U-NEXTを3分で解約・退会する方法！無料トライアルの注意点とは？

U-NEXTは約32万本の動画数と31日間の無料体験で、 大人気の動画配信サービスです。

実際に利用している方も、多いのではないでしょうか。

しかし、一方で、

「U-NEXTを解約したいんだけど、どうやってやるの？」

「解約するとスグにサービスが利用できなくなってしまうの？」

「解約と退会はなにが違うの？」

といった疑問をお持ちの方も、いるのではないでしょうか？そこでこの記事では、実際にU-NEXTを解約した私がU-NEXTを解約する方法について解説します。

結論からお伝えすると、U-NEXTは、Web・Amazon Fire TV・iOSアプリで、それぞれ解約方法が違います。アプリを削除しただけでは解約できません。

また日割り請求には対応していないため、解約のタイミングを間違うと2か月分の支払いが発生する可能性があります。

あわせて、U-NEXTを解約した人におすすめの動画配信サービスについてもお伝えしますので、どうぞご一読ください。

※記事内の料金表記は全て税込価格です。

U-NEXTを解約する方法

U-NEXTには、大きく分けて3つの解約方法があります。

• 方法1：Webサイトから解約
• 方法2：Amazon Fire TV（Stick）から解約
• 方法3：iOSアプリから解約

それぞれ解説していきます。

解約後はすぐにサービスを利用できなくなるので、解約するタイミングには注意が必要です。

どうしても解約できないときは、U-NEXTサポートセンターへ問い合わせてみましょう。

U-NEXTサポートセンター
https://contact.unext.jp/video-inquiry

方法1：Webサイトから解約

U-NEXTの解約をWebサイトから行う手順は、以下の7ステップです。

以上で解約手続きは終了です。解約完了の通知メールが届いたら、解約完了です。

月額プランだけでなく、「NHKオンデマンドパック」や「音楽chポイントサービス」もご利用中の場合は、別途ひとつずつ同じ解約手順を行う必要があります。

もしひとつでも解約忘れがあると、U-NEXT解約後も料金の支払いが発生するので、忘れずに解約しておきましょう。

方法2：Amazon Fire TV（Stick）から解約

U-NEXTの解約をAmazon Fire TV（Stick）から行う手順は、以下の7ステップです。

「定期購読の自動更新はオフになっています」の表示が現れたら、解約手続き完了です。

方法3：iOSアプリから解約

U-NEXTの解約をiOSアプリから行う手順は、以下の7ステップです。

［サブスクリプションをキャンセルする］が非表示になっていれば、解約手続き完了です。

もし［サブスクリプションをキャンセルする］が表示された場合は、解約できていません。通信状態が悪くないかを確認し、再度やり直す必要があります。

注意点は、4で［定額制サービスを停止］という項目がない場合。

この場合は、iOSではなくWebから登録されているため、「方法1：Webサイトから解約 」をご確認ください。

U-NEXTの解約と退会の違い

U-NEXTでは、「解約」と「退会」は意味が異なります。必要に応じて使い分けましょう。

それぞれのできること（〇）・できないこと（×）を以下にまとめました。

	解約	退会
見放題サービスの利用	×	×
U-NEXTの利用	〇	×
アカウント・ポイントの利用	〇	×
購入した作品の視聴	〇	×
ログインやプラン再契約	〇	×
過去の請求金額の確認	〇	×

料金の支払いを止めたいだけなら、「解約」を選ぶのが無難です。

解約はアカウント情報が残るため、簡単に利用再開できるメリットがあります。一方、退会はすべての情報が消えるため、情報を残したくない方には、おすすめです。

個人情報を削除したいときは、解約の後に退会するようにしましょう。

注意したいのが、解約したいのに間違えて退会してしまうと、U-NEXTで購入した動画や電子書籍などがすべて見られなくなります。

退会の仕方については、次の項目で説明します。

U-NEXTを退会（アカウント削除）する方法

U-NEXTのアカウントを削除する退会手続きは、 以下の6ステップです。

注意点は、退会手続きの前に、解約を済ませないと支払いが発生すること。

退会の手続きより先に、「月額プラン」・「音楽chポイントサービス」・「NHKオンデマンドパック」などの解約をおすすめします。

ひとつでも解約を忘れると、退会後も料金の支払いが発生するため注意が必要です。

U-NEXTのアカウントを削除する退会手続き6ステップ

「退会手続きが完了しました。」と表示されれば、退会手続きは完了です。

先に解約してから、退会するのを忘れないようにしましょう。

U-NEXT解約の際の注意点

U-NEXTを解約するタイミングは、月の最終日がおすすめです。

U-NEXTの月額料金は毎月1日に発生するため、1日に解約すると、その月の分も合わせて2ヵ月分の料金が請求されてしまいます。

また、月途中で解約しても、日割り計算での返金は行われません。たとえば、10月20日に解約しても10月分の月額料金が、11月1日に請求されます。

そのため、月の最終日に解約すると損がありません。

そして、31日間の無料トライアルを含め、解約後すぐに見放題・読み放題作品が見られなくなります。

家族みんなで使っている場合は、解約・退会すると全アカウントが解約・退会されるため注意が必要です。

U-NEXTには無料トライアルがある

U-NEXTでは、初回の申し込みに限り、お申込みから31日間無料でU-NEXTを利用できます。

また、無料トライアル登録時にはU-NEXTポイントが600ポイントもらえます。ポイントは新作動画のレンタルや書籍購入など、有料コンテンツを楽しめるのでおすすめです。

