インターネット回線を引く際にソフトバンク 光を検討している方は、口コミや評判について知りたいと思うでしょう。
この記事では、当サイトがSNSや口コミサイトから収集したソフトバンク 光の口コミを分析し、良い評価と悪い評価をまとめて紹介します。
| 良い評判 | 悪い評判 |
|---|---|
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|
ソフトバンク 光は以下のような人におすすめできるよ。
この記事では、ソフトバンク 光の口コミや評判を徹底調査し、実際のユーザーの声から得られた情報をもとに、ソフトバンク 光のメリット・デメリットを詳しく解説していきます。
この記事を最後まで読めば、ソフトバンク 光が最適な光回線かどうかがわかるよ。
ソフトバンク 光の評価もぜひ参考にしてね。
| 評価 | 総評 | |
|---|---|---|
| 通信速度 | ★★★★☆ | ・IPv6に対応し、高速・安定した通信が可能 ・インターネット回線が混雑しやすい時間帯でも遅延を感じにくい |
| 料金 | ★★★☆☆ | ・インターネット料金は他社光回線とほぼ変わらない ・ソフトバンクスマホまたはワイモバイルスマホユーザーは、セット割の適用でスマホ料金が永年割引される ・LINEMOユーザーはセット割適用外なため、スマホ料金が割引されない |
| キャンペーン | ★★★★★ | ・他社違約金を最大10万円まで負担してくれる ・新規だけでなく、転用・事業者変更でもキャッシュバックがもらえる ・キャンペーンにより、工事費用を実質無料にできる ・ソフトバンク 光が開通するまでモバイルWi-Fiルーターを無料レンタルできる ・利用する代理店によっては高性能Wi-Fiルーターが無料プレゼントされる |
| 違約金 | ★★★☆☆ | ・他社光回線同様に、更新月以外に解約すると、インターネットの月額料金（1ヶ月分）と同じ金額が解約金として請求される |
| サポート体勢 | ★★★★☆ | ・電話サポートはつながりにくい ・電話サポートのほか、AIチャットやオペレーターチャットでもサポートを受けられる ・ソフトバンクショップでの対面サポートを受けられる |
| 総合評価 | 3.8点 |
この記事では、ソフトバンク 光の口コミや評判をまとめ、それらを元にして、ソフトバンク 光がおすすめできる人を紹介しています。
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の良い評判と悪い評判からわかる特徴
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の評判をまとめてレビュー！
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の良い評判から見えた7つのメリット
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の悪い評判から見えた5つのデメリット
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の口コミや評判から見えた本当におすすめできる人
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の申し込みがあまりおすすめできない人
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の料金は安いの？他社光回線との比較
- 【2024年】ソフトバンク 光（SoftBank 光）のおすすめ窓口2社の最新キャンペーン
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の料金プラン
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の10ギガプランとは
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）申し込み前に知っておきたい注意点
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の申込方法
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の解約方法
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の速度が遅い場合の対処法
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）のオプション
- 不要なオプションの解約方法
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）以外のおすすめ光回線
- 回線工事が難しいならホームルーターもおすすめ
- ソフトバンク 光（SoftBank 光）の評判に関するQ&A
- まとめ
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の良い評判と悪い評判からわかる特徴
ソフトバンク 光の口コミから得られた良い評判と悪い評判を見てみましょう。
| 良い評判 | 悪い評判 |
|---|---|
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他の回線と比較するとソフトバンク 光は安くはないけど、評判は良いみたいだよ。
でも、LINEMO利用者のスマホ料金は安くならないんだって。さらに代理店が悪質だったり、電話サポートもつながりにくいみたいだから慎重に検討しよう。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）を申し込むなら「NEXT」から！
ソフトバンク 光の代理店には、悪質な代理店もあるようです。
悪質なところだと、キャッシュバックの条件に外部サービス契約を含めることがあるよ！
代理店NEXTは、有料オプション契約が不要で最大37,000円のキャッシュバックが受け取れるため、ソフトバンク 光をお得に申し込むことができます。
詳細については、記事の「実質料金を抑えたい人は『NEXT』」の部分を参考にしてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の評判をまとめてレビュー！
以下のとおり、ソフトバンク 光の利用者の口コミ評判を見てみましょう。
ソフトバンク 光についての知識を深めていこう！
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の回線速度に対する評判
回線の通信速度に関するソフトバンク 光のユーザーの感想を見ていきます。
このユーザーはIPv6高速ハイブリッドに申し込んだ際、ソフトバンク 光の通信速度が非常に速いと感じているようです。
下り速度が25Mbpsから30Mbps程度、FPSゲームをする場合は100Mbps以上、上り速度は1Mbpsから10Mbpsあれば十分な速度だね。
ソフトバンク 光の通信速度だとどんなコンテンツでも快適に利用できるよ。
ただし、IPv6高速ハイブリッドに申し込んでいない場合は、IPv4接続による利用では通信速度が非常に低下してしまいます。
下り速度が1.2Mbps程度だと、Webサイトの検索程度しか楽しめず、電波が弱いと感じるかもしれません。
ソフトバンク 光を快適に利用するには、IPv6高速ハイブリッドの利用が必要不可欠です。
他社の光回線でも、IPv4接続だけでは通信速度が低下することがあります。この点は他のインターネット回線と同じだね。
ソフトバンク 光の通信速度に関する評判や口コミについての詳細は、「①IPv6に対応し、高速・安定した通信が可能」を参考にしてみてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の費用に対する評判
ユーザーのソフトバンク 光の料金に対する感想を見ていきましょう。
ソフトバンク 光と比較すると、楽天ひかりはより安価な料金設定であることは広く知られています。
例えば、戸建ての光回線を比較すると、ソフトバンク 光が月額5,720円に対し、楽天ひかりは月額5,280円と、安いです。
他社から乗り換えであれば、光回線の月額料金が1年間2,000円割引だよ。
この人が楽天ひかりを契約することで、よりお得に高速インターネットを利用することができるんだね。
実際に戸建ての料金を比較すると、ソフトバンク 光が月額5,720円に対してNURO光は5,200円と、毎月約500円も料金が安くなったようです。
もし料金が重視であれば、他のインターネット回線も検討することをおすすめします。
ソフトバンクの料金に関する評判や口コミは、本記事内の「①料金がさほど安くはない」で解説していますので、参考にしてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の設置工事に対する評判
ソフトバンク 光は、NTTのフレッツ光回線を使用しているため、フレッツ光回線が建物内に通っていれば、新規開通工事を行わずにすぐに利用を開始できます。
他社の光コラボ回線からの乗り換えでも工事不要で利用開始できるため、利便性が高く、申し込み当日から利用できる点も魅力的です。
申し込み当日に工事不要でソフトバンク 光が利用できるのは便利だね。
開通工事が必要な場合、他のインターネット回線と同様に工事の予約が必要となります。また、工事の混雑状況によっては、数ヶ月待たされる場合もあります。
ただし、ソフトバンク 光では公式キャンペーンにより、工事前にWi-Fiルーターを無料で貸し出してくれる場合があります。
Wi-Fiルーターを無料で貸してくれるから安心だよ。
ソフトバンク 光の工事に関する口コミや評判は、本記事内の「⑤実質無料の工事費」で解説していますので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）のカスタマーサポートに対する評判
ソフトバンク 光のサポート対応について、ユーザーの感想は様々です。
一部のユーザーは、サポート対応の場所が限られていることに不満を感じているという声もあります。
チャットサポートやオペレーターの対応が良かったという声もあります。
ただし、問い合わせ人数が多い時間帯は、対応に時間がかかることがあるため、比較的空いている時間帯を狙うことが重要です。
サポート対応窓口は混み合う時間帯があるから、注意が必要だよ。
解約手続きは電話でしか受け付けていないので、電話サポートにつながるまでに時間がかかることは避けられません。
解約がすぐにできないのかな？
ソフトバンク 光の「電話サポート予約」は、事前に希望する日時を予約しておくことで、確実に電話サポートを受けることができる便利なサービスです。
また、予約することで待ち時間も短縮されるため、忙しい方や時間に余裕がない方にもおすすめです。
ただし、予約可能な日時には限りがあるため、早めの予約が必要です。
My SoftBankにログインして、電話サポート予約を申し込みしよう。
ソフトバンク 光のサポートについては、本記事内の「⑤サポートの電話がつながりにくいことがある」でも解説しています。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）のキャンペーンに対する評判
SoftBank 光を利用する際には、公式サイトやショップなどで提供されているキャンペーン情報をしっかりと確認しましょう。
SoftBank 光のユーザーは、キャンペーンに対してどんな感想を持っているのでしょうか。
ソフトバンク 光は、他社から乗り換える際の負担を軽減するために、最大10万円の違約金補填サービスを提供しています。
これにより、他社回線を解約する際にかかる違約金だけでなく、撤去工事費用やWi-Fiルーターの端末残債も含めて全額補填されます。
違約金補填キャンペーンで最大10万円まで補填してくれるのはポイントが高いね。
ここまで高額な金額を補填してくれるところはないよ！
ソフトバンク 光は、契約時に高額キャッシュバックや任天堂switchプレゼントなどの魅力的なキャンペーンを提供しています。
公式キャンペーンは、どの窓口から申し込んでも利用できますが、窓口によっては独自のキャンペーンを実施している場合があります。
ただし、窓口独自のキャンペーン内容は異なるため、自分にとって最もお得なキャンペーンを提供している窓口を選ぶことが重要です。
ソフトバンク 光のキャンペーンに関する評判や口コミは、本記事内の「⑥高額キャッシュバックがもらえる申込窓口あり」でも解説しています。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）のオンラインゲームに対する評判
ソフトバンク 光を利用しているゲーマーは、回線速度についてどのように評価しているのか、Twitterの口コミをもとに調査してみましょう。
他社インターネット回線からソフトバンク 光に乗り換えた人は、以前のインターネット回線と比べて、ゲームがしやすくなったと実感しています。
IPv6で接続することもポイントになるため、ソフトバンク 光を契約した後は、IPv6対応ルーターを使ってオンラインゲームをプレイしましょう。
以前ソフトバンク 光を利用していたというユーザーは、APEXなどのオンラインゲームをラグなしでプレイできていたと話しています。
オンラインゲームでは単純な回線速度だけでなく、Ping値も含めた通信品質によってプレイの感覚が異なるため、ソフトバンク 光はゲーマー向けの光回線とも言えそうです。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の契約解除に対する評判
過去にソフトバンク 光を利用していた人々の口コミを調べると、解約手続きに関して不満を感じた人がいることが分かります。
特に、引き留められる場合があることや、月額料金を割引するために契約を続けてほしいと言われることがあるようです。
また、「本当に解約されますか？」と聞かれることもあるようです。
しかしながら、オペレーターはマニュアル通りに回答しているだけであり、不要であればスルーすることが大切です。
ソフトバンク 光を解約する際には、電話窓口でしか受け付けていないことや電話サポート予約が取りにくいことが指摘される場合も。
しかし、解約したい場合は、更新月から3ヶ月以内に手続きを完了させなければ解約金が発生してしまうため、手続きは早めに進める必要があります。
過去の口コミから、解約手続きに関して不満を感じた人がいたということもあります。
オペレーターから引き留められた場合でも、しっかりと断ってスムーズに手続きを進めるようにしましょう。
オンラインゲームを快適に楽しむために必要な速度
オンラインゲームを楽しむために必要な速度は、以下のとおりとされています。
- 下り平均速度が30Mbps～100Mbps
- Ping値の目安は50ms以下
ソフトバンク 光の下り平均速度は326.93Mbps、平均Ping値は15.77msです。
いずれも基準を満たす速度なので、あらゆるオンラインゲームを快適にプレイできるでしょう。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の良い評判から見えた7つのメリット
