hi-ho with games
誕生ストーリー
はじまりはオンラインゲームを楽しむ
一人の男性だった。
「同じインターネット回線を利用して
いるのに2年前より遅くなった。
どうしてなの？」
年々増えていくインターネットデータを
見ていた私たちは接続遅延が
1人の人生をも変えることを知った。
プライオリティインターネットを提供し
たい。そんな思いがはじまりだった。
日本最大級 プロ愛用のゲーム専用インターネット光回線
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柔軟な対応エリア
選ばれる理由がある
プロe-スポーツチームへの
回線導入実績
今やインターネットは毎日利用して
あたり前。
動画やIoTつながるものは
増え続けデータ量も増加。
みんなが利用するからネット回線は
混み合う。
テーマパークや空港に待たずに入れる
プライオリティパスがあるのならば
ネット回線にも専用があってもいいよね⁉
高画質、大容量
コンテンツは
画質が…
家族が
同時利用しはじめた…
レスポンス悪くて
イライラする…
ぺナルティ、アイテムロスが…
プレイヤーランキングが低下。
元に戻すのに…
夢中は途切れない
高品質
専用プロバイダー
プロバイダーの接続帯域を
専用で確保することで利用者の
多い時間帯でもストレスを軽減。
家のLAN環境に
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Wi-Fi環境で高品質のゲームを体感。
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「ID盗難保護」「ウェブカメラの盗聴・盗撮ブロック」「ウイルススキャン」などPCデータ低容量で利用できるセキュリティ。
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hi-ho with games
実際の利用者の声って
大事ですよね？
ハイホー with games利用者の
ビフォーアフターインタビュー公開中！
有名ゲーマー・ストリーマー
にも選ばれています
ガチくん
Good 8 Squad所属のプロ格闘ゲーマー
SFVシリーズではトップクラスのラシード使い。Capcom Cup 2018公式世界王者 SFL
ワールドチャンピオンシップ 2022 優勝の立役者。
SF6 CPT2023 Singapore大会でも優勝しその実力は世界レベル。
Nico
Donut VARREL所属のプロゲーマー
Overwatch部門所属 OWWC2023 日本代表。
圧倒的な実力とカリスマ性で日本だけではなく、世界で勝つことを目標とし活動している。
コメント
大きな遅延等がなく回線も非常に安定していたので
回線を導入してから今まで1度も勝てなかった相手にも勝利することができました。
SAKI
TEQWING e-Sportsぷよぷよ部門およびエムホールデム部門所属の千葉県出身プレイヤー
JeSU公認ぷよぷよプロプレイヤーであり、ぷよぷよとエムホールデムの二刀流ゲーマーです。
コメント
以前の回線は不安定でしたが、hi-ho with gamesを使い始めてからは夜の混雑時間帯でも安心感があり遅延することなく快適にゲームや配信ができるようになりました。
ぷげら
Good 8 Squad所属のプロゲーマー
ストリートファイターシリーズにおけるトッププレイヤーの1角。
SF6 ではランクマッチにて勝率90%を超えるような戦績を残していた。
コメント
時間帯を問わず配信をしながらでも安定してプレイが出来そうです。
強力なルーターがレンタルできるのも非常に嬉しいですね。
あなや
TEQWING e-Sports APEX LEGENDS部門所属のプレーヤー
チームのIGL担当です。ALGS Year3およびYear4でプロリーグに参加し、
ALGS Year3 Last Chance Qualifier Finalでは個人キル数3位に輝くなど、高い実力を持つトップ選手です。
コメント
FPSではラグのない回線を選ぶことが勝利にとって重要です。
hi-ho with gamesを利用して大会でも実績を残すために頑張ります！
カワノ
Good 8 Squad所属のプロゲーマー
レバーレスコントローラー「Hit Box」を他のプレイヤーに先駆けて使用し、レバーレスの先駆者である。
SF5 EVO2022で優勝し国内を代表する選手となった。
コメント
格闘ゲームでは回線速度の関係でラグなどが出ると非常に困るのですが、hi-hoさんの回線は安定しておりとても良かったです。
あおはる
REALIZE Apex Legends部門所属のプロゲーマー
ALGS year4プロリーグ出場。
ALGS APAC NORTH初の女性プロプレイヤー。
