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hi-ho モバイルコース-EM GS02
お申込み受付時の掲載内容（税率や会社名など）です。

お知らせ

2018年1月31日をもちまして、サービス提供を終了いたいしました。

2016年12月22日　　
hi-hoモバイルコース-EM 3G対応コースサービス終了のお知らせ(GP02、GS02、GS03、GS03A)

2012年8月31日をもちまして、新規お申し込み受付を終了いたしました。

ご利用料金のご案内

初期費用および月額利用料金

データ通信機器代金 hi-ho契約事務手数料 初期費用合計 月額利用料金（定額制）
通常価格49,800円→今なら4,980円 2,835円→今なら0円 期間限定キャンペーン中につき→4,980円 3,880円/月※初月は無料

ご利用料金の発生タイミングについて

本コースはプロトコル制限解除オプションに対応しています。月額料金にプラス300円（税込）で、プロトコル制限を解除してご利用いただけます。お申し込み方法、詳細に関してはこちらをご覧ください。
プロトコル制限解除オプション

ご利用料金の発生タイミング

  • ※1 データ通信機器の到着予定日は、お申し込み時に表示されるhi-hoのメールアドレスあてにメールにてお知らせいたします。
    機器到着予定日のご指定は承っておりません。 なお、お客様の不在等により「機器到着予定日」よりも「実際の配達日」が後になった場合でも、課金開始は「機器到着予定日」からの起算となります。
継続利用期間（課金開始月1ヵ月目～） 解約手数料
課金開始月1ヵ月～12ヵ月（1年目） 33,600円（税込）
13ヵ月～23ヵ月（2年目） 16,800円（税込）
24ヵ月（最低利用期間満了月）、48ヵ月（継続利用期間満了月）、以降24ヵ月ごと 解約手数料免除期間
25ヵ月～ 47ヵ月（3年目以降継続利用期間）
※以降自動更新で同様の継続利用期間、解約手数料免除期間サイクルとなります。		 6,300円（税込）

データ通信機器仕様・設定方法

EM GS02
EM GS02

データ通信機器のポイント
POINT1 1,880mAhの大容量バッテリーを搭載長時間使える。
POINT2 Pocket WiFi機能でワンタッチでテザリングもできる。同時接続台数は最大8台！
POINT3 ロック状態からワンステップでブラウザ・カメラが起動可能。
POINT4 複数の露出による写真を撮影し合成処理を行うHDR（ハイダイナミックレンジ）撮影機能を搭載。人の目で見た印象に近い画像を残すことができます。
  • 通信速度…下り14.4Mbps/上り5.8Mbps※1
  • エンタメ系…デジタルカメラ（約800万画素） / 音楽プレイヤー
  • メール…Eメール / Gmail™
  • アプリ/OS…Android™2.3
  • その他…フルブラウザ※2(閲覧ソフト) / Bluetooth 2.1 / 無線LAN / GPS
  • ※1 記載の速度は上り・下りの通信速度です。最大通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度として保証するものではありません。 なお、通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。最大通信速度が下り最大14.4Mbpsでご利用いただけるのは、最大42Mbps（エリアにより下り最大21Mbps）に対応した「EMOBILE G4エリア」です。下り最大7.2Mbps対応エリア外の通信可能エリアでは下り最大3.6Mbpsとなります。
  • ※2 サイトによっては閲覧できない、または正しく表示できない場合があります。
基本スペック
サイズ約61.5（W）×122（H）×10.9（D）mm（最厚部11.5mm）
重量約134g（電池パック装着時）
連続待受時間約500時間*1
バッテリー容量1,880mAh
アドレス帳登録数共有メモリの容量により異なります
メール保存件数（送信/受信）共有メモリの容量により異なります
内部メモリ（最大容量）ROM:4GB/RAM:512MB
外部メモリ（対応カード最大容量）*2microSD™（2GB）/microSDHC™（32GB）
通信方式HSPA/W-CDMA (1.7GHz/2.1GHz）、GSM（900/1800/1900MHz）
OSAndroid™ 2.3
CPUQualcomm MSM8255T 1.4GHz
ディスプレイ
ディスプレイ種類TFT液晶（タッチスクリーン）
ディスプレイサイズ4.0インチ
ディスプレイ解像度854（H）×480（W）ドット
カメラ
有効画素数（撮影素子）メイン：約800万画素（CMOS）／サブ：約30万画素
オートフォーカスメイン：○／サブ：－
動画記録サイズ（最大）1,280×720
静止画記録サイズ（最大）2,448×3,264（JPEG）
Pocket WiFi 機能
連続通信時間 約330分*1
無線LAN（親機）IEEE802.11b/g/n
セキュリティWPA2 -PSK（AES）
チャンネル6チャンネル（固定）
その他
日本語入力機能 FSKAREN
PCモデム接続時対応OS*3Windows XP SP3以降（32bit版）/Windows Vista（32bit版/64bit版）/Windows 7（32bit版/64bit版）
PCインターフェース対応：（2.1+EDR*4）
無線LAN（子機）対応：（IEEE802.11b/g/n*5）
同梱物GP02本体・カラーリアカバー・ACアダプタ・USBケーブル・本体保証書・ご利用いただくにあたって・かんたんガイド・電池パック・ACアダプタ保証書・挿し紙
主要内蔵ソフト
YouTube/Gmail™/Googleマップ/Twitter/Facebook/Mobage/GREE/BookLive!Reader for EM/ニュースと天気 他