ソフトバンク 光の良い評判やメリットとしては、以下の7つが挙げられます。
ソフトバンク 光のユーザーからは、通信速度や安定性に優れているという口コミが多く寄せられています。
①IPv6に対応し、高速・安定した通信が可能（光BBユニット使用時）
IPv6はより多くのIPアドレスを提供することができるため、インターネット接続の品質が改善され、高速かつ安定した通信が可能になります。
ソフトバンク 光はIPv6にも対応しているため、より快適なインターネット環境を提供することができます。
近年はIPv4という従来の接続方法に加えて、新しい接続方法であるIPv6が登場したよ。
IPv6接続は、IPv4接続と比較するとネットワークの混雑が少ないから、快適な通信速度が期待できるよ。
ソフトバンク 光のIPv6接続は、通信速度が速く、Ping値が低く、快適なインターネット環境を提供しているという口コミが多くあります。
この口コミによると、ソフトバンク 光のIPv6接続を利用すると下り速度が535.11Mbpsという驚異的な速度を実現し、動きの速いFPSゲームでもラグに悩まされないという報告があります。
ソフトバンク 光のIPv6接続を利用することで、Wi-Fi接続でも780.68Mbpsというほぼ1Gbpsに近い速度が出せるという報告があります。
普通、Wi-Fi接続では有線接続に比べて通信速度が遅くなることがありますが、IPv6接続の場合はそれでも高速な通信が可能なため、快適なネット環境を実現できると言われています。
この口コミによれば、@nifty光と比較して、ソフトバンク 光は通信速度が速いとのことです。
@nifty光はデータ消費量が多い場合に速度制限がかかるため、利用に制限があるようです。
一方、ソフトバンク 光はIPv6接続によって高速な通信が可能であり、快適なゲームや動画視聴ができるという利点があります。
ソフトバンク 光の通信速度は、他の光回線サービスよりも速いのかな？
他社光回線のデータと比べてみよう！
| 回線種別 | 光回線名 | 平均速度（実測値） |
|---|---|---|
| 光コラボ回線 | ソフトバンク 光 | 290.9Mbps |
| ドコモ光 | 256.13Mbps | |
| ビッグローブ光 | 239.44Mbps | |
| So-net光 | 228.93Mbps | |
| フレッツ光回線 | フレッツ光ネクスト | 254.98Mbps |
| 独自回線 | auひかり | 509.87Mbps |
| NURO光 | 581.88Mbps |
このように、ソフトバンク 光は他社の光回線サービスと比較しても、同じ回線設備を利用する光コラボやフレッツ光よりも50Mbps程度速いことが分かります。
また、auひかりやNURO光に比べると速度は劣りますが、IPv6接続によって高速な通信を維持することができ、ゲームや動画などを快適に楽しむことができます。
ソフトバンク 光は、速度を重視する人にとっても満足できる光回線サービスと言えます。
ソフトバンク 光でIPv6接続を利用するには光BBユニットのレンタルが必要だから注意してね。
光BBユニットじゃないとIPv4でしか通信できないよ。
IPv6接続を利用するためには、光BBユニットレンタルが必要です。
単体契約は月額513円、または光BBユニットレンタルを含んだオプションパックは月額550円で契約できます。
10ギガプランなら、さらに快適に
最大10Gbpsの超高速回線「10ギガプラン」は、ソフトバンク 光の一部エリアで利用可能です。
- 戸建て：東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・大阪府・和歌山県・京都府・滋賀県・兵庫県・愛知県・静岡県・岐阜県
- マンション：東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・大阪府・京都府・愛知県・静岡県・岐阜県
10ギガプランは、IPv4およびIPv6の両方で接続が可能であり、提供エリア内にお住まいの方は、超高速回線を利用することで快適なネット環境を実現できます。
光BBユニットのレンタルは必須だね！
②全国に対応している
ソフトバンク 光は、NTTのフレッツ光回線設備を共有しているため、フレッツ光が提供されている地域ならば、ほとんどの地域で利用可能です。
引っ越し先でも同じ回線設備を利用できるため、新しい住所に移っても同じサービスを継続できる点も魅力的です。
NURO光は速度が非常に速いことで知られていますが、提供エリアが限られているため、全国的に利用できるわけではありません。
一方、ソフトバンク 光は日本全国どこからでも利用可能で、IPv6接続を利用することで高速な通信が可能です。
ソフトバンク 光は、日本全国で提供されているため、引っ越し先でも利用できる可能性が高く、利用者にとっては便利な点の1つです。
また、すでにソフトバンク 光を利用している場合でも、引っ越し先で新たに工事が必要な場合は、会員様限定の無料工事キャンペーンを利用することで、工事費用を抑えることができます。
引っ越し時にもサポート体制が整っているため、利用者にとっては安心して光回線サービスを利用することができます。
キャンペーン適用で工事費用が完全無料になるよ！
引っ越し先でも利用できるソフトバンク 光は、申し込みから開通までに時間がかかるため、引っ越し前に申し込むことが大切です。
一般的に、工事に2週間程度、回線切り替えに1週間程度かかることが多いですが、地域や工事状況によって異なる場合があります。
また、引っ越し先での回線速度や通信品質も、利用可能な回線の種類や地域によって異なるため、事前に確認することが大切です。
他社光回線とエリアの広さを比較
以下の表で、ソフトバンク 光の提供エリアを他社光回線サービスと比較してみます。
| 光回線名 | 提供エリア | |
|---|---|---|
| 戸建て | 集合住宅 | |
| ソフトバンク 光 | 日本全国 | 日本全国 ※フレッツ光/光コラボの回線設備が導入されている建物限定で契約可能 |
| ドコモ光 | ||
| 楽天ひかり | ||
| ビッグローブ光 | ||
| So-net光 | ||
| フレッツ光ネクスト | ||
| auひかり | 近畿・中部地方・沖縄県以外 | 沖縄県以外 ※auひかりの回線設備が導入されている建物限定で契約可能 |
| NURO光 | 北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州地方の一部エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州地方の一部エリア ※NURO光の回線設備が導入されている建物限定で契約可能 |
独自回線サービスは提供エリアが限られているため、利用可能な地域が限定されます。
一方、光コラボ回線サービスは複数のプロバイダーが回線を共有するため、提供エリアが広く、日本全国どこでも利用することができます。
③おうち割 光セットでスマホ代が割り引かれる
「おうち割 光セット」と「おうち割 光セット（A）」は、ソフトバンク 光とソフトバンクまたはワイモバイルのスマホを同時に契約することで適用される割引サービスです。
「おうち割 光セット（A）」は、ワイモバイルスマホを利用する場合に適用され、最大で毎月1,188円が割引されます。
これらの割引は、契約期間中は永年適用されるため、スマホ料金をお得に節約することができます。
ワイモバイルのおうち割 光セット（A）を利用すると、10回線までの本人と家族のスマホが割引対象になり、毎月最大1,188円が割引されます。
シンプルSプランの場合、割引前の料金は2,178円ですから、おうち割 光セット（A）を利用すると毎月990円で利用することができます。
ただし、光回線の契約が必要です。
おうち割 光セット（A）の適用で、毎月最大11,880円もお得になるよ。
キャッシュバックキャンペーンが引き金となって、乗り換えを決断した方のケースですね。
ソフトバンク 光のおうち割も魅力的な特典の一つですので、他社からの乗り換えを検討する人にとっては参考になる事例かもしれません。
ソフトバンクユーザーが多い家族には、ソフトバンク 光の契約をおすすめするよ！
おうち割 光セットの適用には、ひかり電話の申し込みが条件
「おうち割 光セット」および「おうち割 光セット（A）」を適用させるために、ソフトバンク 光側で以下の3つの有料オプションの契約が必要です。
- 光BBユニットレンタル：513円/月
- Wi-Fiマルチパック：1,089円/月
- ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン：513円～550円/月
「光BBユニットレンタル」「Wi-Fiマルチパック（無線LANルーター）」「ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン」の3つの有料オプションをすべて契約してセット割を適用させると損をするんじゃない？
大丈夫、上記3つのオプションを含む『オプションパック』というサービスは月額550円で契約できるよ。
オプションパックには月額料金がかかりますが、3つの有料オプションの料金と比較すると大幅に割引されています。
そのため、実質的には無料に近い形で利用することができると言えます。
④工事なしでフレッツ光や光コラボから乗り換え可能
ソフトバンク 光はNTT東西のフレッツ光回線を利用しており、またドコモ光もNTT東日本・西日本の光コラボ回線を利用しています。
ソフトバンク 光とドコモ光の両者間で乗り換える場合、工事は必要ありません。
ソフトバンク 光に乗り換える際には、新しいモデムが送られてくるため、取り替え後は専用の設定を行うことで、すぐに利用することができます。
ただし、回線の切り替えには数日かかる場合があることに注意が必要です。
転用・事業者変更の流れ
同じ光コラボ回線上で、現在利用しているプロバイダーと異なるプロバイダーに変更することを「事業者変更」と呼びます。
以下の手順で、フレッツ光や光コラボ回線からソフトバンク 光への乗り換え手続きを行うことができます。
- フレッツ光利用者は「転用承諾番号」、光コラボ回線利用者は「事業者変更承諾番号」を取得する。
- フレッツ光から乗り換える場合は「転用承諾番号」、光コラボ回線から乗り換える場合は「事業者変更承諾番号」を伝えて、ソフトバンク 光への乗り換えを申し込む。
- 回線切り替え日が決定する。
- 回線切り替え前日までに自宅に光BBユニットなどの機器が届く。
- 手順3で確定された日時に回線切り替えが行われる。
- ソフトバンク 光の利用スタート
ソフトバンク 光に乗り換える場合、契約中の回線（フレッツ光や光コラボ回線）は自動的に解約されるよ。
回線切り替え後は光BBユニットなどの初期設定を行ってね。
⑤実質無料の工事費
ソフトバンク 光の公式キャンペーンに申し込むと、最大24ヶ月間、毎月の料金から工事費用相当額の最大26,400円（1,100円×24ヶ月）が割引されます。
- 新規契約者：SoftBank光 工事費サポートはじめて割
- フレッツ光・光コラボ回線以外からの乗り換えユーザー：SoftBank光 乗り換え新規で割引キャンペーン
この方は、ソフトバンク 光の公式キャンペーンに惹かれ、最大26,400円の工事費用割引を受けるためにソフトバンク 光に乗り換えたようです。
インターネットを使うだけで、最大26,400円分の工事費用が無料になるなんて、本当に魅力的だよね！
「はじめて割」というキャンペーンは、ソフトバンク 光を契約してから3ヶ月目の末日から適用されるよ。
SoftBank光の「工事費サポートはじめて割」と「SoftBank光 乗り換え新規で割引キャンペーン」は、同時に利用できる公式キャンペーンです。
これにより、他社から乗り換える場合でも、違約金補填などの費用を実質0円にすることができます。
ただし、「SoftBank光 乗り換え新規で割引キャンペーン」を利用する場合は、以下の条件を満たす必要がありますので、事前に確認しておきましょう。
- ソフトバンク 光申込時に他社インターネット回線も契約中であること
- ソフトバンク 光の課金開始月を1ヶ月目とし、5ヶ月目の末日までに他社インターネット回線の解約を確認できる証明書を、指定された方法で提出すること
ソフトバンク 光に乗り換えた場合、利用開始から6ヶ月目以降、最大24ヶ月間にわたって月額1,100円が割引されます。
この割引は、ソフトバンク 光の課金開始月を1ヶ月目として適用されます。
ソフトバンク 光（SoftBank光）の工事の流れ
ソフトバンク 光の工事の際には、通常は建物の中に入る必要がありますので、立ち会いが必要です。
工事は平日の日中に行われるのが原則だよ。
もし都合が合わない場合は、土日祝日や夜間（17:00～22:00）、深夜（22:00～8:00）に工事を依頼することもできるよ。
ただし、3,300円から19,030円までの範囲の追加料金が必要で、料金プランや地域によって異なるため注意しましょう。
ソフトバンク 光の工事手順は、以下のとおりです。
- 光ファイバーケーブルを電柱（集合住宅は共用スペース）から宅内に引き込む
- 宅内に光コンセントを設置
- 光コンセントとNTTの機器を接続
ソフトバンク 光の工事が完了後、光コンセントとNTTの機器を接続すればインターネット接続がスタートします。
⑥高額キャッシュバックがもらえる申込窓口あり
ソフトバンク 光の申し込み時にはキャッシュバックやキャンペーンなどの特典があることがあります。
契約前に複数の窓口をチェックして、より高額なキャッシュバックを狙おう。
この人は、ソフトバンク 光のキャンペーンを利用して、37,000円のキャッシュバックを受け取りました。
この額は、新しいWi-Fiルーターやスマートフォンを購入するための費用に充てることもできます。
この人はソフトバンク 光の契約で、30,000円のキャッシュバックを受け取りました。
より高額なキャッシュバックを狙いたい場合は、事前に複数の窓口を調べて申し込み先を決めよう！
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の代理店・プロバイダ各社のキャッシュバック額を比較！
ソフトバンク 光を申し込む際には、公式サイトや代理店、プロバイダなどから提供されるキャンペーン情報をしっかりと比較し、最適な申し込み先を選択することが重要です。
また、キャンペーン内容は随時変更されるため、最新の情報を確認することも必要です。
ソフトバンク 光を申し込む際のキャッシュバックキャンペーンを行っている代理店やプロバイダの還元額を以下の表で比べてみましょう。
| 窓口名 | 最大 キャッシュバック額 | 有料オプション契約 | 申請方法 | 振込時期 |
|---|---|---|---|---|
| LifeBank （ライフバンク） | 50,000円 | 要 | LINE | 1年後 |
| アイネットサポート | 34,000円 | なし | メール | 2ヶ月後 |
| 株式会社STORY | 37,000円 | なし | 電話 | 2ヶ月後 |
| NEXT | 37,000円 | なし | 電話 | 2ヶ月後 |