実力はトップクラスの努力家。
コメント
hi-ho with gamesに変更してからは、夜の混雑する時間帯でも遅延なくプレイできています。素晴らしい回線を利用して、プロリーグを盛り上げて行きます！わっしょい！わっしょい！
選手コメント準備中です。
公開まで今しばらくお待ちください。
選手コメント準備中です。
公開まで今しばらくお待ちください。
ガチくん
Good 8 Squad所属のプロ格闘ゲーマー
SFVシリーズではトップクラスのラシード使い。Capcom Cup 2018公式世界王者 SFL
ワールドチャンピオンシップ 2022 優勝の立役者。
SF6 CPT2023 Singapore大会でも優勝しその実力は世界レベル。
コメント
どの時間帯でも上り下り共に安定したスピードが出ていました。
ラグなくプレイもできて安心しています。
Nico
Donut VARREL所属のプロゲーマー
Overwatch部門所属 OWWC2023 日本代表。
圧倒的な実力とカリスマ性で日本だけではなく、世界で勝つことを目標とし活動している。
コメント
大きな遅延等がなく回線も非常に安定していたので
回線を導入してから今まで1度も勝てなかった相手にも勝利することができました。
SAKI
TEQWING e-Sportsぷよぷよ部門およびエムホールデム部門所属の千葉県出身プレイヤー
JeSU公認ぷよぷよプロプレイヤーであり、ぷよぷよとエムホールデムの二刀流ゲーマーです。
コメント
以前の回線は不安定でしたが、hi-ho with gamesを使い始めてからは夜の混雑時間帯でも安心感があり遅延することなく快適にゲームや配信ができるようになりました。
ぷげら
Good 8 Squad所属のプロゲーマー
ストリートファイターシリーズにおけるトッププレイヤーの1角。
SF6 ではランクマッチにて勝率90%を超えるような戦績を残していた。
コメント
時間帯を問わず配信をしながらでも安定してプレイが出来そうです。
強力なルーターがレンタルできるのも非常に嬉しいですね。
あなや
TEQWING e-Sports APEX LEGENDS部門所属のプレーヤー
チームのIGL担当です。ALGS Year3およびYear4でプロリーグに参加し、
ALGS Year3 Last Chance Qualifier Finalでは個人キル数3位に輝くなど、高い実力を持つトップ選手です。
コメント
FPSではラグのない回線を選ぶことが勝利にとって重要です。
hi-ho with gamesを利用して大会でも実績を残すために頑張ります！
カワノ
Good 8 Squad所属のプロゲーマー
レバーレスコントローラー「Hit Box」を他のプレイヤーに先駆けて使用し、レバーレスの先駆者である。
SF5 EVO2022で優勝し国内を代表する選手となった。
コメント
格闘ゲームでは回線速度の関係でラグなどが出ると非常に困るのですが、hi-hoさんの回線は安定しておりとても良かったです。
あおはる
REALIZE Apex Legends部門所属のプロゲーマー
ALGS year4プロリーグ出場。
ALGS APAC NORTH初の女性プロプレイヤー。
実力はトップクラスの努力家。
コメント
hi-ho with gamesに変更してからは、夜の混雑する時間帯でも遅延なくプレイできています。素晴らしい回線を利用して、プロリーグを盛り上げて行きます！わっしょい！わっしょい！
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ご利用者の本音（口コミ）
User Voice
男性（20歳）
速度不満が全くありません！
VALORANT、Apex,OW2をよくプレイします。回線を変更したら速度不満がなくなりました。
いつも快適なゲーム環境を提供していただきありがとうございます！
男性（41歳）
大変快適になりました。
Apexでプレイしていますが快適な環境でプレイできるようになりました。
今後も品質維持をお願いします。
男性（24歳）
この回線速度を維持してほしい！
21時台の利用者が増え速度の落ちる時間帯でも速度落ちせずに楽しめる。
この回線速度を今後も維持してほしいです。
男性（不明）
いつでも安定している！
YOUTUBE配信中にゲームをしていても時間帯関係なく快適にゲームできてます！
女性（不明）
ありがとうございます(泣)！
VDSL接続方式なのですが最大速度の限界値近くまで出ています！
ありがとうございます（泣）！
男性（20歳）
速度不満が全くありません！
VALORANT、Apex,OW2をよくプレイします。回線を変更したら速度不満がなくなりました。
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男性（41歳）