注意事項

  • ※1. 使用環境、機器の設定状況により、時間は変動します。
  • ※2. 使用する外部メモリのメーカーにより、記載のメモリでも対応しない場合があります。
  • ※3. 全て日本語版となります。動作確認済み機種であっても、お客さまの環境において正常動作を保証するものではありません。
  • ※4. 通信距離：最大約100m
  • ※5. 国内仕様です。無線LAN（子機）の仕様は次の通りです。
    ●準拠規格：IEEE802.11b/g/n　●周波数帯域：2.4GHz
    ●通信速度：最大11Mbps（IEEE802.11b）、最大54Mbps（IEEE802.11g）、最大65Mbps（IEEE802.11n）
    ●チャンネル：1～13チャンネル　●セキュリティ：WPA/WPA2 暗号化方式：WEP/TKIP/AES

特定商取引に関する法律に基づく表示

データ通信機器の設定方法

hi-ho モバイルコース-EM GS02、hi-ho モバイルコース-EM42 GP02について

  • hi-ho モバイルコース-EM GS02およびhi-ho モバイルコース-EM42 GP02（以下、本サービス）は、ワイモバイル株式会社 が提供する最新通信技術（hi-ho モバイルコース-EM42 GP02については下りDC-HSDPA/上りHSUPA規格、hi-ho モバイルコース-EM GS02については下りHSDPA/上りHSUPA規格）を採用し、高速インターネットを自宅でも外出先でも移動中でも利用できる高速モバイル通信（ワイヤレスブロードバンド）サービスです。

提供エリアについて

  • お申し込みの際には、サービス提供エリア内であることをご確認ください。
  • 提供エリア内であっても電波状況等によりご利用できない場合があります。また、ワイモバイル株式会社 における設備の変更や撤廃等により、提供エリアは随時変更になります。
  • 前項のような状況において、サービスの利用が不可能となった場合や、通信品質の劣化が発生した場合でも、料金の返還や減免は行いません。

回線速度

  • hi-ho モバイルコース-EM GS02は、下り最大14.4Mbps、上り最大5.8Mbps。hi-ho モバイルコース-EM42 GP02は、下り最大42Mbps（エリアにより下り最大21Mbps）、上り最大5.8Mbpsとなります。エリア外 の通信可能エリアでは、下り最大7.2Mbpsまたは下り最大3.6Mbpsとなります。上り最大5.8Mbps対応エリアは一部エリアのみとなります。上り最大5.8Mbps対応エリア外の通信可能エリアでは、上り最大1.4Mbps（一部エリアでは2.0Mbps）または384kbpsとなります。
  • 本サービスはベストエフォート型のサービスです。ご案内しております速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。

ご利用料金について

  • データ通信機器の着荷予定日が課金起算日となります。
  • 新規お申し込み時の月額利用料金は、初月（課金起算日を含む月）無料となります。課金起算日の翌月が課金開始月となりご利用料金が発生いたします。
  • コース変更時の月額利用料金は、課金起算日を含む月まで変更前コースの月額利用料金が適用されます。変更後のコースの月額利用料金は課金起算日の翌月1日から発生いたします。
  • データ通信機器代金およびhi-ho契約事務手数料につきましては、課金起算日を含む月のご請求となります。
  • hi-ho契約事務手数料は、1契約毎の料金となります。
  • ご契約は月単位となりますので、ご利用料金の日割り調整には対応しておりません。

