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hi-ho 光 with フレッツコース/hi-ho 光 with フレッツプラスコース
コース内容について
全般
Q-1.
NTT「フレッツ光」のメリットは?
Q-2.
加入者光ファイバとはどのような回線ですか?
Q-3.
NTT「フレッツ光」の、どのタイプに対応していますか
Q-4.
「最大1Gbps※1または最大200Mbps」とありますが、常にその速度で通信できるのですか?
Q-5.
ダイヤルアップ接続、モバイル接続で使えるアクセスポイントは?
Q-6.
電話と同じ回線で利用できるのですか?
Q-7.
IPアドレスの割当方法は?
Q-8.
複数のパソコンで同時に利用できますか?
Q-9.
どこのエリアでも利用することができますか?
Q-10.
NTT「フレッツ光」を利用するにはどんな機器等が必要なのですか?
Q-11.
フレッツ 光ネクストハイスピードタイプは利用可能ですか?
Q-12.
Bフレッツ対応コースとの違いはなんですか?
Q-13.
フレッツ 光ネクストスーパーハイスピードタイプ隼は利用可能ですか?
IPv6アドレスの対応について
Q-1.
IPv6アドレスとは?
Q-2.
IPv6アドレスの設定方法を教えてください(hi-ho with フレッツ / Bフレッツ / hi-hoひかり)
Q-3.
IPv4とIPv6の「デュアルスタック方式」とは何ですか?
Q-4.
IPv6 を利用する場合に申し込みは必要ですか?
Q-5.
IPv6 を利用するのに料金はかかりますか?
Q-6.
特定のサイト(IPv6対応サイト)へのアクセスが遅くなりました。
Q-7.
特定のサイト(IPv6対応サイト)へのアクセスができなくなりました。
Q-8.
IPv6で接続しているか確認する方法はありますか?
Q-9.
IPv6で接続している際に、IPv4のみ対応しているページへアクセスすることは出来ますか?
Q-10.
パソコン以外の機器(無線LANで接続したタブレットやスマートフォン)でも、IPv6接続は利用できますか?
Q-11.
IPv6 PPPoEアダプタ(IPv6トンネル対応アダプタ)の接続方法を教えてください。
Q-12.
IPv6 PPPoEアダプタ(IPv6トンネル対応アダプタ)の設定方法を教えてください。
Q-13.
IPv6 PPPoE接続に対応しているルーターを教えてください。
料金について
Q-1.
初期費用、月々の費用はいくらですか
Q-2.
NTT「フレッツ光」の料金はまとめてhi-hoに支払うのですか?
Q-3.
ルーターレンタル料やIP電話対応機器レンタル料はいつから請求されますか?
Q-4.
新規で申し込みをした場合、いつから料金が発生しますか?
Q-5.
マンションタイプの「ミニ」「プラン1」「プラン2」「プラン2ハイパー」の違いは何ですか?
Q-6.
解約手数料について
Q-7.
コース変更もしくは退会後の「フレッツ 光」の料金請求について
Q-8.
hi-hoの他コースから、「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」に変更手続きしました。「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」の料金はいつから適用になりますか?
Q-9.
「にねん割」とは何ですか?
Q-10.
「光もっともっと割」とは何ですか?
オプションサービスについて
Q-1.
光快適セットは適用になりますか?
Q-2.
IP電話を利用できますか?
Q-3.
IP電話対応機器は手配できますか?
Q-4.
「フレッツ・アプリケーションサービス」とは何ですか?
Q-5.
ひかり電話は利用できますか?
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