大変快適になりました。
Apexでプレイしていますが快適な環境でプレイできるようになりました。
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男性（24歳）
この回線速度を維持してほしい！
21時台の利用者が増え速度の落ちる時間帯でも速度落ちせずに楽しめる。
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男性（不明）
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次世代ゲームは
hi-ho with games
からはじまります
- マンションタイプ
- ファミリータイプ
注意
光回線とプロバイダーセットのサービスをご利用中の方は、本プランはご利用できません。
代わりに「hi-hoひかりwith games」をお申込みください。
フレッツ光やドコモ光等の1ギガ光回線単体のご利用中の方のみご利用いただけます。
注意
光回線とプロバイダーセットのサービスをご利用中の方は、本プランはご利用できません。
代わりに「hi-hoひかりwith games」をお申込みください。
フレッツ光やドコモ光等の10ギガ光回線単体のご利用中の方のみご利用いただけます。
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パソコンデータ低容量で
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時間のかかるアップデートや
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※こちらはセキュリティオプションをお選びいただいたお客様のみご利用いただけます。
ご利用までの流れ
- hi-ho ひかり / ひかりクロス
with games - hi-ho NET / NETクロス
with games
- 他社コラボ光
をご利用中 - フレッツ光
をご利用中 - 回線利用なし/
その他回線
ご利用中
お申込みから
最短7日でご利用可能
STEP 1
事業者変更承諾番号の取得
「事業者変更承諾番号」を取得してください。
ご利用中のコラボ光事業者の光回線サービスから乗り換えられる場合は、
コラボ事業者に確認いただいた事業者変更番号をご用意ください。
STEP 2
hi-ho with games
のお申込み
NTT東日本 / NTT西日本へのお手続き
以下のオプションサービスをNTT東日本/NTT西日本とご契約されている場合、
NTT東日本/NTT西日本のウェブまたはお電話にて
情報開示に関する同意をしていただく必要があります。
対象のオプションサービス
- ひかり電話
- フレッツテレビ
- 無線LANカード
- 24時間出張修理オプション
- V6オプション
- ひかり電話付加サービス(ナンバーディスプレイなど)
- ホームゲートウェイ
- リモートサポートサービス
- フレッツ
※事業者変更承諾番号の有効期限は15日間です。期限が切れた場合は再取得をお願いします。
※事業者変更承諾番号の取得は無料です。
ご契約内容確認電話
お電話は0120-511-232または
0120-212-587の
電話番号で
お電話いたします。
「契約内容のお知らせ」の郵送
STEP 3
接続機器受取
お申込みから
最短7日でご利用可能
STEP 1
転用承諾番号の取得
NTT東日本・NTT西日本の提供しているフレッツ光をご利用のお客さまが、
当社の提供する光回線［（hi-hoひかり with
games）］に契約変更することを「転用」といい、
転用の際は転用承諾番号が必要です。
※ hi-hoひかりwith games
クロス(10ギガ)の転用は現在お申し込みを受け付けておりません。
新規ご契約となり、立ち会い工事が必要です。
※転用承諾番号の有効期限は15日間です。期限が切れた場合は再取得をお願いします。
※転用承諾番号の取得は無料です。
※転用承諾番号の取得は無料です。
転用承諾番号申請時には以下の情報が必要になります
NTT東日本・西日本から送付される開通のご案内または請求書をご確認ください
- フレッツ光の契約ID、またはひかり電話番号
- フレッツ光の契約者名
- フレッツ光の利用場所住所
- フレッツ光利用料金のお支払方法および関連情報
※取得した転用承諾番号の有効期限は15日間です。hi-ho
ひかりへの転用申し込みには、転用承諾番号有効期限が7日以上残っている必要があります。
STEP 2
hi-ho with games
のお申込み
契約内容確認 /
開通工事日の電話
お電話は0120-511-232または
0120-212-587の
電話番号で
お電話いたします。