データ通信機器の発送について

  • データ通信機器は、お申し込みいただいてから約4〜8営業日後に到着いたします。（状況等により到着が前後する場合があります。）
  • 到着日時の指定は承っておりません。ご不在の場合は不在伝票にて対応となります。
  • 必ず確実に発送物を受領できるご住所・ご連絡先をご登録ください。
  • お客様にて発送物を受領できず、再発送となった場合の送料はお客様負担となります。
  • 長期のご不在や発送先の誤り等で、当社まで発送物が戻った場合でも、所定のサービスご利用料金は発生します。またご連絡がとれない場合などはご解約とさせていただく場合もございます。 （解約となった場合、通常のご解約と同じ扱いとなり、解約手数料の対象となります。）
  • 1契約につき、複数のデータ通信機器を接続することはできません。

接続について

  • 無通信状態が2時間続いた場合、または連続して6時間接続をおこなった場合は自動的に接続を終了します。
  • 通信の公正利用を目的として、24時間ごとに上り下り合わせて300万パケット（366MB）以上の通信があるお客様に対し、ネットワーク混雑時間帯（当日21:00〜翌2:00）のみ帯域制御を行います。なお、通信の切断は行いません。
  • 本サービスはワイモバイル株式会社が提供する国際ローミングには対応しておりません。

プロトコル制限について　※　お問い合わせが増えております。ご注意ください。

  • 本サービスには通信プロトコル制限があり、動画・音声のストリーミング配信やオンラインゲームはご利用いただくことができない場合があります。 詳細につきましては、データ通信機器に同梱の「データ通信機器送付のご案内」もしくはこちらをご確認ください。
  • このプロトコル制限は、プロトコル制限解除オプション（有料）を契約いただくことで解除できます。

プロトコル制限解除オプションについて

  • プロトコル制限解除オプション（以下本オプション）は、有料オプション（月額 313円/税抜285円）となり、別途お申し込みが必要です。また、オプションを解約する際には、解約のお手続きが必要となります。
  • 本オプションのお申し込み期間（毎月21日から翌月20日）にお申し込みを受け付けた場合、本オプションはお申し込み期間終了後の翌月1日より有効となります。 また、本オプションの解約は、お申し込み期間（毎月1日から20日）に受け付けた場合、月末で解約となります。
  • 本サービスに新規入会の場合は、本オプションを同時にお申し込みいただくことができます。この場合、本オプションはデータ通信機器の到着日（課金起算日）の翌々月の1日より本オプションは有効となります。 なお、ご入会後も Myサポートよりお申し込みが可能です。課金起算日より前、あるいは課金起算日を含む月にお申し込みいただく場合、課金起算日の翌々月の1日より本オプションは有効となります。
  • 本オプションをご利用いただくには、本オプションが有効となった後、データ通信機器にて「APN」の設定変更が必要となります。また、解約の場合は、元の「APN」への設定変更が必要になります。
  • 本オプションは、対象コース（hi-ho モバイルコース-EM GS02およびhi-ho モバイルコース-EM42 GP02）を解約した場合、本オプションも自動的に解約となります。

データ通信機器の故障について

  • ご利用のデータ通信機器の故障につきましては、hi-hoインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
  • データ通信機器の故障の有無を判断する必要がある場合は、当社へデータ通信機器をお送りいただきますが、その際の送料はお客様負担となります。また、別途修理費または交換費をご負担いただく場合があります。
  • 修理にかかる費用については、データ通信機器の故障状態により異なります。なお、データ通信機器の修理・交換対応には通常1〜2週間程度かかりますが、代替機のご用意はございません。
  • データ通信機器が修理または交換となった場合において、サービスの利用ができない期間につきまして、ご利用料金の返還または減免は行いません。
  • データ通信機器を紛失した場合、お客様ご自身で新たにデータ通信機器をご用意いただくか、本サービスのご解約が必要です。紛失起因でのご解約でも継続利用期間中は継続利用期間に応じた解約手数料がかかります。

