あなたの快適生活にリンクする、ハイホー。

メール送信数制限の導入開始に関するお知らせ

2008年4月24日

お客様 各位

株式会社ハイホー

平素はhi-hoサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

さて、この度一部のお客様によるhi-hoメールサーバからの大量メール送信により、一部の受信メールサーバからhi-hoの全てのメールが受信拒否をされる ケースや、それにともなう一時的な送信サーバの過負荷によるメール配送の遅延が発生しております。

hi-hoでは、上記現象に対しまして hi-hoメールサービス全体に影響が及ぶことを防ぐため、メールサーバを経由するメールの送信について、下記のとおりメール送信数を制限することとなりましたのでお知らせします。

なお、1日当たりのメール送信数が1,000通未満(SMTP認証の場合に限ります)のお客様、短時間に大量のメールを送信されていないお客様につきましては、本制限の影響はございません。

ご不明な点等ございましたら、hi-hoインフォメーションデスクまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

<記>

【施行開始日】

【メール送信制限の対象】

  • 基本メールアドレス(個人・法人)、追加メールアドレス

【メール送信制限の詳細】

  • メールの通数制限につきましては、SMTP認証(SMTP Auth)を使用している場合には、メールアドレス単位、SMTP認証(SMTP Auth)を使用していない場合には IPアドレス単位で適用いたします。
  • SMTP認証(SMTP Auth)を使用している場合には、基本メールアドレス、追加メールアドレスともに、1日あたりのメール送信数を1,000通に制限します。
  • SMTP認証(SMTP Auth)を使用していない場合の1日あたりのメール送信数につきましては、基準となる値を公開することによって、意図的に制限の範囲内で送信が行われることを防ぐため非公開とさせていただきます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
  • 短時間に大量のメールを送信した場合には、上記とは別にメールの送信効率を下げる制御を一定時間行います。なお、具体的な送信数と単位時間につきましては前述と同様の理由により非公開とさせていただきます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

【備考】

  • メール送信数制限において、お客様側でご対応いただくことはございません。
  • メール受信数つきましては、これまでと同様に通数の制限はございません。