| アウンカンパニー | 28,000円 | なし | 電話 | 2ヶ月後 |
| エヌズカンパニー | 34,000円 | なし | 電話 | 2ヶ月後 |
| ブロードバンドナビ | 28,000円 | 要 | 電話 | 6ヶ月後 |
| Yahoo!BB | 25,000円 | なし | 普通為替郵送 | 5ヶ月後 |
| GMOとくとくBB | 29,000円 | なし | メール | 2ヶ月後 |
| nnコミュニケーションズ | 37,000円 | なし | 電話 | 2ヶ月後 |
ソフトバンク 光を申し込む際には、代理店やプロバイダごとに異なるキャッシュバックの金額や条件を比較することで、よりお得に契約できます。
ただし、回線品質や公式キャンペーンサービスの内容は窓口によらず同じですので、高額なキャッシュバックがもらえる代理店やプロバイダを選ぶことをおすすめします。
また、有料オプションの契約なしでキャッシュバックをもらえる窓口を選ぶことも大切です。
⑦他社の解約違約金を負担してもらえる
ソフトバンク 光では、「SoftBank 光 あんしん乗り換えキャンペーン」というキャンペーンを実施しています。
このキャンペーンでは、他社からの乗り換えで最大10万円の違約金キャッシュバックがあります。
キャッシュバック対象には、回線撤去費用やWi-Fiルーターの端末代金も含まれるよ！
ソフトバンク 光なら、更新月や端末残債、高額な回線撤去・返却費用を気にせず、実費負担0円で乗り換えられるね！
NURO光などの独自回線から他の回線に乗り換える場合、回線撤去工事が必要です。
しかし、ソフトバンク 光に乗り換えると回線撤去費用が実質無料になるため、お得に乗り換えることができます。
たとえば、NURO光では回線撤去を依頼すると11,000円の費用がかかりますが、ソフトバンク 光に乗り換えるとその費用を節約できます。
さらに、ソフトバンク 光では途中解約で発生する違約金（3,740円〜3,850円）もキャッシュバックしてくれるため、現在契約中の光回線サービスで月額料金割引が終了してしまった方にもおすすめです。
この方は楽天ひかりの無料期間が終了した後、違約金を回避するためにソフトバンク 光への乗り換えを選択したようですね。
楽天ひかりでは解約時に違約金が発生するため、乗り換え先を慎重に選ぶ必要がありますが、ソフトバンク 光では違約金がキャッシュバックされるため、費用をかけずにスムーズに乗り換えることができます。
解約時には撤去工事も原則不要
ソフトバンク 光は、回線撤去工事を依頼しなければ、自宅に光回線設備を残したまま解約することができます。
そのため、解約時に回線撤去費用が発生することはありません。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の悪い評判から見えた5つのデメリット
SNSや口コミサイトを見てみると、ソフトバンク 光には以下のようなデメリットや悪い評判があることがわかりました。
ユーザーが投稿した口コミからわかったソフトバンク 光の5つの悪い評判やデメリットを紹介するよ。
①料金がさほど安くはない
ソフトバンク 光のプラン料金を以下の表にまとめました。
| 回線タイプ | 料金プラン | 戸建て | マンション |
|---|---|---|---|
| 1ギガ | 5年自動更新プラン（TV） | 5,170円 | － |
| 2年自動更新プラン | 5,720円 | 4,180円 | |
| 10ギガ | 5年自動更新プラン（TV） | 5,830円 | － |
| 2年自動更新プラン | 6,380円 | 6,380円 |
光回線の料金相場は、戸建てで約5,500円、マンションで約4,000円とされています。
ソフトバンク 光のプラン料金は相場並みであり、特に安いわけではありませんが、ワイモバイルスマホユーザーやソフトバンクスマホユーザーが同時に契約すると、毎月最大1,188円がスマホ料金から永年割引されるセット割が適用されます。
ただし、他社のスマホを契約している場合はセット割が適用されないため、光回線の料金相場とほぼ同額のソフトバンク 光を契約しても、特にメリットはないかもしれません。
ソフトバンクやワイモバイル以外の携帯電話会社を利用している方は、セット割を適用することができないんだよ。だから、ソフトバンク 光を契約しても、光回線の料金相場とほぼ同じくらいになって、特にメリットはないかもしれないよ。
ソフトバンク 光には、長期利用に応じて月額料金が安くなるサービスがないため、利用期間に関係なく同じ料金が維持されます。
もし長期的に利用するつもりであれば、料金が安くなるサービスを提供している他の光回線サービスも検討してみることをおすすめします。
ソフトバンク 光は高い？他社光回線とインターネット月額料金・実質料金を比較！
光回線サービスは、月額料金だけでなく初期費用や契約期間、キャッシュバックの有無など、様々な条件で比較する必要があります。
主要な光回線サービスの月額料金と実質料金（契約期間中に支払う実費負担額）を以下の表で比較してみましょう。
| 光回線名 | 月額料金 | 2年間の実質料金 | |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 120,780円 | |
| ドコモ光 | 5,720円 | 118,780円 | |
| 楽天ひかり | 5,280円 | 160,600円 | |
| So-net光 | 4,378円～5,995円 | 121,772円 | |
| ビッグローブ光 | 5,259円 | 189,308円 | |
| auひかり | 初月：無料
1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円 |
141,490円 | |
| NURO光 | 5,200円 | 96,300円 | |
※ソフトバンク光：1ギガ2年自動更新プラン（NEXTから申し込んだ場合）の料金を記載
| 光回線名 | 月額料金 | 2年間の実質料金 | |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 4,180円 | 83,820円 | |
| ドコモ光 | 4.400円 | 87,100円 | |
| 楽天ひかり | 楽天モバイルユーザー | 1年目：0円 2年目～：4,180円 |
80,740円 |
| その他のスマホキャリアユーザー | 1年目：1,980円 2年目～：4,180円 |
102,520円 | |
| So-net光 | 3,520円～4,895円 | 88,772円 | |
| ビッグローブ光 | 4,378円 | 58,372円 | |
| auひかり | 4,180円 | 18,440円 | |
| NURO光 | 2,090円～2,750円 | 41,660円～57,500円 | |
※ソフトバンク光：1ギガ2年自動更新プラン（NEXTから申し込んだ場合）の料金を記載
料金が重視される場合は、他社の回線も検討することをおすすめします。上記の料金比較からも分かるように、ソフトバンク 光よりも料金が安いインターネット回線が多く存在しています。
料金を優先してインターネット回線を選ぶ場合、他社の回線も検討することをおすすめするよ！
②オプション加入が事実上必須
ソフトバンク 光は、IPv6高速ハイブリッドを利用しない場合、低速なIPv4接続しか利用できないという評判があります。
IPv6高速ハイブリッドを利用するためには、オプションの「光BBユニットレンタル」と「Wi-Fiマルチパック」に加入する必要があります。
そのため、実質的にオプション加入が必須となっているということです。
ソフトバンク 光はIPv6高速ハイブリッドを申し込まないと、低速なIPv4接続だけしか利用できないよ。
おうち割を適用させるためには、ワイモバイル・ソフトバンクスマホユーザーは、有料オプションの「光BBユニットレンタル」「Wi-Fiマルチパック」「ホワイト光電話/光電話（N）+BBフォン/BBフォン」のいずれかを契約する必要があります。
このツイートには書かれているように、光BBユニットレンタルを利用する場合はWi-Fiマルチパックと同時利用する必要があり、そのために月額1,602円の追加料金が発生します。
その結果、IPv6高速ハイブリッドを利用したい場合には、月額料金が戸建て7,000円、マンション5,000円を超えてしまい、通信費が高額になることになります。
この口コミの内容は、ソフトバンクユーザーであるにもかかわらず、おうち割光セットの対象オプション契約をしていなかったため、5年以上もおうち割の適用が受けられずに高額な通信費を支払わざるを得なかったというものです。
ワイモバイル・ソフトバンクスマホユーザーが契約しただけでは、おうち割 光セットが適用されないことに注意してね。
光BBユニットレンタルを含めた3つのオプション契約が必要だよ。
オプション加入は必ずしもデメリットにはならない
ソフトバンク 光では、IPv6高速ハイブリッドを使用するには3つの有料オプションが必要ですが、これらをまとめて契約すると月額550円で利用できます。
この費用はおうち割引の割引額で相殺できるため、ソフトバンクまたはワイモバイルのスマホユーザーにとってはデメリットではありません。
ソフトバンク・ワイモバイルスマホユーザーは、3つのオプションを実質無料で使えるよ。
オプションに加入すれば通信速度も速くなるのはメリットだね。
③LINEMOはおうち割 光セットの対象外
LINEMOは、ソフトバンク 光と同時に契約しても、おうち割の適用ができません。
そのため、LINEMOを利用する場合は、別途スマートフォンの通信費を削減する方法を検討する必要があります。
おうち割 光セットを利用するためには、対象サービスをすべて継続利用することが条件となります。
しかし、一つでも解約する場合は、解約前月までしか割引が適用されません。
例えば、LINEMOに乗り換えた場合は、6月までしか適用されないため、注意が必要です。
「新みんな家族割」は新みんな家族割はソフトバンクスマホとソフトバンク 光の両方の契約が必要であり、LINEMOは格安スマホプランであるため、新みんな家族割の対象外となっています。
LINEMOユーザーが家族割を利用する場合は、ソフトバンクスマホを利用する必要があります。
新みんな家族割は、家族内のソフトバンクスマートフォンの料金（ミニフィットプラン+を除く）が対象で、最大で月額2,200円の割引が適用されるサービスだよ。
新みんな家族割は、家族内での複数回線契約による割引であり、LINEMOは格安スマホプランであるため割引の対象外となっています。
LINEMOに乗り換えることで、家族の人数が減ったり回線数が減ったりする場合は、割引額が減少することがありますので、ご注意ください。
家族で契約している場合、新みんな家族割を受けられる可能性があるけど、LINEMOに乗り換えると割引の対象外になることがあるんだ。
そのため、乗り換え前に契約プランや割引内容を確認して、メリットとデメリットをよく考えることが大切です
プラン変更やワイモバイルへの乗り換えも検討しよう
ミニフィットプラン+は、ソフトバンク 光との併用が可能で、通信量が少ないユーザーにとっては割引率が高く、お得なプランとなっています。
また、ワイモバイルはソフトバンクグループのサブブランドであり、格安なスマホプランを提供しています。
おうち割 光セットの適用外になっても、それぞれのプランで割引があるため、お得に利用できます。
「おうち割 光セット」の適用による各料金プランの割引額を提示するよ。
| データ容量 | 1GB | 2GB | 3GB |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 3,278円 | 4,378円 | 5,478円 |
| おうち割 光セット | －1,100円 | ||
| 月額料金 | 2,178円 | 3,278円 | 4,378円 |
| データ容量 | 3GB | 15GB | 25GB |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 2,178円 | 3,278円 | 4,158円 |
| おうち割 光セット （A） | －1,188円 | ||
| 月額料金 | 990円 | 2,090円 | 2,970円 |
2GB以下のデータ通信を利用する方や、引き続きソフトバンクを利用したい方には、ミニフィットプラン+への切り替えがおすすめです。
しかし、ソフトバンクを解約しても問題がない場合は、ワイモバイルに乗り換えることで、携帯料金をより安くすることができます。
ミニフィットプラン+とワイモバイルは、どちらもソフトバンク回線を利用しながらも、おうち割が適用できるお得なプランだよ。
LINEMOへの乗り換えを考えている方は、ミニフィットプラン+やワイモバイルにも注目してみると良いでしょう。
④悪質な代理店も存在する
先ほど解説した「⑥高額キャッシュバックがもらえる申込窓口あり」のとおり、ソフトバンク 光は代理店経由で申し込むと高額キャッシュバックや独自特典がつく場合がありますが、代理店には悪質な業者も存在し、キャッシュバック条件に外部サービスや有料オプションを盛り込んでいる場合があるため、十分に注意する必要があります。
報告によると、キャッシュバックの申請は契約から数ヶ月後に行われ、申請方法はFAXであることが分かっています。
えっ、まさか今どきFAXって、コンビニに行かなきゃいけないの？面倒だなぁ。
代理店を利用する場合は、信頼できる代理店を選ぶことが重要です。
口コミや評判を調べたり、比較サイトなどで確認することをおすすめします。
代理店からの勧誘には要注意です。
契約内容をよく理解してから決断しましょう。
訪問営業に来られた場合は、最初から断る旨を伝えておきましょう。
それでもしつこくされた場合には、相手の名前や会社名、場所や時間などをメモしておくと、トラブルが起こった場合に役立つかもしれません。
家に無理やり入られたら大変だよね。
訪問営業は断ってもしつこく来ることがあるので、インターホンが鳴っても不審な場合は確認してから開けるようにしよう。
Web限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較する
ソフトバンク 光をお得に契約するためには、トラブルを避けるためにもWeb限定の契約窓口を利用することを検討しましょう。
複数の窓口の実質料金を比較して、最適な契約窓口を選ぶことが大切です。
Web限定の窓口を比べてみよう。
| 窓口名 | 最大キャッシュバック額 | 有料オプション契約 | 振込時期 | 実質料金（2年間） | |
|---|---|---|---|---|---|
| 戸建て | マンション | ||||
| LifeBank | 50,000円 | あり | 1年後 | 103,780円+ オプション料金 | 66,820円+ オプション料金 |
| アイネットサポート | 34,000円 | なし | 2ヶ月後 | 141,180円 | 104,220円 |
| NEXT | 37,000円 | なし | 2ヶ月後 | 119,780円 | 84,820円 |
| アウンカンパニー | 28,000円 | なし | 2ヶ月後 | 125,780円 | 88,820円 |