SIMカードについて

  • データ通信機器に挿入されているSIMカード（EMchip）は当社からのレンタルとなります。
    • （返却場所）
    〒683-0067 鳥取県米子市東町234番米子開発ビル2F　　　株式会社ハイホー　hi-hoインフォメーションデスク宛

最低利用期間と解約手数料について

  • 本サービスを解約された場合、解約成立日より20日以内に当社までご返却ください。返送にかかる費用はお客様負担となります。 なお、ご返却いただけない場合は、別途SIMカードの実費費用（3,300円（税抜3,000円））をご請求する場合がございますのでご注意ください。
  • 課金開始月より2年間（最低利用期間）ご利用いただき、最低利用期間満了後は最低利用期間満了日の翌月より1年間単位（継続利用期間）でご利用いただくサービスとなります。 最低利用期間経過後の継続利用期間については自動更新となります。 最低利用期間満了月及び継続利用期間満了月にご解約いただく場合は解約手数料はかかりません。 なお、お申し込み月についてもご解約される場合は、（35,200円（税抜32,000円））の解約手数料がかかります。
    継続利用期間（課金開始月1ヵ月目〜）解約手数料
    課金開始月1ヵ月目〜12ヵ月目（1年目）35,200円（税抜32,000円）
    13ヵ月目〜23ヵ月目（2年目）17,600円（税抜16,000円）
    24ヵ月目（最低利用期間満了月）、36ヵ月目（継続利用期間満了月）
    以降12ヵ月ごと    		解約手数料免除期間
    25ヵ月目〜 35ヵ月目（3年目継続利用期間）
    • ※以降自動更新で同様の継続利用期間、解約手数料免除期間サイクルとなります。
    		 6,600円（税抜6,000円）

お申し込みの取消（キャンセル）について

  • 当サービスのお申し込み後の取消（キャンセル）はできません。取消（キャンセル）をご希望の場合には、当サービスをご解約いただく必要があり、ご解約に当たっては所定の料金※1が発生いたしますのでご注意ください。
    ※1　解約時に発生する所定の料金
    　　　-　解約手数料：35,200円（税抜32,000円）
    　　　-　hi-ho契約事務手数料：3,300円（税抜3,000円）
    　　　-　月額利用料金：4,064円（税抜3,695円）
  • お申し込み後、サービスをご利用になるエリアが提供エリア外であった場合、通信プロトコル制限および帯域制限で接続ができない場合もサービスのキャンセルはできません。

その他

  • 本サービスにおける当社からのご連絡は、本サービスお申し込みの際当社より提供させていただいたメールアドレス宛てにお送りいたします。必ずメールをご確認いただけますようお願いいたします。
  • 本サービスでは、ユニバーサルサービス料を設定しておりませんが、将来ユニバーサルサービス料を設定する可能性があります。

サービス提供エリア

サービスエリアを確認する

利用開始までの流れ

STEP1・4・5はお客様による作業、2・3はハイホーの作業です。

  1. STEP：1 hi-hoへのお申し込み。（お客様による作業）
  2. STEP：2 IDとパスワードの登録情報の発送。約2～4営業日後（ハイホーの作業）
  3. STEP：3 データ通信機器の発送。ご契約いただいた「hi-hoのメールアドレス宛」に発送情報の詳細をご連絡します。（ハイホーの作業）
  4. STEP：4 データ通信機器の到着。約4～8営業日後（お客様による作業）
  5. STEP：5 パソコンとデータ通信機器の接続設定。パソコンにデータ通信機器を接続し、設定を行ってください。設定完了後、すぐにご利用いただけます。（お客様による作業）

ご利用開始

  • ※上記は目安期間です。書類やデータ通信カードの配送状況などにより、到着までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • ※お届けする端末は事前に接続確認を行うなど、品質管理を徹底しておりますが、お手元に端末が到着しましたらすぐに接続確認を行ない、ご利用不可の場合はお申し込みから14日以内にhi-hoインフォメーションデスクまでご連絡ください。

オプションサービス

ハイホーでは、さまざまなオプションをご用意しています。
※オプションサービスは、モバイルコースをご利用開始後にお申し込みください。
オプションサービスについて詳しくはこちら

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