「契約内容のお知らせ」の郵送
STEP 3
接続機器受取
お申込みから
最短7日でご利用可能
STEP 1
hi-ho with games
のお申込み
STEP 2
契約内容確認 /
開通工事日の電話
お電話は0120-511-232または
0120-212-587の
電話番号で
お電話いたします。
「契約内容のお知らせ」の郵送
STEP 3
接続機器受取
- 他社コラボ光を
ご利用中 - フレッツ光を
ご利用中
お申込みから
最短3日でご利用可能
注意事項
ドコモ光等の光回線のみを提供しているサービスでしかご利用いただけません。
光回線とプロバイダーセットの他社コラボ光をご利用している場合は
hi-hoひかりまたはhi-hoひかりクロスの光回線セットプランをお申込みください。
光回線とプロバイダーセットの他社コラボ光をご利用している場合は
hi-hoひかりまたはhi-hoひかりクロスの光回線セットプランをお申込みください。
STEP 1
hi-ho with games
のお申込み
「契約内容のお知らせ」の郵送
STEP 2
旧プロバイダーの解約処理
注意事項
今までご利用していたプロバイダーの解約処理が完了していない場合は
接続切替ができていない場合があります。
処理が完了していることを必ず確認してください。
接続切替ができていない場合があります。
処理が完了していることを必ず確認してください。
STEP 3
hi-ho NET with gamesプロバイダー接続
お申込みから
最短3日でご利用可能
STEP 1
hi-ho with games
のお申込み
「契約内容のお知らせ」の郵送
STEP 2
旧プロバイダーの
解約処理
注意事項
今までご利用していたプロバイダーの解約処理が完了していない場合は
接続切替ができていない場合があります。
処理が完了していることを必ず確認してください。
接続切替ができていない場合があります。
処理が完了していることを必ず確認してください。
STEP 3
hi-ho NET with gamesプロバイダー接続
よくあるご質問
カテゴリーを選択
プロバイダーの接続方式を教えてください。
MAP-E（V6 プラス）です。MAP-Eによって、接続先がIPv6対応サイト、IPv4対応サイトのどちらでも、高速で安定した通信接続が可能になります。
MAP-E（V6 プラス）とはなんですか？
MAP-Eというのは、インターネット接続方式のうち、IPv6ネットワーク経由でIPv4インターネットを提供する方式です。IPv6ネットワークでIPv4に接続できるためIPv4でしか見れないサイトも自動的にIPv4接続に変えるため見れなくなることがありません。IPv6ネットワークは広い通信網や通信設備を経由してインターネットに接続するため、回線の混雑を避けることができ、高速なインターネット通信を実現します。
新たに機器を用意する必要がありますか。
ホームゲートウェイ、またはＭＡＰ－Ｅ（Ｖ６プラス）に対応したブロードバンドルーターが必要です。すでにお持ちのお客様はそのままご利用いただけます。 ブロードバンドルーターをお持ちでないお客様は、ルーターパックプランをご用意しておりますので、是非ご検討ください。
どのプランを選べばよいですか？
有線LANをパソコンに繋げてご利用の場合は「hi-hoひかり with games 光回線＋専用広帯域プロバイダー」セットプランがおすすめです。無線で繋げてご利用の場合はゲーミングルーターパックがおすすめになります。
「hi-hoひかり with games」 、「hi-hoひかりクロス with games」 特徴の違いを教えてください。
「hi-hoひかり with games」 は光回線速度最大1Gbps+専用広帯域プロバイダーがセットになったプランで広範囲でのエリアに対応しています。 「hi-hoひかりクロス with games」 光回線速度最大10Gbps+専用広帯域プロバイダーがセットになったプランで「hi-hoひかり with games」より光回線最大速度は早いですが対応しているエリアが狭いのが特徴です。
5つのサービスの違いを教えてください。1.「hi-hoひかり with games」2.「hi-hoひかりクロス with games」3.「hi-ho NET with games」4.「hi-ho NETクロス with games」5.「ゲーミングルーターパック」
1.「hi-hoひかり with games」 は光回線速度最大1Gbps+専用広帯域プロバイダーがセットになったプランです。
2.「hi-hoひかりクロス with games」 光回線速度最大10Gbps+専用広帯域プロバイダーがセットになったプランです。
