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引っ越しのときは

  • 引っ越しなどで住所や電話番号が変わるときは、回線の移転や登録情報の変更などのお手続きが必要です。
  • 引っ越しの1ヵ月前を目安にお手続きいただけますと、各手続きを円滑に進めることができます。
引っ越すことになった。インターネットの引っ越しはどうしたら・・・?
現在ご利用中のコースよりお手続きが異なりますので、以下をご参照ください。
-Q-  引っ越し先で、現在ご利用中のコースを引き続き利用されますか?
▼ YES ▼
▼引っ越し手続きが必要です!
-Q-  現在、ブロードバンドコースを利用されていますか?
▼ YES ▼

引っ越し先で、現在とは違うコースをご利用希望の場合、コース変更手続きを行う必要があります。合わせて登録住所と電話番号の変更手続きを行ってください。

登録住所と電話番号の変更手続きを行ってください。

フレッツ回線の移転につきましては、NTT東日本/西日本へ移転のお申し込みが必要です。詳しくはNTT東日本/西日本の116へお問い合わせください。移転手続きの際に、「現在利用のフレッツ回線とISPを引き続き利用する」ことをお伝えください。

まとめてADSL各コースの移転手続きはhi-hoにて承ります。以下のページよりお手続きをお願いします。