600ポイントの目安としては、新作映画1本分のレンタルやマンガ1冊分の購入が可能なポイント数です。（作品によって異なります）。

一方、無料トライアルには、大きく分けて3つの注意点があります。

U-NEXTに興味のある方は、ぜひ無料トライアルを試してみてください。

3分ほどで申し込み完了

U-NEXT解約でよくある4つの質問

U-NEXT解約でよくある質問は、以下の4つです。

順番に説明していきます。

U-NEXTを解約できない、解約方法がわからない！

U-NEXTを解約できないときは、まず下記を確認していきます。

• iOSアプリ以外から登録したのに、iOSアプリで解約を進めていないか
• デバイスの通信環境は問題ないか
• 解約ではなく、退会の手続きを行っていないか

上記を確認しても解約できないときは、24時間受付のU-NEXTサポートセンターへ直接問い合わせてみましょう。

U-NEXTを解約したのに、料金が引き落としされたのはなぜ？

U-NEXTを解約したのに、料金が引き落とされている場合、以下のケースが考えられます。

基本的には、利用月数と請求回数の合計を照らし合わせれば、正しく請求されていることが確認できます。

解決しない場合は、「U-NEXT公式サイトの問い合わせフォーム」から問い合わせをしてみましょう。

U-NEXTを解約してもポイントは使える？

U-NEXT解約後でも、未使用のポイントがあれば、それを使って有料作品をレンタルできます。

ただし、残っているポイント数以上の有料作品をレンタルすると、追加の支払いが発生するので注意が必要です。

U-NEXTの無料トライアル中でも解約方法は同じ？

U-NEXTの無料トライアルでも、解約方法は同じです。

ただし、解約より先に退会すると、月額料金がかかります。

U-NEXTの無料トライアル中に解約を行う際は、必ず退会ではなく解約を選びましょう。

U-NEXTを解約した人におすすめの動画配信サービス3つ【無料期間あり】

U-NEXTを解約した人におすすめの動画配信サービスは、次の3つです。

1. Huluなら国内外のコンテンツが見放題！
2. dTVなら低料金で幅広いコンテンツを楽しめる！
3. Amazonプライムなら音楽や電子書籍も楽しめる！

ひとつひとつ紹介していきます。

Huluなら国内外のコンテンツが見放題！

Huluは月額料金1,026円で、約14万本以上のコンテンツを視聴できる動画配信サービスです。

Huluの主な特徴を以下にまとめました。

月額料金	1,026円
コンテンツ数	約140,000本以上
無料期間	なし
ラインナップ	国内外ドラマ・TV、洋画、邦画、アニメ
ダウンロード	あり

Huluでは、ポイントの購入など、基本的に追加料金が発生しません。「いつの間にか月額料金が高額になっていた」ということがないので、安心して利用できます。

さらにブルーレイと同等のフルHDで再生可能。

※解像度は右にいくほど高画質となります。

【ハイビジョン（HD）<フルハイビジョン（フルHD）<4K】

DMM TVなら低料金で幅広いコンテンツを楽しめる！

DMM TVは月額料金550円で、19万本以上が見放題の動画配信サービスです。

主な特徴を以下にまとめました。

月額料金	550円
コンテンツ数	約19万本以上
無料期間	30日間
ラインナップ	アニメ、韓流・華流、洋画、邦画、国内ドラマ
ダウンロード	あり

DMM TVでは幅広いジャンルの作品を配信していますが、とくにアニメに力を入れています。

また、DMM TVのプレミアム会員に登録した場合、最大1,650円分のDMMポイントがもらえます。

もらったポイントは、DMM GAMESやDMMブックスといった関連サービスの支払いにも使えるので、様々な娯楽コンテンツを充実させたい方にぴったりですよ。

30日間の無料期間があるので、まずは無料で試してみてください。

Amazonプライム・ビデオなら音楽や電子書籍も楽しめる！

Amazonプライム・ビデオとは、Amazonが提供する有料の会員制サービスです。配信作品数は非公開ですが、1万本以上とも言われています。

主な特徴を以下にまとめました。

月額料金	600円
コンテンツ数	非公開
無料期間	30日間
ラインナップ	映画やドラマ、TV番組
ダウンロード	あり

最大の魅力は、コストパフォーマンスの高さです。

動画以外にも、200万曲以上の音楽が聴き放題サービス「Amazon Music Prime」、対象となるKindle本が読み放題の「Prime Reading」 、お急ぎ便が無料、などの数多くのサービスを利用できます。

月額600円で複数のAmazonサービスが使えるので、Amazonをよく利用する人にはおすすめです。

U-NEXTの解約まとめ

今回は、U-NEXTの解約についてご紹介しました。最後に、記事の内容をまとめます。

もしU-NEXTに満足できなかった場合でも、無料お試し期間のある動画配信サービスは多数あります。

様々なサービスがありますので、一度無料体験してみて、自分にあったサービスを見つけましょう。

当サイトの動画配信サービス（VOD）はこちら