3.「hi-ho NET with games」 専用広帯域プロバイダーのみのプランです。NTTフレッツ回線やドコモ光などの回線単体で提供しているサービスと組み合わせてご利用頂けます。
4.「hi-ho NETクロス with games」 は光回線速度最大10Gbps+専用広帯域プロバイダーがセットになったプランです。
5.「ゲーミングルーターパック」は+1,100円(税込)で高性能ゲーミングルーターをレンタル提供致します。無線環境で楽しみたい方におすすめです。
「hi-ho NET with games」 「hi-ho NETクロス with games」 はどの光回線サービスにも対応しておりますか？
フレッツ光やドコモ光などの回線のみで提供しているサービスでしかご利用いただけません。多くの光回線の場合は回線とプロバイダーが切り離せないセットプランとなっていることが多いため、この場合は回線とプロバイダーのセットプランでお切替ください。回線を切り替えずプロバイダーのみで利用できるかは現在ご利用中の回線事業者へお問合せ頂くことをおすすめします。
「ゲーミングルーターパック」は「hi-hoひかりクロス with games」 「hi-ho NETクロス with games」に付帯できますか？
付帯できません。フレッツ光クロスに対応したルータが必要となり、「ゲーミングルーターパック」のルーターでは対応していないためになります。ご希望の方にはNTT提供ルーターをレンタル（月額550円）していただくか、お客様自身でご用意していただく必要があります。
「hi-hoひかり with games」 ご利用可能なエリアは日本全国どこでも可能でしょうか？
エリアカバー率は96.9%となりほとんどのエリアをカバーしております。以下よりご利用可能かご確認頂けます。
[東日本エリア]
https://flets.com/app_new/cao/SelectPref
[西日本エリア]
https://flets.ntt-west.co.jp/area/areaSearch
「hi-hoひかりクロス with games」 ご利用可能なエリアは日本全国どこでも可能でしょうか？
ご利用できるエリアは、NTT東日本およびNTT西日本の「フレッツ光クロス」の提供エリアと同じになります。以下よりご利用可能かご確認頂けます。
[東日本エリア]
https://flets.com/app_new/cao/SelectPref
[西日本エリア]
https://flets.ntt-west.co.jp/area/areaSearch
新規開通工事費の費用を教えてください。
新規開通工事費
新規お申し込みの場合、弊社が定める初期工事費が必要です。
工事費の金額は、ご利用になる回線タイプにより工事料金が異なります。工事費は30回分割請求させていただきます。
工事費の請求開始は2ヵ月目からとなります。工事費の完済前にご解約の場合は、残金を一括でご請求させていただきます。
工事費代表例
標準工事費（フレッツ光等）
| 区分 | 工事種別 | 料金 |
|---|---|---|
| 工事担当者がお伺いする場合 | 戸建向け） 屋内配線を新設する場合 | 22,000円 |
| 戸建向け） 屋内配線を新設しない場合 | 11,660円 | |
| 集合向け） VDSL方式の場合 | 22,000円 | |
| 集合向け） ひかり配線方式 屋内配線を新設する場合 | 22,000円 | |
| 集合向け） ひかり配線方式 屋内配線を新設しない場合 | 11,660円 | |
| 集合向け） LAN配線方式の場合 | 11,660円 | |
| 工事担当者がお伺いしない場合 | 戸建向け） 無派遣工事の場合 | 3,300円 |
| 集合向け） 無派遣工事の場合 | 3,300円 |
標準工事費（移転（フレッツ光等））
| 区分 | 工事種別 | 料金 |
|---|---|---|
| 工事担当者がお伺いする場合 | 戸建向け） 下記以外 | 22,000円 |
| 戸建向け） 光コンセントがすでにある場合 | 11,660円 | |
| 集合向け） VDSL方式の場合 | 22,000円 | |
| 集合向け） ひかり配線方式 光コンセント設置工事あり | 22,000円 | |
| 集合向け） ひかり配線方式 既設光コンセントあり | 11,660円 | |
| 集合向け） LAN配線方式の場合 | 11,660円 | |
| 工事担当者がお伺いしない場合 | 戸建向け） 無派遣工事の場合 | 3,300円 |
| 集合向け） 無派遣工事の場合 | 3,300円 |
その他工事費（土日祝日に工事を実施する場合）
| 日時 | 金額 |
|---|---|
| 土日・祝日 | 3,300円 |
その他工事費（夜間・深夜をご希望の場合）
| 時間帯 | 金額 |
|---|---|
