサービスです。

ですが、公式の情報を見るとネットを利用する人が集中してしまう夜間は、サービスの安定性をはかるため速度制限をかける場合があると記載されています。

最近では在宅ワークが増えてネット回線が混み合っていることで、速度低下に影響している可能性もあります。

家のWiFi急に言う事聞かなくなった😔
ソフトバンクエアーってあんま良くないのかな？

— 𝐤𝐨𝐭𝐨𝐫𝐢 👼🏻 (@hanabi_kotori) January 28, 2022

ソフトバンクエアーが繋がらんくなったんだが。

仕事に支障出るから早く復活しておくれ〜(´;ω;`)

— 𝕐𝕦ü꙳*ﾟ (Lv.30) (@melee_yuu) February 1, 2022

ソフトバンクエアーは、夜間になると通信が低速になったり、ネットの接続が途切れることが多いため、朝や日中に使うとスムーズに利用できますよ。

端末を購入して3年以内に解約すると違約金がかかる

ソフトバンクエアーは、レンタルプランと購入プランの2種類ありますが、レンタルに比べて端末購入のほうが総額ベースではお得になります。

しかし3年以内に解約する場合、次の様な費用によって高額になってしまいます。

ですが、端末代の支払いが終わる36ヶ月目以降であれば完全に0円で解約が可能です。

もし短期間で解約予定のある方は、端末の未払い代金を支払わなくても良い「レンタル」を選ぶことをおすすめします。

表の通り、12ヶ月まではレンタル、12ヶ月以上の利用なら購入が安いです。

登録した住所でしか使えない

ソフトバンクエアーは、コンセントがあればWi-Fi環境が構築できますが、利用できるのは登録された住所のみです。

もし、別の住所で利用してしまうと規約違反、通信制限の対象となってしまいます！

引っ越しなどで住所が変更になる場合は、事前に住所変更の手続きを必ず行いましょう。

ソフトバンクエアーがおすすめできる人

　結論、ソフトバンクエアーは以下のような方におすすめです。

ホームルーターは、光回線同様にインターネットを無制限で使うことができますが、回線速度に関しては、残念ながら光回線の代わりになるとは言えません。

そのため、速度が大切なオンラインゲームや仕事で使用する方は光回線を契約することをおすすめします。

ソフトバンクエアーの申し込みから開通までの手順を紹介

ソフトバンクエアーを最安料金で利用したい方は、以下の手順で進めてみましょう！

それぞれの手順について注意点とともに説明していきます。

①エリアを検索を行う

申込窓口のWebサイトから申し込み画面に進むと、まず表示されるのがエリア確認の画面です。

ソフトバンクエアーは全国で利用可能ですが、山間部や郊外では通信できない場合もあります。

そのため、必ず事前にお住まいのエリアがWi-Fi対応エリアか確認しておきましょう。

お住いのエリアが提供地域かは、こちらのページでご確認いただけますよ！

②最安窓口の「モバレコエアー」から申し込む

ソフトバンクエアーは、モバレコエアーから申し込むと、ほかの窓口より月額料金が毎月約1,100円も安くすることができます！

モバレコエアーは、以下のキャンペーンを継続的に実施しているので申し込みをおすすめします！

2年間で最大43,560円が値引きされるかなりお得なキャンペーンになっています。

③端末が届いたら初期設定をして利用開始

末端が届いてからの接続は、3ステップで簡単にできます。

接続方法がWi-Fiに切り替われば、無事接続完了となります。

④おうち割の適用・キャッシュバックを受け取る

ソフトバンクエアーでは、Airターミナルを購入契約した場合に限り1年間毎月1,188円（税込）割引が適用されるSoftbank Airスタートキャンペーンの適用が可能です。

