以 上
制定:2012年2月20日
別紙1:会員サービスの会費・内容等
【1】月額会費:330円(消費税込み)
【2】会員サービスの内容
当社の行なう会員サービスの内容は以下の通りです。
(1) 本業務及び生活救急サービスの時間:24時間365日対応(一部サービスを除く)
(2) 生活救急サービスの手配
(3) 前二号に関連する電話サービス
【3】トラブルの種類
①PCウィルスチェック (*)
②カギのトラブル(**)
③水まわりのトラブル
④ガラスのトラブル
⑤自動車のトラブル
⑥パソコンのトラブル
⑦バイクのトラブル
⑧ハウスクリーニング
⑨家電修理・取付
【4】生活救急サービス
会員より生活救急サービスの手配の依頼を頂いたときは、当社より、サービス実施企業に会員宅への訪問・出動を依頼し、会員は会員特別価格にて利用することができます。サービス実施企業は、株式会社ライフデポ、またはその委託先企業となります。「生活救急サービス」をご利用されることにより生じる出張料金・作業料金・部品代・交通費等の費用は、サービス実施企業またはその委託先から会員に直接請求され、会員は生活救急サービスの提供を受けた場所で、サービス実施企業等に直接お支払い頂きます。「生活救急サービス」に基づく、修理等のサービスは、サービス実施企業と会員間の直接の取引(契約)となります。
注1:生活救急サービスについては、離島・山間部、その他一部対応できない地域があります。 詳しくはお電話で問合せ御願いします。
注2:以下の条件の場合は、生活救急サービスの対象外であり、サービス実施企業の一般料金での利用となります。
(1) 会員の所持する免許証等の身分証明書上の住所が、物件の利用名義と一致しない場合
(2) 特殊な錠前構造、あるいは特殊部品を使用する場合ならびに30分の作業を超える超過作業及び特殊作業が必要となる場合
注3:生活救急サービスは、会員に生じたトラブルの解決・解消・修理完了を保証したものではありません。例えば、水まわりでも、メーカのユニットバス等、メーカ独特の仕様の場合は、修理できない場合があります。
* PCウイルスチェック:Windowsフォルダ内のウイルスチェックを無料サポートいたします。
** カギのトラブル:会員様本人立会いで、かつ本人確認を実施させていただきます。本人確認のできない場合は、修理サービスの提供はできかねます。
【5】生活救急サービスの費用
株式会社ライフデポ、またはその委託先企業が行なう、生活救急サービスの出張基本料金は以下となります。この他に部品代・交通費等の費用は、サービス実施企業またはその委託先から会員に直接請求され、会員はサービス実施企業等に直接お支払い頂きます。
時間帯 | 区分 | 一般価格 | 会員価格 | |
---|---|---|---|---|
基本出張料金 | 昼8:00 ~20:00 | カギ・水まわり | \8,400~ | 10%OFF~ |
ガラスなど | \8,400~ | 10%OFF~ | ||
ウィルス診断 | \11,550~ | 年間1回限り無償で対応、以降は20%OFF | ||
ウィルス駆除 | \17,850~ | 上記ウィルス診断の利用者に限り20%OFF | ||
上記以外 | カギ・水まわり | \11,550~ | 10%OFF~ | |
ガラスなど | \11,550~ | 10%OFF~ | ||
ウィルス診断 | \11,550~ | 年間1回限り無償で対応、以降は20%OFF | ||
ウィルス駆除 | \17,850~ | 上記ウィルス診断の利用者に限り20%OFF | ||
特別休日料金(正月・お盆) *上記基本出張料金に加算されます *期間は乙指定による | ガラス | \11,550~ | 10%OFF~ | |
作業料金(30分以内) | 実 費 | 10%OFF~ | ||
作業料金(30分以上) | 実 費 | 実 費 | ||
特殊作業料金 | 実 費 | 実 費 | ||
部品代金 | 実 費 | 実 費 |
別紙制定:2012年2月20日