hi-ho Let’s Wi-Fi（ハイホーレッツワイファイ）は、大容量＆最安級のシンプル2プラン│hi-ho

※1：ライトプランのを契約中で、1日の通信量が4GB以上の場合、4GB以上ご使用日の翌々日の送受信を最大128kbpsに制限させていただきます。
※2：通常プランのを契約中で、1日の通信量が7GB以上の場合、7GB以上ご使用日の翌々日の送受信を最大128kbpsに制限させていただきます。

契約期間	2年 ※2年を超えると自動更新されます ※課金の開始日を含む月の翌月が1ヶ月目となります
事務手数料	3,300円（税込）「鬼コスパキャンペーン新生活編」の特典で0円となります
端末代金	0円
解約事務手数料	ライトプラン：10,450円（税込）※更新月は0円通常プラン（開始〜11ヶ月目まで）：19,800円（税込）通常プラン（12ヶ月目〜）：10,450円（税込）※更新月は0円

hi-ho Let's Wi-Fiの端末保証オプション: 端末が破損や水漏れなどによる原因で故障した際に、無償で交換ができるサービスです。
月額550円（税込）

よくあるご質問をご確認ください

開催期間 2021年3月1日（月）〜2021年4月30日（金）

特典内容事務手数料0円（通常3,300円）
＋
月額料金が3,278円（税込）
ライトプランは15ヶ月間、通常プランは7ヶ月間
※初月は日割りとなります

特典適用条件当サイトからお申し込みいただき、利用を開始されると自動的に適応されます

特典適用外・キャンペーン特典を受ける前にコース変更、またはご解約された場合
・受け取り拒否などにより、対象の端末がハイホーに返却され、申し込みがキャンセルとなった場合
・初期契約解除した場合

30日間返金保証の適用条件 ①本サービスをご利用いただき、ご満足いただけない場合

②着荷日を含めた30日以内にhi-hoインフォメーションデスクへ電話で申請
（例）着荷日2/1の場合、3/2までOK
フリーダイヤル:0120-858140　携帯電話専用:0570-064800
受付時間 9:00～18:00 （年中無休）
※携帯電話からのお問い合わせについてはナビダイヤル（有料）になります

③申請日を含めた7日以内に端末を返却（倉庫に着荷）※送料はご契約者負担となります
（例）申請日3/2の場合、3/8までの倉庫着荷

④利用量が50GB未満

⑤返金が発生する場合、返金手数料1,100円（税込）が発生します
（例）返金金額が2,200円（税込）の場合、差額の1,100円（税込）を返金

※上記①〜⑤の条件が全て揃った場合、月額料金と解約金の免除と返金をいたします

30日間返金保証の注意事項・30日以内に申請できなかった場合、通常の解約となります（月額料金・解約金発生）
・返却された端末に不備があった場合、通常の解約となります（月額料金・解約金発生）
・申請結果を申請日の翌月15日頃にメールで送付します
申込時に入力いただいたメールアドレス宛

・返金が発生する場合、申請日の翌月20日頃にメールで送付します
返金方法はCASH POST（ご利用方法http://hi-ho.jp/campaign/cashpost/）を利用いたします

・「30日保証」　の対象は1名義1回線となります
複数申込、ご利用は可能ですが、「30日保証」は2回線目以降は対象外となります

開催期間	2021年3月1日（月）〜2021年4月30日（金）
特典内容	事務手数料0円（通常3,300円）＋月額料金が3,278円（税込）ライトプランは15ヶ月間、通常プランは7ヶ月間 ※初月は日割りとなります
特典適用条件	当サイトからお申し込みいただき、利用を開始されると自動的に適応されます
特典適用外	・キャンペーン特典を受ける前にコース変更、またはご解約された場合・受け取り拒否などにより、対象の端末がハイホーに返却され、申し込みがキャンセルとなった場合・初期契約解除した場合
30日間返金保証の適用条件	①本サービスをご利用いただき、ご満足いただけない場合 ②着荷日を含めた30日以内にhi-hoインフォメーションデスクへ電話で申請（例）着荷日2/1の場合、3/2までOK フリーダイヤル:0120-858140　携帯電話専用:0570-064800 受付時間 9:00～18:00 （年中無休） ※携帯電話からのお問い合わせについてはナビダイヤル（有料）になります ③申請日を含めた7日以内に端末を返却（倉庫に着荷）※送料はご契約者負担となります（例）申請日3/2の場合、3/8までの倉庫着荷 ④利用量が50GB未満 ⑤返金が発生する場合、返金手数料1,100円（税込）が発生します（例）返金金額が2,200円（税込）の場合、差額の1,100円（税込）を返金 ※上記①〜⑤の条件が全て揃った場合、月額料金と解約金の免除と返金をいたします
30日間返金保証の注意事項	・30日以内に申請できなかった場合、通常の解約となります（月額料金・解約金発生）・返却された端末に不備があった場合、通常の解約となります（月額料金・解約金発生）・申請結果を申請日の翌月15日頃にメールで送付します申込時に入力いただいたメールアドレス宛・返金が発生する場合、申請日の翌月20日頃にメールで送付します返金方法はCASH POST（ご利用方法http://hi-ho.jp/campaign/cashpost/）を利用いたします・「30日保証」　の対象は1名義1回線となります複数申込、ご利用は可能ですが、「30日保証」は2回線目以降は対象外となります