| ブロードバンドナビ | 28,000円 | 要 | 6ヶ月後 | 127,780円 | 90,820円 |
| Yahoo!BB | 25,000円 | なし | 5ヶ月後 | 128,780円 | 91,820円 |
| GMOとくとくBB | 29,000円 | なし | 2ヶ月後 | 124,780円 | 91,820円 |
| Nコミュニケーションズ ※新規受付終了 | 37,000円 | なし | 2ヶ月後 | 143,180円 | 106,220円 |
※「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」を利用しない場合で比較
このように比較することで、申し込み方法によって実質料金に違いがあることが明らかになります。
同じサービスや公式キャンペーンが適用されるため、自分にとって最もお得なWeb限定の申し込み窓口を見つけて利用しましょう。
⑤サポートの電話が繋がらないことがある
ソフトバンク 光の電話サポートは、24時間365日対応しており、トラブルの解決に役立ちます。
しかし、利用者が多いため、つながりにくいという問題が報告されています。
Twitter上では、10時に電話をかけたにもかかわらず、35分以上待ってもつながらないといった声が上がっています。
また、ソフトバンク 光の解約手続きは、現時点では電話でしか受け付けていないため、解約を希望する場合は、電話での対応を待つことが必要です。
ソフトバンク 光の電話サポートは、予約なしでも直接かけることができますが、予約されたお客様が優先的に対応されるため、すぐにつながることができない場合があります。
そこで、事前に電話予約をすることで、指定した時間にオペレーターから電話を受けることができます。
ただし、現在は電話予約も混雑している状況が続いているため、早めに予約を入れることがお勧めです。
ケース別の問い合わせ先
ソフトバンク 光についての問い合わせ先は、以下のとおりです。
| 問い合わせ内容 | 問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 解約・引っ越し手続き | 186+0800-111-6710 | 10:00～19:00 |
| その他の問い合わせ | 186+0800-111-2009 | 10:00～19:00 |
| 電話サポート予約 | 24時間予約可能 | |
| チャットサポート | 9:00～20:00（年中無休） | |
| キャッシュバックなど 申込窓口の限定キャンペーン | 各代理店やプロバイダの 問い合わせ先電話番号 | 代理店やプロバイダごとに 異なる |
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の口コミや評判から見えた本当におすすめできる人
SNSや口コミサイトを見てみると、以下のような人にソフトバンク 光はおすすめの光回線と言えます。
ここから順番に解説していくよ！
専用回線が利用できない地域に住む人
ソフトバンク 光は、IPv6接続によって高速な回線速度を実現しており、実測値を重視するユーザーにもおすすめの光回線となっています。
さらに、独自回線サービスが提供されていない地域や契約できなかった場合でも、ソフトバンク 光は日本全国で契約が可能なため、選択肢の一つとして検討することができます。
ソフトバンク 光は、日本全国どこでも利用可能なので、引っ越しや転勤が多い人にとっても安心して利用できる光回線サービスだよ。
フレッツ光の設備が自宅に導入されている人
ソフトバンク 光は、フレッツ光の回線設備を共有する光回線サービスです。
そのため、自宅にフレッツ光の回線設備が導入されている場合、工事不要で利用を開始できます。
契約後に追加で工事費用が発生することもなく、申し込み後すぐに利用開始できるため、フレッツ光の設備が自宅に導入されている人にとって、ソフトバンク 光はおすすめの光回線サービスと言えます。
マンションでもソフトバンク 光を使えるの？
うん、使えるよ。ただし、マンションによってはフレッツ光の回線設備が導入されていない場合があるよ。
その場合は、大家さんや管理会社に確認するか、室内に光コンセントがあるか確認してみましょう。
ソフトバンクまたはワイモバイルのユーザー
ソフトバンク 光は、ソフトバンクスマホまたはワイモバイルスマホを契約している場合、おうち割というスマホセット割が適用されます。
最大10回線まで対象になり、家族全員のスマホ料金が毎月最大1,188円割引されるため、家族全員が同じキャリアのスマホを利用している場合は、光回線とセットで契約することでお得になる場合があります。
このため、スマホをソフトバンクまたはワイモバイルで契約している人にとっても、ソフトバンク 光はおすすめの光回線サービスと言えます。
ソフトバンク 光を契約し、かつ同じソフトバンクグループのスマートフォンを利用している場合、家庭の通信費から最大で11,000円（ソフトバンクスマホ）または11,880円（ワイモバイルスマホ）まで割引が適用されるよ！
違約金が高額な現在の回線契約を解約することを検討している人
違約金が10万円以下の場合でも、「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」では最大で違約金の全額をキャッシュバックすることができます。
つまり、違約金が発生する場合でも、他社からソフトバンク 光に乗り換えることで、大幅な費用削減が可能となります。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の申し込みがあまりおすすめできない人
以下に該当する人は、ソフトバンク 光の契約をあまりおすすめできません。
- 月額料金や実質料金が安い光回線を選びたい人
- ソフトバンク以外のスマホを使っている人
- 手厚いサポートを受けたい人
ソフトバンク 光は、光回線の中で特別に安い光回線ではありません。
ソフトバンク以外のスマホを使っている人は、使っているキャリアのセット割を適用できる光回線を契約したほうが、毎月の通信費を抑えやすくなります。
また、ソフトバンク 光の口コミを見ると「サポートの電話がつながりにくい」との声も多く見かけるため、手厚いサポートを受けたい人も、別の光回線を契約すると良いでしょう。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の料金は安いの？他社光回線との比較
「他社光回線と月額料金・実質料金を比較！」で価格競争力を確認した後は、実際に利用する上で重要な速度やキャンペーン内容も合わせて比較してみましょう。
| 光回線名 | 平均実測値 | 月額料金 | 主なキャンペーン | 2年間の 実質料金 |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク 光 | 290.9Mbps | 5,720円 | ・最大37,000円キャッシュバック ・工事費用実質無料 ・他社違約金最大10万円負担 ・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル |
120,780円 |
| ドコモ光 | 256.13Mbps | 5,720円 | ・最大65,500円キャッシュバック ・乗り換えユーザーに30,000円キャッシュバック上乗せ ・工事費用完全無料 ・2,000dポイントプレゼント |
118,780円 |
| 楽天ひかり | 215.95Mbps | 5,280円 | ・楽天モバイル紹介キャンペーン | 160,600円 |
| So-net光 | 228.93Mbps | 4,378円～5,995円 | ・月額料金割引 ・v6プラス対応Wi-Fiルーター6ヶ月間無料レンタル |
121,772円 |
| ビッグローブ光 | 239.44Mbps | 5,478円 | ・最大55,000円キャッシュバック ・工事費実質無料 |
116,972円 |
| auひかり | 509.87Mbps | 初月：無料
1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円 |
・最大74,000円キャッシュバック ・工事費用実質無料 ・ひかり電話基本料金最大35ヶ月間無料 ・他社違約金最大30,000円負担 ・高性能Wi-Fiルータープレゼント |
70,210円 |
| NURO光 | 581.88Mbps | 5,200円 | ・45,000円キャッシュバック ・他社違約金最大20,000円負担 ・工事費用実質無料 ・いつでも無料解約 |
96,300円 |
※ソフトバンク 光：1ギガ2年自動更新プラン（NEXTから申し込んだ場合）の料金を記載
| 光回線名 | 平均実測値 | 月額料金 | 主なキャンペーン | 2年間の 実質料金 |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク 光 | 290.9Mbps | 4,180円 | ・最大37,000円キャッシュバック ・工事費用実質無料 ・他社違約金最大10万円負担 ・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル |
83,820円 |
| ドコモ光 | 256.13Mbps | 4.400円 | ・最大65,500円キャッシュバック ・乗り換えユーザーに30,000円キャッシュバック上乗せ ・工事費用完全無料 ・2,000dポイントプレゼント |
87,100円 |
| 楽天ひかり | 215.95Mbps | 4,180円 | ・楽天モバイル紹介キャンペーン | 130,900円 |
| So-net光 | 228.93Mbps | 3,520円～4,895円 | ・月額料金割引 ・v6プラス対応Wi-Fiルーター6ヶ月間無料レンタル | 88,722円 |
| ビッグローブ光 | 239.44Mbps | 4,378円 | ・最大52,000円キャッシュバック ・工事費用実質無料 |
90,572円 |
| auひかり | 509.87Mbps | 4,180円 | ・最大74,000円キャッシュバック ・工事費用実質無料 ・ひかり電話基本料金最大35ヶ月間無料 ・他社違約金最大30,000円負担 ・高性能Wi-Fiルータープレゼント |
38,640円 |
| NURO光 | 581.88Mbps | 2,090円～2,750円 | ・45,000円キャッシュバック ・工事費用実質無料 |
41,660円～57,500円 |
※ソフトバンク 光：1ギガ2年自動更新プラン（NEXTから申し込んだ場合）の料金を記載
上記の比較から分かるように、ソフトバンク 光の料金は他社光回線とほぼ同等であることがわかります。
ある人が、おうち割光セット（A）を適用できる形でソフトバンク 光に乗り換えたところ、月額料金が800円しか安くならなかったと報告しています。
ソフトバンク 光は、料金面で大きなメリットがあるわけではないため、他社からの乗り換えを検討する場合は、速度やキャンペーン内容などを総合的に比較することが重要です。
ソフトバンク 光は光コラボ回線の中で実測値スピードがトップクラスだよ！
料金よりも速度を重視する人には、ソフトバンク 光がおすすめだよ。
【2024年】ソフトバンク 光（SoftBank 光）のおすすめ窓口2社の最新キャンペーン
2024年現在、最新のキャンペーン情報を確認したところ、ソフトバンク 光（SoftBank 光）を新規申し込みする場合は、以下の2社の申込窓口がおすすめです。
ソフトバンク 光のキャンペーンは、申込方法や窓口によっては不要な有料オプションサービスの契約が必要だったり、申し込み方法が複雑だったりすることがあります。
しかし、不要なオプションサービスを契約せずに最短2ヶ月でキャッシュバックが振り込まれる窓口もあります。
料金よりも速度や安定性を重視する場合には、このような窓口を選択することで、お得にソフトバンク 光を申し込むことができます。
実質料金を抑えたい人は「NEXT」
代理店NEXTから申し込めば、ソフトバンク 光の実質料金を抑えられます。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 4,180円 |
| 工事費 | 26,400円 （1,100円×24ヶ月） |
|
| キャンペーン | 【公式】 ・工事費実質無料 ・他社違約金最大10万円補填 ・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル 【独自キャンペーン（特典A）】 ・新規契約：37,000円キャッシュバック ※SoftBank光 工事費サポートはじめて割を利用すると33,000円 ・転用/事業者変更：15,000円キャッシュバック |
|
| 2年実質料金 | 120,780円 | 83,820円 |
※実質料金：SoftBank光 工事費サポートはじめて割を利用しない場合で算出
「Web限定の窓口に絞り、複数社の実質料金を比較する」でも比較したとおり、NEXTは代理店の中でも最高額の37,000円という高額なキャッシュバックを提供しています。
ただし、工事費を全額実費で支払っても26,400円であり、キャッシュバックがあれば余裕でまかなえます。
他社と同じ条件で比較した場合でも、NEXTからの申し込みが実質料金を最安にすることができるため、NEXTからの申し込みであればソフトバンク 光をお得に利用できます。
他社と同条件で比較しても、NEXTからの申し込みが実質料金を最安級にできるため、ソフトバンク 光をお得に利用するならNEXTからの申し込みがおすすめです。
NEXTでは転用や事業者変更でも、15,000円のキャッシュバックを受け取ることができるよ！
さらに、NEXTのキャッシュバックは、申し込み確認の電話で口座番号を伝えるだけで、最短2ヶ月後に振り込まれます。
有料オプションを契約する必要もなく、口座番号を伝えるだけで手続き完了です。
また、この方法ならキャッシュバックをもらい忘れる心配もありません。
NEXTなら確実に高額キャッシュバックを手に入れられますよ！
以上の理由から、ソフトバンク 光の実質料金を抑えたい人には、NEXT代理店からの申し込みがおすすめです。
＼最安でポケット型Wi-Fiを使うなら／
キャッシュバック＆高性能Wi-Fiルーターで高速通信するなら「GMOとくとくBB」
GMOとくとくBBは、キャッシュバックだけでなく、高性能なWi-Fiルーターもプレゼントしてくれるので、高速通信を利用したい人には特におすすめです。
最大36,000円のキャッシュバックと、最大1.7Gbpsおよび5GHzの通信対応のWi-Fiルーターを手に入れることができます。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,720円 | 4,180円 |
| 工事費 | 26,400円 （1,100円×24ヶ月） |
|
| キャンペーン | 【公式】 ・工事費実質無料 ・他社違約金最大10万円補填 ・開通前Wi-Fiルーター無料レンタル 【独自キャンペーン】 ・新規契約：36.000円キャッシュバック ※SoftBank光 工事費サポートはじめて割を利用すると29,000円 ・転用/事業者変更：15,000円キャッシュバック ・高性能Wi-Fiルータープレゼント |