しかし「Softbank Airスタートキャンペーン」割引適用期間は1年間のみなので永年割引が適用される「おうち割 光セット」を併用することをおすすめします。

併用した場合、割引額が550円に下がってしまいますが割引は永年続くので、長い目で見るとお得ですよね。

おうち割 光セットは、My SoftBankやソフトバンクショップで申し込めるので、モバレコエアーを申し込んだ後に手続きをしてみましょう！

また、モバレコエアー申込み後は、キャッシュバックの受け取り手続きも忘れてはいけません！

キャッシュバックは、申込み後に送られてくる申請メールに返信することで振り込まれますよ。

ソフトバンクエアー以外の5つのおすすめ光回線

これまでの評判から、ソフトバンクエアーは実測値が出にくいことがわかります。

もし、工事が可能なら光回線を契約した方が快適にインターネットの使用ができるでしょう！

そこで「速度重視の人」と「スマホとセットで使う人」におすすめの光回線をご紹介します。

また、工事ができない方向けに実測値が早い「WiMAX」も紹介しています！

どの回線を契約しても、ソフトバンクエアーより通信が早いので、通信速度を重視したい方はぜひ参考にしてみてください！

速度重視・ソフトバンクユーザーなら「NURO光」

インターネット契約時になによりも速度を重視したい方には「NURO光」をおすすめします！

理由としては、NURO光の最大速度は一般的な光回線より速い2Gbpsとしているからです。

2Gbpsでも十分速いですが、プランによってはさらに10Gbps、20Gbpsという超高速プランの利用も可能です。

とにかく速度を重視したいならNURO光を検討しましょう！

NURO光のメリットは、通信速度が速く月額料金の安い光回線です。

またソフトバンクユーザー限定で毎月1,100円割引が適用される「おうち割 光セット」でスマホの月額料金を抑えられますよ。

しかしNURO光の回線提供エリアは全国対象ではないので、公式サイト内のサービス提供エリア検索にて、お住まいの地域がエリア内かを確認する必要があります。

2021年には岡山県や広島もサービスが開始されているのでチェックしてみてくださいね。

さらにNURO光は「公式特設ページ」から申し込むことにより、以下の特典がついてきます。

NURO光の申込の際はぜひ45,000円のキャッシュバックが受け取れる「特設公式サイト」を利用しましょう！

＼＼通信速度を重視するならNURO光！／／

NURO光の公式サイトはこちら

auユーザーにおすすめ「auひかり」

auユーザーの方には、独自回線で安定した高速通信が利用できて「auスマートバリュー」がauひかり概要票契約できる「auひかり」がおすすめです！

また、広島県が追加されるなど、年々エリアが拡大しているのでこれまでに提供エリア外だった人もぜひ1度チェックしてみてくださいね。

auひかりの概要を次の表にまとめました。

auひかりは、KDDI独自の回線を使用しているため高速通信が魅力の光回線ですが提供エリアが限定されています。

また、戸建てとマンションでも契約可能地域が異なるので、住居地が回線の提供地域であることの事前確認が必要です。

しかし、セット割プランや他社違約金の負担などの魅力があるため、エリア内にお住いのauユーザーにはおすすめです！

ちなみに、代理店「フルコミット」から申し込むことで以下のキャッシュバックが最短翌月に受け取ることができます！

キャッシュバックに関しては、代理店フルコミットとプロバイダからもらえます。

それぞれメールでのキャッシュバックの申請手続きが必要なので、スマホのカレンダー機能などを利用して忘れないようにしましょう。

＼＼最大93,000円キャッシュバック／／

ドコモユーザーなら「ドコモ光」

ドコモ光は、ドコモユーザーのみにセット割が適用される光回線になっています。

そのため、ドコモスマホを利用している人は第一にドコモ光を検討しましょう！

ドコモ光はプロバイダを選択できます。

どのプロバイダを選択しても料金が変わらないので、安定した高速通信のv6プラス対応プロバイダがおすすめですよ。

v6プラス対応プロバイダには「GMOとくとくBB」があります。

ちなみに申し込み窓口は、有料オプション加入の必要がなく最短翌月にキャッシュバックの受け取れる「ネットナビ」がおすすめです。

＼ドコモユーザーならドコモ光！／

NURO光がエリア外の場合は「ソフトバンク光」