| 夜（17:00-22:00） | （昼間の工事費−1,100円）✕1.3倍＋1,100円 |
| 深夜（22:00-8:30） | （昼間の工事費−1,100円）✕1.6倍＋1,100円 |
※標準工事費を除く合計額が31,900円を超える場合：31,900円ごとに、3,850円
他社コラボ光から切替える場合の工事費を教えてください。
工事費は発生しません。契約事務手数料3,300円が初回のみ発生致します。
フレッツ光から切替える場合の工事費を教えてください。
工事費は発生しません。契約事務手数料3,300円が初回のみ発生致します。
hi-hoひかり、hi-hoひかりクロスの申込みから開通までの日数を教えてほしい。
新規の場合、約1か月～1か月半ほどかかります。※お客様の地域や建物の環境によって前後する可能性がございます。
転用の場合、約1週間程度でご利用に必要なＩＤ情報やご契約情報を郵送でお送りします。接続機器を設定すればご利用いただけます。
hi-ho NET、hi-ho NET クロスの申込みから開通までの日数を教えてほしい。
最短3日ほどかかります。※NTTフレッツ回線やドコモ光などの回線単体で提供しているサービスと組み合わせてご利用頂けます。
転用について教えてください。
NTT東日本/西日本で提供しているフレッツ光をご利用中のお客様が、既存の回線設備をそのままにハイホーの提供する「hi-ho ひかり」へ変更する事を転用といます。
転用を行った場合、提供事業者がNTT東日本/西日本からハイホーに変更となります。
そのため、フレッツ光ご利用時に適用されていたNTT東日本/西日本の各種割引サービス(にねん割、光もっと2割等)は適用されなくなります。
なお、解約における中途解約金はかかりません。
転用可能な回線を教えてください。
転用可能なフレッツ光回線タイプは以下のとおりです。
・フレッツ 光ネクスト（ファミリー各タイプ・マンション各タイプ)
以下の場合、回線タイプの変更が必要となり、別途工事費が必要です。
・NTT東日本エリア：Bフレッツ、フレッツ 光ライト
・NTT西日本エリア：Bフレッツ、フレッツ・光プレミアム、フレッツ 光ライト
既に他社で一度でも転用手続きを完了されているお客様は「転用」のお申し込みはできません。
お支払い方法はクレジットカード以外でお支払い可能でしょうか？
クレジットカード以外の受付は行っておりません。
光コラボレーション、コラボ光や他社コラボとな何ですか？
光コラボレーション、コラボ光とは光コラボレーション事業者が、NTT西日本、東日本から光回線を借り受けた光回線と、独自サービスを組み合わせて提供するサービスです。他社コラボはハイホー以外のソフトバンク光やドコモ光等の光コラボレーション事業者のサービスの総称となります。
他社の光回線サービスより早い数値を出している理由を教えてください。
プロバイダー接続方式、MAP-E（V6 プラス）の採用により高速で安定した通信が可能となり、広帯域で提供する事により接続増えても安定した高速通信を提供しているためになります。
ゲーミングルーターパックとは何ですか？
月額1,100円でAX6600 トライバンドWi-Fi6 ゲーミングルーターをレンタルするサービスになります。
ゲーミングルーターパックで提供されるルーターを教えてください。
TP Link社のAX6600 トライバンドWi-Fi6 ゲーミングルーターになります。次世代のインターネット方式であるIpｖ6_IPoE接続サービスに対応しているため、従来のインターネット接続(PPPoE方式)と比べて、通信の混雑が発生せず、快適で安定したWi-Fi接続環境になります。
「hi-hoNET with games」または「hi-hoひかり with games」をお申込み後にゲーミングルーターパックの追加申込は可能でしょうか？
追加お申込みは対応しておりません。
hi-hoゲームセキュリティとはなんですか？
月額550円でパソコンデータ低容量でパフォーマンスを落とさないゲーマー向けのセキュリティになります。最大3台までのパソコンを保護し、ID盗難を保護し、個人情報を入力するように仕向ける悪質の偽サイトをブロックします。さらにウェブカメラからの盗聴・盗撮の脅威を検出し、ブロックします。
今月定員数
500名まで
毎月定員数を設けております。
定員オーバーとなった場合は来月以降にお申込みください。
定員オーバーとなった場合は来月以降にお申込みください。
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埋まってしまう前に/
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どの時間帯でも上り下り共に安定したスピードが出ていました。
ラグなくプレイもできて安心しています。