|
| 2年実質料金 | 124,780円 | 87,820円 |
GMOとくとくBBは、ソフトバンク 光のプロバイダサービスを提供している代理店です。
新規契約者が「SoftBank光 工事費サポートはじめて割」を利用する場合、キャッシュバック額は最大36,000円から29,000円に減額されます。
したがって、36,000円のキャッシュバックを受け取るためには、工事費用を全額実費で支払う必要があります。
また、GMOとくとくBBでは、最大1.7Gbpsおよび5GHzの通信対応のWi-Fiルーターをプレゼントしているため、高速通信に興味がある人にとってもおすすめの窓口と言えます。
しかし、注意点として、工事費用は26,400円かかることになります。
しかし、心配はいりません。
GMOとくとくBBのキャッシュバックサービスを利用すれば、この費用をカバーできます。
工事費を実質0円で支払っても、29,000円のキャッシュバックをもらえるので、自分に合った選択をしよう。
GMOとくとくBBのキャッシュバックは、サービス申し込み後すぐに届くメールから申請すると、最短2ヶ月後に振り込まれます。
また、申請には有料オプションの契約や複雑な手続きは必要ありませんので、申請メールを忘れずに送信すれば、確実にキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックの申請メール上でWi-Fiルーターも同時に申し込むことができるので、高速通信が必要な人は一緒に申し込んでみてはいかがでしょうか。
Wi-Fiルーターを無料で手に入れることができたら、初期費用を抑えてお得だよね。
上記の理由から、高速通信とともにWi-Fiルーターも手に入れたい人には、GMOとくとくBBが提供するキャッシュバックとWi-Fiルータープレゼントのサービスがおすすめです。
＼高性能Wi-Fiルーターも利用可能／
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の料金プラン
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の料金プランを、戸建てプランとマンションプランにわけて見ていきましょう。
戸建てプラン
ソフトバンク 光戸建てプランの料金は、以下のとおりです。
| 回線タイプ | 料金プラン | 戸建て |
|---|---|---|
| 1ギガ | 5年自動更新プラン（TV） | 5,170円 |
| 2年自動更新プラン | 5,720円 | |
| 10ギガ | 5年自動更新プラン（TV） | 5,830円 |
| 2年自動更新プラン | 6,380円 |
戸建て向け光回線プランは、全国で契約できる1ギガタイプと、一部のエリア限定で契約できる10ギガタイプの2種類があります。
また、ひかりテレビを申し込む人向けに、5年間自動更新される「5年自動更新プラン（TV）」と、インターネットサービスのみ利用する人向けに、2年間自動更新される「2年自動更新プラン」を選択できます。
年自動更新プラン（TV）は月額料金が安く設定されていますが、注意点としてソフトバンク 光テレビの契約が必須であることが挙げられます。
ソフトバンク 光テレビを契約すると、毎月495円のテレビ伝送サービス利用料と330円のテレビ視聴サービス利用料が請求されるよ。
マンションプラン
以下の表は、ソフトバンク 光マンションプランの料金です。
| 回線タイプ | 料金プラン | マンション |
|---|---|---|
| 1ギガ | 2年自動更新プラン | 4,180円 |
| 10ギガ | 2年自動更新プラン | 6,380円 |
マンションプランも、全国で利用できる1ギガタイプと、一部の提供エリア限定の10ギガタイプの2種類が用意されています。
ただし、マンションプランには5年自動更新プランはなく、2年自動更新プランのみが提供されています。
あなたの住所の提供エリアや必要な最大速度に応じて、適切なプランを選択してください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の10ギガプランとは
ソフトバンク 光の通常プランは最大速度が1Gbpsですが、10ギガの超高速プランを契約すると、最大速度10Gbpsでインターネットに接続できます。
1ギガプランでも実測値やPing値が良く、ごく一般的な用途で動画の視聴やビデオ通話、オンラインゲームなどを楽しむ分には、問題ありません。
しかし、さらに安定していて速度の速いインターネット回線を利用したい場合は、ソフトバンク 光の10ギガプランを契約しましょう。
この項目では、ソフトバンク 光10ギガプランの概要やユーザーからの評判をご紹介します。
10ギガプランの概要
まずは、ソフトバンク 光10ギガプランの概要をご紹介します。
| 最大速度 | 10Gbps |
|---|---|
| エリア | 埼玉県、神奈川県、千葉県、東京都、大阪府、和歌山県、京都府、 滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県の一部 |
| 月額料金 | 6,930円（キャンペーンで12ヶ月目まで5,720円） |
| キャンペーン | ・SoftBank 光 10ギガ スタートキャンペーン ・ホームゲートウェイ（N）10ギガ月額利用料無料キャンペーン |
ソフトバンク 光10ギガプランの対応エリアは、1ギガプランの対応エリアとは異なるため注意しましょう。
月額料金は6,930円ですが、1～12ヶ月目までキャンペーンで5,720円に割引されます。
10ギガプランの回線速度に対する評判
ソフトバンク 光10ギガプランの回線速度について、ユーザーがどのように評価しているのか調べてみました。
通信速度が速くても、無線では回線が不安定になりがちですが、この人はスマホからでも快適にインターネットに接続できると喜んでいました。
10ギガプランの費用に対する評判
ソフトバンク 光10ギガプランの費用は、ユーザーからどのように評価されているのでしょうか。
ソフトバンク 光10ギガプランは月額6,930円で、1ギガプランと比べて月額1,210円も割高です。
速さに魅力を感じている人にとってはコストパフォーマンスが高いものの、そうでない人にとっては料金が高いと感じるかもしれません。
キャンペーンで1年間は、1ギガプランと同じ月額料金5,720円で10ギガプランを利用できますが、それ以降は通常月額料金の6,930円に移行します。
そのため、キャンペーン終了に伴って、10ギガプランを解約する人もいました。
10ギガプランのエリアに対する評判
ソフトバンク 光10ギガプランのエリアに対する評判を2件ご紹介します。
現在の月額料金は1ギガプランと比べて1年目は同額、2年目以降は1,210円増ですが、エリア内かつ月額料金がほぼ変わらないとの理由で、10ギガプランに乗り換えているユーザーがいました。
一方で、ソフトバンク 光から勧誘を受けたにもかかわらず、エリア外だったと話すユーザーもいます。
10ギガプランは1ギガプランよりも提供エリアが狭く、同じ県内・市内でも利用できるエリアにばらつきがあるため、このような勧誘のミスが起こるようです。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）申し込み前に知っておきたい注意点
ソフトバンク 光を申し込む前に、知っておくべき注意点を3つご紹介します。
- 賃貸物件では大家さんの許可が必要
- 乗り換え前の回線の違約金や工事費残債が請求される
- 「新規」か「転用」「事業者変更」かによってキャンペーンが異なる
それぞれを詳しく見ていきましょう。
賃貸物件では大家さんの許可が必要
賃貸物件にお住まいの場合は、光回線の申し込み前に大家さんや管理会社と連絡をとり、光回線の工事を行う許可を得なければなりません。
光回線の開通工事では、壁に穴を開ける作業も行うため、勝手に開通工事を依頼するとトラブルに発展する可能性があります。
工事を終えた後に原状回復するよう求められたり、最悪の場合は退去通告や損害賠償請求訴訟を起こされたりするリスクもあるでしょう。
すぐに原状回復する必要が生じた場合、そのためにかかる工事費や、光回線の解約にかかる費用はすべて自腹で支払わなければなりません。
乗り換え前の回線の違約金や工事費残債が請求される
現在、別のインターネット回線を利用している場合は、違約金（解約金）や工事費残債が請求される可能性があります。
違約金は、契約期間中にインターネット回線を解約する場合のみかかり、数千円～数万円が相場です。
工事費残債は、「工事費実質無料キャンペーン」を利用した場合のみかかります。
たとえば、月々500円の工事費を契約から24ヶ月にわたって割引で相殺していて、12ヶ月目で解約した場合は、500円×12ヶ月分で6,000円の工事費残債が一括で請求されます。
「新規」か「転用」「事業者変更」かによってキャンペーンが異なる
光回線の契約の種別は、新規・転用・事業者変更の3種類にわかれます。
ソフトバンク 光では、公式や代理店がさまざまなキャンペーンを提供していますが、魅力的なキャンペーンのうち、大半が新規契約者に向けて提供しているものです。
転用や事業者変更の場合、新規と比べてキャッシュバック額が減額されたり、適用できないキャンペーンがあったりする場合が多いため、事前に契約の内容ごとのキャンペーン内容を調べておきましょう。
転用とは
転用とは、フレッツ光で利用している「お客さまID」や「ひかり電話番号」をそのまま引き継いで、ソフトバンク 光などの光コラボ事業者にインターネット回線を切り替えることです。
たとえば、フレッツ光東日本からauひかりに乗り換える場合や、フレッツ光西日本からドコモ光に乗り換える場合が転用にあたります。
転用では、現在利用しているケーブルをそのまま使ってソフトバンク 光に移行するため、工事不要でインターネット回線を変更できることがメリットです。
事業者変更とは
事業者変更とは、フレッツ光との光コラボ回線から、別の光コラボ回線へとインターネット回線を切り替えることです。
たとえば、ドコモ光からソフトバンク 光に乗り換える場合や、ソフトバンク 光からビッグローブ光に乗り換える場合などが事業者変更にあたります。
事業者変更も、基本的には工事なしで別のインターネット回線に切り替えられるため、工事費がかからず、ソフトバンク 光への切り替えも素早く終了することがメリットです。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の申込方法
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の申し込み方法には、新規開通する場合と転用・事業者変更する場合の2種類があります。
- 新規開通の場合の流れ
- 転用・事業者変更の場合の流れ
それぞれの詳細を手順ごとに解説するので、ご自身に合った申込方法を確認しておきましょう。
新規開通の場合の流れ
新規開通の流れは、次のとおりです。
- 賃貸物件の場合は開通工事の許可をとる
- 対象エリア内かどうかを調べる
- お得なキャンペーン窓口から申し込む
- 開通工事の日程を調整する
- 工事完了後に初期設定を行う
- キャンペーンの受取手続きを行う
順番にわかりやすく解説します。
賃貸物件の場合は開通工事の許可をとる
賃貸物件にお住まいの場合は、ソフトバンク 光に申し込む前に、大家さんや管理会社から開通工事の許可をとりましょう。
光回線の開通工事は壁に穴を開ける工事を伴うため、勝手に工事を行うとオーナーとの間でトラブルが発生する可能性があります。
最悪の場合は回線を撤去するよう求められたり、契約違反で強制退去などの処分を受けたりするリスクもあるため、要注意です。
万が一、光回線の開通工事を断られてしまった場合は、工事不要でインターネット回線を構築できるホームルーターの導入を検討しましょう。
対象エリア内かどうかを調べる
ソフトバンク 光は日本全国を対象エリアとする光回線ですが、地域や建物の状況によっては契約ができない場合もあります。
フレッツ光や他社光コラボを契約中の場合はそのまま転用・事業者変更できますが、新規契約の場合は念のため、対象エリア内かどうかを調べましょう。
対象エリアの確認は、NTT東日本、もしくはNTT西日本のHPから行います。
NTT東日本はこちら https://flets.com/app2/search_c.html
NTT西日本はこちら https://flets-w.com/area/
お得なキャンペーン窓口から申し込む
ソフトバンク 光の申し込みを受け付けている窓口はとても多く、窓口によって利用できるキャンペーンの内容が異なります。
2024年現在、特におすすめできる窓口は、ソフトバンク 光正規代理店のNEXTです。
37,000円のキャッシュバックなどお得な特典が用意されているため、NEXTの特設サイトからソフトバンク 光を申し込みましょう。
開通工事の日程を調整する
ソフトバンク 光への申し込み完了後、担当者からの連絡を待って開通工事の日程を決めます。
開通工事には立ち合いが必要ですので、在宅できる日を選んで工事の日時を決定しましょう。
工事完了後に初期設定を行う
開通工事の完了後は、ソフトバンク 光の光BBユニットをコンセントに接続し、パソコンやスマートフォンなどのデバイスと接続設定を行います。
工事完了後は、すぐにソフトバンク 光を利用できる状態です。
キャンペーンの受取手続きを行う
NEXTなどの代理店からソフトバンク 光を契約した場合は、キャッシュバックを受け取れるため、申請期間内に忘れずに受取手続きを行いましょう。
また、ソフトバンクやワイモバイルのセット割を適用するためには、別途申し込みが必要なので、My SoftBankなどから手続きを行ってください。
転用・事業者変更の場合の流れ
既にフレッツ光回線を契約している場合は、「転用」、他社光コラボ回線を契約している場合は「事業者変更」という形で、ソフトバンク 光に申し込むことができます。
転用・事業者変更には、有効期限内の転用承諾番号もしくは事業者変更承認番号が必要なため、注意しましょう。
転用承諾番号と事業者変更承諾番号は、取得日を含めて15日間の有効期限が設定されているよ。
有効期限内にソフトバンク 光の申し込みを行わなかった場合、承諾番号を再度取得する必要があるよ。取得後はすぐに手続きを進めるようにしよう！
「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を取得する
フレッツ光を契約している場合は、NTTから「転用承諾番号」を、光コラボを契約している場合は現在契約中の回線事業者から「事業者変更承諾番号」を取得します。
承諾番号は、Webもしくは電話から無料で取得できますが、有効期間は取得から15日間と短いため注意しましょう。
お得なキャンペーン窓口から申し込む
ソフトバンク 光の代理店では、転用・事業者変更の人にも特典を用意している場合があります。
正規代理店のNEXTでは、15,000円のキャッシュバックを実施しているため、公式サイトよりもお得に契約可能です。
利用開始の案内を受け取る
申し込み完了後、ソフトバンク 光からID情報や契約情報などがSMSや郵送で届くため、内容を確認しましょう。