NURO光がエリア外だったソフトバンクユーザーの方は、全国で契約できる「ソフトバンク光」がおすすめです。

ソフトバンク光も「おうち割 光セット」が適用されるので、ソフトバンクユーザーはNURO光同様、スマホ料金が月額1,100円安くなりますよ。

ソフトバンク光は代理店NEXTから申し込むと、【特典A】37,000円のキャッシュバックを開通2ヶ月後に受け取ることができます！

【特典B】32,000円キャッシュバック+無線ルータープレゼントか【特典C】Nintendo Switchにも変更可能なので、お好きなものを選択してくださいね！

＼＼auひかりのエリア外ユーザーなら！／／

工事不要のインターネット回線なら「WiMAX」

「WiMAX」は光回線ではありませんが、工事不要で実測値が速いおすすめのサービスです。

置き型のホームルーターのほかに、持ち運び可能なモバイルルーターも取り扱っており、どちらも機種スペックが高い点が評価を受けています。

WiMAXのメリットは他にもあります。

中でもWiMAXの実測値は、ポケット型Wi-Fiタイプの「Galaxy 5G mobile Wi-Fi」で63.54Mbpsとポケット型Wi-Fiの中では速い方です。

ポケット型Wi-Fi全体の平均速度は33.32Mbpsなので、安定した回線速度を求めるならWiMAXを選ぶとよいでしょう！

WiMAXはさまざまな窓口からの申し込みが可能ですが、中でも最大41,000円のキャッシュバックがもらえる「GMOとくとくBB」がおすすめです。

特に次の3つに当てはまる人は、GMOとくとくBBからWiMAXを申し込むことをお勧めします！

お得な月額料金で、高速通信でインターネットをたくさん楽しめると評判ですよ。

＼＼月額1,089円～／／

よくある質問

ソフトバンクエアーの評判に関するよくある質問をご紹介します。

ソフトバンクエアーってどんな場合におすすめですか？

ソフトバンクエアーは、次のような場合に使用するのがおすすめです！

今回の記事で「ソフトバンクエアーがおすすめできるのはこんな人」で詳しく解説しているので確認してみてくださいね！

通信速度制限や容量制限はありますか？

ソフトバンクエアーでは、データ量の上限がありません。

そのため、どれだけ通信量を消費しても原則速度制限にはかかりません。

記事内の「評判から見るソフトバンクエアーのメリット」で詳しく説明しています。

しかし、通信障害や回線が混雑している場合は低速化や接続切れなどの影響が出ることを覚えておきましょう。

ソフトバンクエアーの問い合わせ先を教えてください。

ソフトバンクエアーに関する問い合わせは、ソフトバンクエアーの公式サポートに問い合わせましょう。

また、なかなか電話が繋がらない可能性もあるので「ソフトバンクエアーの折り返し電話予約」をしておくと良いでしょう！

申込窓口限定のキャッシュバック等に関する質疑は、利用した申し込み窓口へ問い合わせましょう。

ソフトバンクエアーを使う前に知っておくべき注意点はなんですか？

ソフトバンクエアーを契約する前は、以下の注意点について事前に確認しておきましょう。

契約後に「思ったものと違った！」となる前に確かめておくと良いですよ！

速度が遅いときの対処法はありますか？

ソフトバンクエアーの速度が遅い場合は、下記のことを試してみましょう。

設置場所に関しては、外から電波をしっかり通信できる「窓際」がおすすめです。

有線LANは付属しているので、追加出費なしで試す事ができますよ！

まとめ

ソフトバンクエアーは工事不要でコンセントに挿すだけで簡単に利用できるので、工事ができない人や工事をやりたくない人におすすめです。

オンラインゲームなどで速度が必要な人からは「通信速度が遅い」という評判が見受けられます。

しかし、ウェブページの閲覧などの場合であれば5G対応のAirターミナルを利用することで問題なく利用することができますよ。

また、評判からわかったソフトバンクエアーのメリットと注意点は次の通りです。

ソフトバンクエアーを利用する際は、メリットのほかに注意点もしっかり確認しておきましょう。

なお、月額料金を抑えたい人はモバレコエアーからの申込がおすすめですよ。

月額料金を1,100円も抑えることができ、17,000円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーンも実施しているのでぜひ確認してみてくださいね！