Webまたは郵送で「本人確認証明書添付シート」を返送して、支払い方法を登録すれば、ソフトバンク 光の契約が完了します。
回線切り替え日を決定する
フレッツ光や他社光コラボから、ソフトバンク 光に切り替える日時を決定しましょう。
転用・事業者変更の場合は、開通工事が不要です。
機器を受け取って接続設定を行う
回線切り替え日までに、光BBユニット／回線終端装置（ONU）が届きます。
機器を受け取ったら、接続設定を行いましょう。
契約中の光回線が自動解約され、ソフトバンク 光（SoftBank 光）に切り替わる
事前に決めた回線切り替え日に、契約中の光回線が自動解約されます。
そのまま回線がソフトバンク 光に切り替わるため、特別な工事や手続きは不要です。
キャンペーンの受取手続きを行う
キャッシュバックの受け取りや、「おうち割 光セット」などセット割の申請を行いましょう。
代理店の特典はNEXTなどの各代理店から、セット割の申し込みは契約しているスマホキャリアのHPから申し込みを行います。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の解約方法
ソフトバンク 光の解約方法をご紹介します。
- 解約日を決める
- ソフトバンク 光に解約希望の電話をかける
- レンタル中の機器を返却する
ソフトバンク 光を解約する場合は、以下の手順に沿って申し込みを行いましょう。
解約日を決める
解約日は、解約の連絡から6営業日～90営業日の間で決められます。
解約後はインターネットを利用できなくなるため、慎重に解約日を決めましょう。
ソフトバンク 光に解約希望の電話をかける
解約日が決まったら、ソフトバンク 光に解約希望の電話をかけます。
ソフトバンクエアーも同時に契約中の場合は「My SoftBank」から、ソフトバンク 光のみを契約している場合は下記の連絡先に電話で解約希望を伝えましょう。
| 電話番号 | 0800-111-6710 |
|---|---|
| 受付時間 | 10:00～19:00（年中無休） |
レンタル中の機器を返却する
ソフトバンク 光から借りている光BBユニットなどの機器を返却します。
指定された日時までに返却しなかった場合は違約金が請求されるため、注意しましょう。
レンタル機器返却の概要は、次のとおりです。
| 返却が必要な機器 | ・ソフトバンクまたはNTTロゴ入りの機器と付属品 ・開通前レンタル機器 |
|---|---|
| 返却先住所 | 〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター3階 北棟N8 ソフトバンク返送センター |
| 返却期限 | ご利用停止月の翌月20日まで |
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の速度が遅い場合の対処法
ソフトバンク 光の速度が遅い場合、以下の対処法を試してみましょう。
- 機器・端末を再起動する
- 機器の設置場所を変更する
- 時間を変えて試してみる
- ルーターを変える
- IPv6オプションを利用する
それぞれの対処法をご紹介します。
機器・端末を再起動する
長時間インターネットに接続している場合、ソフトバンク 光の機器やパソコン・スマホ・タブレットなどの端末を再起動してみましょう。
機器のエラーや重さなどが原因で速度が遅くなっている場合、機器を再起動することで回線速度を改善できる可能性があります。
機器の設置場所を変更する
Wi-Fiを使ってインターネットに接続している場合は、ルーターの設置場所を変更しましょう。
| おすすめの設置場所 | おすすめできない設置場所 |
|---|---|
| ・窓から近く電波を拾いやすい場所 ・部屋の中心 ・やや高いところなど電波が遮断されない場所 |
・電子レンジなど電波を発する機器の近く ・テレビや水槽などの近く ・棚の中など遮られた場所 |
WiFiの周波数は電子レンジなどの家電にも使われているため、こういった機器が近くにあると、電波が干渉されて回線速度が遅くなります。
時間を変えて試してみる
インターネットに接続する時間帯によっては回線が混雑し、回線速度が遅くなる場合もあります。
大容量のデータをダウンロードする場合などは、時間帯を変えて接続を試みましょう。
パソコンやスマホなど、複数の端末が接続不良に陥った場合は、大規模なシステム障害が発生している可能性もあるため、ソフトバンク 光のHPなどを確認することをおすすめします。
ルーターを変える
ルーターの規格が古い場合、ソフトバンク 光の高速通信に対応できずに、回線速度が制限される場合があります。
ソフトバンク 光に問い合わせを行い、使っているルーターの型番を伝えて、ルーターが古い場合は交換もしくは購入しましょう。
IPv6オプションを利用する
IPv6とは、従来使われてきたIPv6に変わる新しい通信規格のことで、事実上無制限でIPアドレスが割り当てられます。
IPv6を利用すると、同時に多数のユーザーがインターネットに接続しても混雑の影響を受けることなく、より快適な通信が可能です。
ソフトバンク 光では、光BBユニットレンタルを契約中のユーザーに、IPv6をオプションとして提供しているため、希望する場合は契約を検討しましょう。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）のオプション
ソフトバンク 光には、以下のオプションがあります。
- 光BBユニット
- Wi-Fiマルチパック
- 固定電話サービス
- Yahoo！BB基本サービス
- ソフトバンク 光テレビ
- その他のソフトバンク 光（SoftBank 光）のオプション
それぞれの特徴や月額利用料金をご紹介しますので、希望するものがあれば契約しましょう。
光BBユニット
光BBユニットは「Wi-Fiマルチパック」や「光電話（N）」「BBフォン」などを利用する際に、必要なブロードバンドルーターのレンタルサービスです。
セット割の「おうち割 光セット」を利用する場合は、「光BBユニット」「Wi-Fiマルチパック」「電話サービス」を契約する必要があります。
また、IPv6オプションの利用にも光BBユニットの契約が必要なため、加入をおすすめするオプションの一つです。
光BBユニットの月額料金は513円ですが、後述する「Wi-Fiマルチパック」と「電話サービス」がセットで月額550円の「オプションパック」を利用するとお得です。
Wi-Fiマルチパック
Wi-Fiマルチパックは、ソフトバンク 光をワイヤレスで利用できるWiFiルーターのレンタルサービスです。
月額料金は1,089円ですが、「オプションパック」を契約すると「光BBユニット」と「電話サービス」がセットで月額550円になるため、お得です。
固定電話サービス
ソフトバンク 光には、3つの固定電話サービスがあります。
- 固定電話
- 光電話
- BBフォン
それぞれの特徴を見ていきましょう。
固定電話
固定電話（ホワイト光電話）は、現在使っている電話番号をそのまま使用でき、110番などの緊急通報にも対応する固定電話サービスです。
| サービス | 特徴 | 月額料金 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 毎月の利用料金が安くなる | 513円 |
| 基本プランα | 5つのオプションサービス+最大3時間の通話料込み | 1,037円 |
| だれとでも定額 | 1回10分以内、月500回までの国内通話料が0円 | 1,551円 |
電話をかける頻度から、契約するサービスを選びましょう。
光電話
光電話（N）は、ソフトバンク 光の光ファイバーを使ったお得な固定電話サービスです。
| 基本プラン（N） | 550円 |
|---|---|
| スマート基本プラン（N） | 1,650円 |
BBフォン
BBフォンは、ソフトバンク 光のネットワークを利用したお得なIP電話です。
レンタル料金は月額513円で、BBフォン同士の通話は無料で利用できます。
家庭用の電話をそのまま使えるため、ソフトバンク 光ユーザー同士で頻繁に電話をする場合はおすすめです。
Yahoo！BB基本サービス
「Yahoo！メール」「Yahoo！ウォレット」など、基本サービスを利用できるオプションです。
店舗などで加入をすすめられることが多いオプションですが、Yahoo！関連サービスを利用する機会が少ない人は、契約する必要がありません。
| サービス | 月額料金 |
|---|---|
| Yahoo！BB基本サービス（プレミアム） | 605円 |
| Yahoo！BB基本サービス（スタンダード） | 330円 |
契約するサービスによってポイント還元率が異なるため、サービス内容を比較したうえで契約を検討しましょう。
ソフトバンク 光テレビ
ソフトバンク 光テレビは、スカパーJSATの提供する「テレビ視聴サービス」を契約することで、アンテナ不要で地上波・BSデジタル放送を受信できるサービスです。
| 月額料金 | ・テレビ伝送サービス利用料：495円 ・テレビ視聴サービス利用料宇：330円 |
|---|---|
| 初期費用 | 3,080円 |
なお、サービス提供エリアは、一部の地域に限られます。
その他のソフトバンク 光（SoftBank 光）のオプション
その他のオプションを一覧にまとめてご紹介します。
| オプション | 特徴 | 月額料金 |
|---|---|---|
| メッシュWi-Fi | WiFiの電波を強化する | 880円 |
| ホームゲートウェイ（N）／無線LAN（N） | 光電話（N）利用時に使うルーターのレンタルサービス | 110円～495円 |
| スカパー！ | アンテナ不要でスカパー！を視聴できる | 2,409円～4,389円 |
| 地デジチューナー（R） | テレビの視聴・録画ができる | 513円～1,089円 |
| ホワイトコール24 | BBフォン・ソフトバンク携帯電話の国内通話料が24時間無料になる | 無料 |
| Wi-Fiマルチパック | 配線不要でWiFiに接続できるサービス | 1,089円 |
| BBセキュリティ | セキュリティソフトを利用できる | 330円～627円 |
| BBマルシェ by 大地を守る会 | 安心食材13,000品目をネットから購入できる | 503円 |
| BBライフホームドクター | 健康生活の24時間サポートサービス | 550円 |
| BBお掃除＆レスキュー | ハウスクリーニングなどをお得に利用できる | 503円 |
| リモートサポートサービス（N） | パソコンやネットワークに関するリモートサポート | 550円 |
不要なオプションの解約方法
契約中のオプションを不要に感じた場合は、以下の手順で解約しましょう。
- My SoftBankへログインする
- 「サービス」をクリックする
- 「ご加入中オプション／パック」から解約の手続きをする
各ステップをさらに細かく解説します。
My SoftBankへログインする
オプションの解約手続きは「My SoftBank」から行います。
S-ID（認証ID）とパスワードを入力してログインしましょう。
「サービス」をクリックする
My SoftBankにログインした後は、画面上部のタブから「サービス」をクリックします。
契約中のサービスが表示されるため、この中から不要なオプションを見つけましょう。
「ご加入中オプション／パック」から解約の手続きをする
加入中のオプションは「加入中」と緑の文字で表示されています。
解約したいオプションが見つかったら、その直下にある「お手続き」をクリックしましょう。
手続き画面から解約を選び、確認画面をチェックして申請すると解約手続きは完了です。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）以外のおすすめ光回線
ソフトバンク 光以外のおすすめ光回線を7つご紹介します。
- ドコモ光・・・ドコモユーザーにおすすめ
- auひかり・・・auユーザーにおすすめ
- eo光・・・関西エリアのauユーザーにおすすめ
- コミュファ光・・・東海エリアのauユーザーにおすすめ
- NURO光・・・ソフトバンクユーザーにおすすめ
- 楽天ひかり・・・楽天ユーザーにおすすめ
- hi-hoひかり with games・・・ゲーマーにおすすめ
各社の概要やメリット・デメリット、お得な申込窓口などをご紹介します。
ドコモ光・・・ドコモユーザーにおすすめ
ドコモ光は、ドコモスマホユーザーにおすすめの光回線です。
| 戸建て | マンション | |
| 実測値 | 256.13Mbps | |
| エリア | 日本全国 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
| 月額料金 | 5,720円 | 4,400円 |
| 実質月額料金 | 4,533円 | 3,213円 |
| スマホセット割 | ドコモ | |
| 契約期間 | 2年 | |
| キャンペーン | ・45,000円キャッシュバック ・dポイント2,000ptプレゼント ・高性能WiFiルーター無料レンタル ・新規工事費完全無料 ・他社違約金最大10,000円還元 ・無料訪問サポート |
|
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
ドコモ光はドコモスマホのセット割がきく唯一の光回線で、20回線まで最大1,100円の月額料金割引が適用されます。
おすすめ代理店のGMOとくとくBBはキャンペーンが充実しており、最大45,000円のキャッシュバックをはじめ、多くの特典を受け取れますよ。
日本全国に対応する光回線でもあるため、ドコモユーザーの人はまずドコモ光の契約を検討しましょう。
ドコモ光のメリット
ドコモ光のメリットはドコモスマホのセット割を適用できることで、ドコモユーザーの人は通信費を大幅に節約できる可能性があります。
工事費は最大19,800円ですが、他社に多い「実質無料」とは異なる「完全無料」なので、初期費用を抑えやすいこともメリットです。
代理店「GMOとくとくBB」の独自キャンペーンが充実しており、28,000円のキャッシュバック以外にもさまざまな特典を受け取れます。
ドコモ光の設定をプロに任せられる「訪問サポート」も無料で利用できるため、機械の設定が苦手な人も安心です。
ドコモ光のデメリット
ドコモ光のデメリットは、光回線の中では回線速度の実測値がやや遅く、高速通信には期待できない可能性があることです。
スマホセット割適用前の実質料金は標準的な金額なので、ドコモスマホユーザー以外の人にはあまりおすすめできません。
また、ドコモの格安プランであるahamoを契約している場合は、セット割の適用対象外となるため注意しましょう。
ドコモ光がおすすめの人
ドコモ光がおすすめの人は、以下に該当する人です。
- ドコモスマホユーザーの人
- 工事費が「完全無料」の光回線を利用したい人
- 設定時の訪問サポートを利用したい人
ドコモスマホを利用している人は月額最大1,100円の割引を受けられるため、その他のスマホキャリアを使っている人よりも、お得にドコモ光を利用できます。
工事費について他社で多いのは、解約時に残債が請求される可能性のある実質無料ですので、工事費が完全無料の光回線を探している人も、ドコモ光を契約しましょう。
auひかり・・・auユーザーにおすすめ
auひかりは、auスマホユーザーの人におすすめの光回線です。
| 戸建て | マンション | |
| 実測値 | 509.87Mbps | |
| エリア | 以下を除く日本全国のエリア 長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・ 京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・沖縄県 |
|
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 41,250円 | 33,000円 |
| 月額料金 | 初月：無料 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円 |
4,180円 |
| 実質月額料金 | 3,130円 | 685円 |
| スマホセット割 | au、UQモバイル | |
| 契約期間 | 3年 | 2年 |
| キャンペーン | ・最大82,000円キャッシュバック ・他社違約金最大30,000円還元 ・工事費実質無料 ・高性能Wi-Fiルータープレゼント ・auひかり電話最大35ヶ月間無料 |
|
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
auひかりは地域限定の光回線のため、フレッツ光や光コラボと比べて実測値が速く、快適にインターネットを楽しめる光回線です。
auスマホユーザーの人は月額最大1,100円、UQモバイルユーザーの人は月額最大858円のスマホセット割を適用できます。
おすすめ窓口のGMOとくとくBBでは、戸建て・マンションの両方に最大82,000円の高額キャッシュバックを実施しており、実質料金も安いおすすめの光回線です。
auひかりのメリット
auひかりのメリットは、auスマホとUQモバイルのセット割を適用できることで、両社のスマホを利用している場合は毎月の通信費がさらにお得に利用できます。
代理店GMOとくとくBBを経由すると最大82,000円のキャッシュバックが提供され、これをauひかりの月額料金に使った場合のマンションプランの実質月額料金は、727円と破格の安さです。
高性能Wi-Fiルーターが無料プレゼントされることもあり、下り平均速度は500Mbpsを超えるなど、高速通信にも期待できます。
また、セット割を適用するための必須オプション「auひかり電話」の月額料金も、最大35ヶ月間無料になるため、セット割の恩恵をそのままに受け取れますよ。
auひかりのデメリット
auひかりのデメリットは契約できるエリアが限定されていることで、関西地方や九州地方など一部の地域からは契約できません。
東京都から大阪府など、将来的にauひかりの対象外のエリアに引っ越しをする場合は、違約金を支払ってauひかりを解約せざるを得なくなる可能性があるため、注意しましょう。
また、auの格安プランであるpovoは、auひかりのセット割対象外です。
auひかりがおすすめの人
auひかりがおすすめの人は、以下に該当する人です。
- auスマホ、UQモバイルユーザーの人
- 高額キャッシュバックを受け取って実質料金を抑えたい人
- 高速通信を希望している人
auひかりの実質料金は戸建て・マンションともに安く、特にセット割を適用できるauスマホ・UQモバイルユーザーの人は、お得な光回線です。
実測値も500Mbpsを上回るほど速いため、実質料金の安さと回線速度の速さを求める人にも、auひかりをおすすめできます。
eo光・・・関西エリアのauユーザーにおすすめ
eo光は、auひかりがエリア外の関西エリアに住むauユーザーの人におすすめです。
| 戸建て | マンション | |
| エリア | 大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、 和歌山県、福井県 |
|
| 実測値 | 719.09Mbps | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 29,700円 | |
| 月額料金 | 1年目：2,380円 2年目以降：5,448円 |
1～2年目：3,326円 3年目以降：3,876円 |
| 実質月額料金 | 3,599円 | 3,653円 |
| スマホセット割 | au、UQモバイル、mineo | |
| 契約期間 | 2年 | |
| キャンペーン | ・10,000円キャッシュバック ・工事費実質無料 ・他社違約金60,000円還元 ・初期設定サポート無料 |
・3,000円キャッシュバック ・工事費無料 ・他社違約金15,000円還元 |
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
eo光は、大阪府など関西地方を中心に契約できる地域限定の光回線で、実測値は719Mbpsを上回ります。
au、UQモバイルのほかにmineoのセット割も適用できるため、mineoユーザーの人にもeo光の契約がおすすめです。
月額料金には「eo暮らしスタート割」が適用され、戸建ては1年間、マンションは2年間にわたって月額料金が割引されます。
eo光のメリット
eo光で最大の特徴は実測値の速さなので、関西地方にお住まいで通信品質を重視する人は、eo光を利用すると良いでしょう。
公式キャンペーンの「eo暮らしスタート割」や、au・UQモバイル・mineoのセット割の適用で、実質料金を安く抑えられることもeo光のメリットです。
さらに契約期間が戸建て・マンションともに2年間と短めの設定で、マンションプランは契約期間中ずっと月額料金割引を受けられます。
eo光のデメリット
eo光のデメリットは、第一に提供エリアが狭く、関西地方など一部の地域からしか契約ができないことです。
また、公式サイトで実施中のキャンペーンの内容が、戸建てとマンションで大幅に異なることにも注意しましょう。
たとえば、戸建てのキャッシュバック金額は10,000円ですが、マンションの場合は3,000円にまで減額されてしまいます。
eo光がおすすめの人
eo光がおすすめの人は、以下に該当する人です。
- au、UQモバイル、mineoユーザーの人
- 実測値の速い光回線を契約したい人
- キャンペーンを確実に適用させたい人
eo光のキャンペーンは月額料金割引が主で、公式サイトから契約すると自動的に割引が適用されます。
キャッシュバック主体の光回線から契約する場合、キャッシュバックの受け取りに失敗すると実質料金が跳ね上がるため、eo光は確実にキャンペーンを適用させたい人におすすめです。
コミュファ光・・・東海エリアのauユーザーにおすすめ
コミュファ光は、東海エリアにお住まいのauユーザーの人におすすめの光回線です。
| 戸建て | マンション | |
| 実測値 | 625.53Mbps | |
| エリア | 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県 | |
| 事務手数料 | 0円 | |
| 工事費 | 27,500円 | |
| 月額料金 | 1年目：980円 2年目以降：5,170円 |
1年目：2,450円 2年目以降：4,070円 |
| 実質月額料金 | 2,947円 | 2,757円 |
| セット割 | au、UQモバイル | |
| 契約期間 | 2年 | |
| キャンペーン | ・最大11,000円キャッシュバック ・月額料金1年間980円 ・開通前モバイルルーターレンタル無料 ・工事費実質無料 |
・最大20,000円キャッシュバック ・月額料金1年間割引 ・開通前モバイルルーターレンタル無料 ・工事費実質無料 |
※実質料金は「月額料金×契約月数分+初期費用-割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
コミュファ光も実測値の速い光回線の一つで、auとUQモバイルのスマホセット割が適用可能です。
公式キャンペーンで1年間の月額料金割引を実施しており、戸建てプランの場合は月額料金が1年間980円に大幅値下げされます。
代理店NEXTでは、豊富な独自キャンペーンを用意しており、公式キャンペーンと併せてお得に契約できますよ。
コミュファ光のメリット
コミュファ光のメリットは、公式サイトの月額料金割引と代理店のキャッシュバックを併用できることです。
工事費もキャンペーンで実質無料になり、他社では3,000円前後が相場となる事務手数料も0円なので、初期費用や実質料金を大幅に抑えられます。
また、通常プランでも625Mbpsを上回る速い実測値を計測しているほか、5ギガ・10ギガの超高速プランも提供されています。
特にゲーマー仕様にアレンジされた「コミュファ光ゲーミングカスタム」の実測値は、1,616.0Mbpsと通常プランの最大速度を上回るため、契約を検討する価値があるでしょう。
コミュファ光のデメリット
コミュファ光のデメリットは、契約できるエリアが全部で5県と狭いことです。
また、戸建てとマンションでキャンペーンの内容が大きく異なる点にも、注意しましょう。
たとえば、キャッシュバック額はマンションが20,000円であることに対し、戸建ては11,000円に減額されます。
コミュファ光がおすすめの人
以下に該当する人には、コミュファ光をおすすめできます。
- au、UQモバイルユーザーの人
- 実質月額料金を抑えたい人
- 超高速プランを利用したい人
コミュファ光は事務手数料無料・工事費実質無料・月額料金割引・キャッシュバックなどの特典が多く、実質月額料金を安く抑えやすい光回線です。
戸建てプランを実質月額2,000円台で契約できる光回線は珍しいため、セット割対象外の格安SIM・格安プランを利用している人にも、コミュファ光をおすすめできます。
NURO光・・・ソフトバンクユーザーにおすすめ
NURO光は、ソフトバンクユーザーの人におすすめです。
| 戸建て | マンション | |
| 実測値 | 581.88Mbps | |
| エリア | 北海道 宮城県（※10ギガのみ） 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県 広島県、岡山県 福岡県、佐賀県 |
|
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 44,000円 | |
| 月額料金 | 5,200円 | 2,090円～2,750円 |
| 実質月額料金 | 4,592円 | 2,037円～2,697円 |
| スマホセット割 | ソフトバンク、NUROモバイル | |
| 契約期間 | 3年 | |
| キャンペーン | ・45,000円キャッシュバック ・他社違約金20,000円還元 ・工事費実質無料 ・設定サポート1回無料 ・開通前Wi-Fiレンタル2ヶ月無料 |
|
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
NURO光は通常プランでも最大速度が2Gbpsに設定されており、一般的な光回線の最大速度1Gbpsと比較して、2倍の回線速度でインターネットに接続できます。
契約できるエリアは限定されていますが、ソフトバンクとNUROモバイルのセット割を適用できることも特徴的です。
公式特設サイトでは、45,000円のキャッシュバックなど複数のキャンペーンを提供しており、充実したサービスを受けられます。
NURO光のメリット
NURO光のメリットは、一般的な光回線の2倍となる最大速度2Gbpsで高速通信が可能な点です。
さらに公式特設サイトから契約すると、45,000円のキャッシュバックや工事費実質無料といった特典を受け取れるため、実質料金も安く抑えられます。
専門のスタッフが自宅を訪れて接続設定をサポートする「設定サポート」も1回無料で利用できるため、機械の設定が苦手な人も安心です。
NURO光のデメリット
NURO光のデメリットは契約できるエリアが限定されていることで、対象エリア内に含まれる宮城県では、2Gbpsの通常プランを契約できません。
マンションプランを利用するためにはお住まいの集合住宅に専用の設備が必要で、設備がない場合はマンションプランの契約ができないため、注意しましょう。
また、マンションプランの月額料金は、同一住宅内の契約人数によって異なることにも要注意です。
NURO光がおすすめの人
NURO光は、以下に該当する人におすすめです。
- 標準プランでも超高速インターネット通信を楽しみたい人
- ソフトバンク、NUROモバイルユーザーの人
- キャッシュバックなど多くのキャンペーンを利用したい人
NURO光は標準プランでも下り最大速度が2Gbpsで、公式特設サイトから契約すると45,000円キャッシュバックなど、豪華な特典を受け取れます。
ソフトバンクのほか、NUROモバイルのキャッシュバックを受け取れる唯一の光回線でもあり、両社のスマホユーザーはさらにお得に契約可能です。
楽天ひかり・・・楽天ユーザーにおすすめ
楽天ひかりは、楽天ユーザーにおすすめの光回線です。
| 戸建て | マンション | |
| 実測値 | 215.95Mbps | |
| エリア | 日本全国 | |
| 事務手数料 | 880円 | |
| 工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
| 月額料金 | 5,280円 | 4,180円 |
| 実質月額料金 | 6,692円 | 5,454円 |
| スマホセット割 | 楽天モバイル | |
| 契約期間 | 2年 | |
| キャンペーン | ・楽天ポイント1,000ptプレゼント ・楽天市場のお買い物がポイント最大16倍 |
|
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
楽天ひかりは楽天モバイルとのセット割を適用でき、楽天市場のお買い物が常時ポイントアップされ、最大4倍のポイントを受け取れます。
さらに、楽天ひかりをはじめて契約する人は1,000ポイントがプレゼントされるため、日ごろから楽天市場でお買い物をする人はお得に感じるでしょう。
楽天ひかりのメリット
楽天ひかりのメリットは、楽天市場でのお買い物は常時ポイント還元が4倍、最大でポイント還元が16倍にまでアップすることです。
さらに、楽天ひかりをはじめて契約する人には1,000ポイントがプレゼントされるため、楽天経済圏の人におすすめです。
楽天ひかりのデメリット
楽天ひかりのデメリットは、楽天モバイルを利用していない人や、楽天市場でお買い物をしない人はあまりお得にならない点でしょう。
楽天モバイルユーザー以外の実質月額料金は高く、回線速度の実測値も平凡の領域から出ません。
用意されているキャンペーンも少なく、魅力を感じにくい光回線と言えます。
楽天ひかりがおすすめの人
楽天ひかりがおすすめの人をリストアップします。
- 楽天モバイルユーザーの人
- 楽天市場でよくお買い物をする人
楽天モバイルユーザーが楽天ひかりを契約すると、楽天ひかりの月額基本料金が1年間無料になるため、楽天モバイルユーザーの人は楽天ひかりの契約を検討しましょう。
hi-hoひかり with games・・・ゲーマーにおすすめ
hi-hoひかり with gamesは、オンラインゲーマーにおすすめの光回線です。
| 戸建て | マンション | |
| 実測値 | 299.22Mbps | |
| エリア | 日本全国 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 19,800円 | 16,500円 |
| 月額料金 | 初月：無料 7,260円 |
初月：無料 5,940円 |
| 実質月額料金 | 7,591円 | 4,125円 |
| スマホセット割 | － | |
| 契約期間 | 2年 | |
| キャンペーン | ・20,000円キャッシュバック ・31日間無料 ・ゲームはじめる割 ・ゲーミングルーターレンタル ・端末修理費用保険 |
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※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
hi-ho光 with gamesは専用帯域を利用できる光回線で、混雑しがちな時間帯でも安定した回線品質を確保できます。
オンラインゲームで最大の敵とも言えるラグを抑えられるため、特に対戦型オンラインゲームをプレイする機会が多い人にとって、魅力的な光回線です。
IPv6に対応するゲーミング専用ルーターオプションも込みで利用できることも、特徴的と言えるでしょう。
hi-hoひかり with gamesのメリット
hi-hoひかり with gamesでは、ゲーマーのために特別にカスタマイズされた帯域を利用できることが最大のメリットです。
IPv6対応のゲーミング専用ルーターも利用でき、夜間などの混雑しがちな時間帯でも安定したPing値をキープできるため、ラグを最小限に抑えられます。
契約から31日間は月額料金無料、そして契約期間中はずっと「ゲームはじめる割」で月額550円が割引されます。
hi-hoひかり with gamesのデメリット
hi-hoひかり with gamesのデメリットは、キャッシュバックなどの豪華なキャンペーンが用意されておらず、実質月額料金が高いことです。
また、実測値を確認すると、他社インターネット回線を大きく上回るとは言えず、期待どおりの高速通信を楽しめるかどうかは接続環境に大きく左右されます。
工事費の実質無料キャンペーンなどもなく、コストパフォーマンスが高い光回線とは言えません。
hi-hoひかり with gamesがおすすめの人
hi-hoひかり with gamesがおすすめの人は、以下に該当する人です。
- オンラインゲームを頻繁にプレイする人
- 料金の安さよりも通信品質の良さを重視する人
hi-hoひかり with gamesにはキャッシュバックなどの特典がありませんが、専用帯域を使って接続できるため、通信品質を優先する人におすすめです。
回線工事が難しいならホームルーターもおすすめ
光回線の回線工事が難しい場合は、工事不要のホームルーターがおすすめです。
- SoftBank Air
- ドコモ home 5G
- GMOとくとくBB WiMAX
ホームルーターは光回線と違って無線のため、通信の品質では光回線に劣りますが、上記3社はいずれも事実上の無制限でインターネットに接続できます。
各社の特徴や料金を確認してみましょう。
SoftBank Air
SoftBank Air（ソフトバンクエアー）は、ソフトバンクとのセット割がきくホームルーターです。
| エリア | 日本全国 |
|---|---|
| 速度 | 82.44Mbps |
| 端末代 | 71,280円 |
| 月額料金 | 初月：1,320円 1～11ヶ月目：3,080円 12～35ヶ月目：4,180円 36ヶ月目以降：5,368円 |
| 実質月額料金（2年） | 3,034円 |
| セット割 | ソフトバンク、ワイモバイル |
| 契約期間 | なし |
| キャンペーン | ・月額料金割引 ・端末代実質無料 ・17,000円キャッシュバック ・他社違約金最大10万円還元 |
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
ソフトバンクエアーのおすすめ窓口は、17,000円のキャッシュバックと月額料金割引を提供するモバレコエアーです。
5G対応の最新端末が実質無料で手に入るため、快適な速度で楽しめます。
ソフトバンクとワイモバイルのセット割も適用できるため、両社のスマホを利用している人もソフトバンクエアーを選ぶと良いでしょう。
他社違約金が事実上満額還元されるホームルーターもソフトバンクエアーだけなので、他社のインターネット回線を契約中の人にもおすすめです。
ドコモ home 5G
ドコモ home 5Gは、下り最大4.2Gbpsの超高速通信が可能なホームルーターです。
| エリア | 日本全国 |
|---|---|
| 速度 | 147.71Mbps |
| 端末代 | 71,280円 |
| 月額料金 | 4,950円 |
| 実質月額料金 | 3,862円 |
| セット割 | ドコモ |
| 契約期間 | なし |
| キャンペーン | ・18,000円キャッシュバック ・端末代実質無料 |
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
光回線のドコモ光の最大速度は1Gbpsですので、最大速度4.2Gbpsのhome 5Gは、光回線の約4倍以上ものポテンシャルを持つインターネット回線です。
実測値も200Mbpsに迫る勢いであり、光回線に最も近いホームルーターと言っても過言ではありません。
ドコモのセット割の適用が可能なため、ドコモスマホユーザーの人は、毎月のスマホ料金が最大1,100円も安くなるのが特徴です。
おすすめ窓口のGMOとくとくBBから契約すると、18,000円のキャッシュバックを受け取れるため、他社よりもお得に契約できますよ。
GMOとくとくBB WiMAX
GMOとくとくBB WiMAXは、WiMAXを最安で契約できるプロバイダです。
| エリア | 日本全国 |
|---|---|
| 速度 | 58.98Mbps |
| 端末代 | 21,780円 |
| 月額料金 | 初月：1,089円 1～12ヶ月目：3,784円 13～35ヶ月目：4,334円 36ヶ月目以降：5,104円 |
| 実質月額料金（2年） | 3,923円 |
| セット割 | au、UQモバイル |
| 契約期間 | 2年 |
| キャンペーン | ・25,500円キャッシュバック ・月額料金61,578円割引 ・端末代無料 ・プラスエリアモード無料 |
※実質料金は「月額料金×契約月数分＋初期費用－割引の総額÷契約月数」で計算
※実測値は「みんなのネット回線速度」2024年1月時点のデータ
WiMAXは回線速度の速さに定評のあるモバイルWiFiサービスで、ポケット型WiFiだけでなく、5G対応のホームルーターも好評です。
auとUQモバイルのセット割を適用できるため、両社のスマホを利用している人はWiMAXを契約すると良いでしょう。
WiMAXにはたくさんのプロバイダがありますが、25,500円のキャッシュバックと月額料金割引で実質料金が最安なのが、GMOとくとくBB WiMAXです。
WiMAXの通信品質はどのプロバイダから契約しても変わらないため、実質料金の安いGMOとくとくBB WiMAXの利用をおすすめします。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の評判に関するQ&A
最後に、ソフトバンク 光（SoftBank 光）について気になる口コミや評判に関する質問に回答していきます。
ソフトバンク 光の契約を検討している方は、申し込み前に疑問点をすべて解消しましょう。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の良い評判は？
ユーザーがSNSや口コミサイトに投稿した内容から、ソフトバンク 光には以下の良い評判があることがわかりました。
本記事内の「ソフトバンク 光の良い評判から見えた7つのメリット」で、各口コミや評判の詳細を解説していますので、参考にしてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の悪い評判は？
ユーザーがSNSや口コミサイトに投稿した内容から、ソフトバンク 光には以下の悪い評判もあることがわかりました。
各評判の詳細は、本記事内の「ソフトバンク 光の悪い評判から見えた5つのデメリット・注意点」で解説していますので、参考にしてみてください。
評判をふまえたうえで、ソフトバンク 光（SoftBank 光）が向いている人は？
ユーザーからの口コミや評判から、ソフトバンク 光は以下の人におすすめの光回線です。
本記事内の「ソフトバンク 光の口コミや評判から見えた本当におすすめできる人」で、詳細を解説しているので参考にしてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）のマンションプランの評判は？
ソフトバンク 光のマンションプランユーザーは、ソフトバンク 光に対して以下のような感想があるようです。
- 光配線方式で、ゲームプレイに支障ない速度を保てる。
- VDSL方式を採用しているマンションでは速度が遅い場合がある。
- フレッツ光回線が建物内に導入されている場合、工事不要で利用開始できる場合がある。
ソフトバンク 光の最大速度は1Gbpsですが、マンション内の配線方式がVDSL方式の場合、最大速度が100Mbpsに制限されます。
そのため、マンションでソフトバンク 光の契約を検討している方は、事前に大家さんや管理会社に配線方式を確認し、宅内に光コンセントがあるかどうかを確認することをおすすめします。
そうすることで、どのくらいの速度で利用できるかを把握し、安心して利用できます。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）の10ギガプランの評判は？
ソフトバンク 光で10ギガプランを契約しているユーザーは、ソフトバンク 光に対して以下のような意見がありました。
- 実測値が700～800Mbps出るため、非常に快適に利用できる
- ただし、提供エリアが限定されているため、利用したい人でも契約できない場合がある
ソフトバンク 光の10ギガプランを契約すると、一般的な通常プランよりも高速なインターネット環境を実現できます。
このプランでは、4Kや8Kの高画質動画など、大容量のデータ通信を必要とする場合にもストレスなく利用できるため、これらの用途を多く行う方には特におすすめです。
10ギガプランは一部地域でしか提供されていないため、契約を希望する場合は事前に提供エリアの確認が必要だよ。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）を申し込む流れは？
新規契約の場合と転用・事業者変更の場合で、ソフトバンク 光の申し込み方法は、以下のとおり異なります。
- 自分の好きなWeb代理店からソフトバンク 光を申し込む
- 開通工事の日程を調整する
- 立ち会いのもとで開通工事が行われる
- 光BBユニットなどの宅内機器を設置・接続する
- パソコンやスマホなどのデバイスと接続する
- キャッシュバック特典がある場合は申請する
- フレッツ光利用者は「転用承諾番号」、光コラボ回線利用者は「事業者変更承諾番号」を取得する。
- フレッツ光から乗り換える場合は「転用承諾番号」、光コラボ回線から乗り換える場合は「事業者変更承諾番号」を伝えて、ソフトバンク 光への乗り換えを申し込む。
- 回線切り替え日が決定する。
- 回線切り替え前日までに自宅に光BBユニットなどの機器が届く。
- 手順3で確定された日時に回線切り替えが行われる。
- 現在契約中の光回線が自動解約される。
- キャッシュバック特典や違約金負担キャンペーンなどを利用する場合は申請する。
フレッツ光の回線が建物内に導入されていない場合は、「新規開通の手続き」を、既にフレッツ光や他社の光コラボ回線を契約している場合は「転用・事業者変更の手続き」を参考に手順を進めてください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）のおすすめ申込窓口は？
目的別で見ると、ソフトバンク 光の申込窓口は以下2社がおすすめです。
この記事内の「【2024年】ソフトバンク 光のおすすめ窓口2社の最新キャンペーン」で各窓口の詳細をご覧ください。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）が遅い・繋がらないときの対処法は？
IPv4接続だけを利用している場合、ソフトバンク 光の速度が低下する可能性があります。
IPv6高速ハイブリッドに切り替えることで、高速かつ安定したインターネット接続を実現できます。
IPv6高速ハイブリッドを利用するには、「光BBユニットレンタル」というオプションサービスを契約しないといけないよ。
光BBユニットのレンタル後は「接続方式変更のお申込ページ」から、IPv6高速ハイブリッドの申し込みができるよ。
ソフトバンク 光（SoftBank 光）は申し込みから開通まで何ヶ月かかる？
ソフトバンク 光の申し込みから開通までにかかる期間は、申し込み方法と申し込みの時期によって異なります。
事業者変更の場合は、工事不要でソフトバンク 光に切り替えられるため、最短6営業日で開通させることが可能です。
一方、新規申込など開通工事が必要な場合は、開通までに平均して2週間、長ければ約1ヶ月かかることが想定されます。
3月～4月の引っ越し時期は、さらに工事日が遅くなる場合もあるため、ソフトバンク 光に工事状況などを問い合わせましょう。
まとめ
調査結果から、ソフトバンク 光の口コミには賛否両論があることがわかりました。
ソフトバンク 光はIPv4だけでなくIPv6にも対応しており、両方のプロトコルを利用できるIPv6高速ハイブリッドも提供しています。
また、光回線の速度に関しても、最大1Gbpsのプランがあり、全国でもトップクラスの速度を誇っています。
NURO光やauひかりなどは、独自の光回線を利用しているので、別途光回線を契約する必要がなく、高速通信が可能なのが大きなメリットだね。
また、乗り換える際の工事が不要で、ワイモバイルやソフトバンクのスマホユーザーは「おうち割」でスマホ料金が割引になるなど、多くのメリットがあります。
また、一部の窓口では高額キャッシュバックが実施されている場合もあるため、キャッシュバックを受け取りやすい窓口を選ぶことでお得に申し込むことができます。
ソフトバンク 光の申し込みは、どの窓口からでも違約金負担サービスや工事費用実質無料サービスを利用できるから安心だよ。
ソフトバンク 光は、高速通信を利用するには追加料金が必要なプランもありますが、プロバイダーの選択によってはオプション料金を含めた総額が他社よりも安くなる場合もあります。
また、おうち割を利用できないLINEMOユーザーには、別の回線を検討することも一つの選択肢となりますが、ソフトバンク 光と同じ回線を利用しているLINEMO光も提供されており、そちらを検討することもできます。
自宅に最適なインターネット回線を選ぶには、自分が必要とするスマートフォンサービスや光回線の目的を明確にして、ソフトバンク 光が自分に適しているかどうかを確認することが重要です。