の特徴

hi-ho Let’s Wi-Fiが選ばれる「スゴイところ」をご紹介します！

1日4ギガと7ギガの大容量プラン

ギガが切れて困っている方にオススメです!2プランとも大容量で安心。テレワークにも使えます。肝心の価格も納得の最安級。※1
一番つながるキャリアを自動選択

その場所で一番つながるキャリアを自動で選択して接続する「クラウドSIM」を利用しています。つながらないストレスがありません。※2
海外100ヵ国以上対応

空港で海外用のWi-Fiを借りるのは返却も含めてとても面倒...。これなら手続きなしで海外で利用できます。旅行の貴重な時間を有効に使いましょう。※3
工事不要ですぐ使える

最短翌日発送!受け取ったら簡単な設定をするだけで即つながります。しかもなんと、この高性能端末が無料!※4

※1 通常プランの場合：1日の通信量が7GB以上の場合、 7GB以上ご使用日の翌々日の送受信を最大128kbpsに制限させていただきます。
ライトプランの場合：1日の通信量が4GB以上の場合、4GB以上ご使用日の翌々日の送受信を最大128kbpsに制限させていただきます。
（ライトプランの例：6/1のデータ通信利用量が4GBを超えた場合、6/3の通信速度が制限されます。)
また、契約者間の利用の公平を確保し本サービスを円滑に提供するため、当社のネットワークを継続的かつ著しく大量に占有する通信をされた場合、速度や通信量を制限することがあります。
※2ドコモ/ソフトバンク/auのネットワーク・LTE回線に対応。ご利用いただくエリアや建物の環境によって最適な通信キャリアの回線を自動で選択して接続します。
※3 海外利用時は別途料金が発生致します。
※4 「GlocaiMe」アプリはご利用いただけません。「GlocaiMe」アプリを利用しようとした場合、不具合が発生し、通信サービスをご利用いただけなくなります。通信サービス復旧には、hi-ho インフォメーションデスクへご連絡をお願い致します。

料金プラン

プランは2つだけ! ライトプラン（32円/1ギガ）と通常プラン（約23円/1ギガ）。どちらも業界最安級です。

容量の目安を見る
容量の目安を見る

端末の紹介

軽い!薄い!高性能!その場の環境によって最適な通信キャリアの回線を自動で選択して接続できる端末です。

マルチキャリア対応（クラウドSIM）
端末料金0円!
端末の返却不要!
上り最大50Mbps
下り最大150Mbps
同時接続5台

ご利用の流れ

ウェブで申し込み〜すぐに利用開始! とにかく早くて簡単!

お申し込み

ウェブで完結します
お受け取り

配達日を選べます
ご利用開始

簡単な設定をしてスタート!

hi-hoについて

当サービスを提供している「hi-ho」は、1995年からインターネットサービスを提供しています。

25年以上の実績

1995年から25年以上継続している、しっかりとした土台と実績があります。
前身は松下電器産業

松下電器産業（株）、現:パナソニック（株）と、大手企業が前身となっています。
インターネットサービスに強い

光回線、IPS、SIM、モバイルWi-Fi、電気と、インターネットサービスのプロ企業です。

ご契約・ご解約について

誰でも契約できますか?

18歳以上の個人契約のみ可能です。
本人確認書類のご提出は不要です。お支払いご本人様名義のクレジットカードが必要です。
国内・海外どちらかのみの利用でも契約はできますか?

ご契約可能です。
ただし海外のみの利用の場合、日本での利用がなくても月額料金は発生致しますのでご了承ください。
申込月は月額料金は日割りですか?

お申込月の月額利用料金は月末までの日割りでのご請求となります。
登録事務手数料、オプション月額料金、ユニバーサルサービス料は日割り計算にはなりませんのでご注意ください。
最低利用期間はありますか?また解約事務手数料はかかりますか?

ご契約期間は2年（自動更新あり）となります。契約期間に応じて解約事務手数料が発生いたします。
※端末受取月の翌月を1ヶ月目とした24ヶ月間が契約期間となります。

解約事務手数料：通常プラン
1年目（0～11ヶ月目）：19,800円（税込）
2年目（12～24ヶ月目）：10,450円（税込）
3年目以降（26ヶ月目以降）：10,450円（税込）
更新月（25ヶ月目）：0円

解約事務手数料：ライトプラン
0ヶ月目以降（※更新月除く）：10,450円（税込）
更新月（25ヶ月目）：0円
端末の返却は必須ですか?

端末はレンタル提供ではなく景品として贈与しているので、解約時の返却も不要です。

hi-ho Wi-Fi端末補償について

オプションサービスとし「hi-ho Wi-Fi端末補償 550円/月(税込)」をご用意しております。
端末契約と同時加入のみ受け付けております。ご契約途中からの加入や一度解約した後の再加入はできません。

hi-ho Wi-Fi端末補償について

月額料金	550円（税込）
お申込条件	新規ご契約と同時加入が条件となります。※後からの加入、解約後の再加入は不可
対象期間	本サービス加入期間
対象機器	本サポートサービスにお申し込みいただいたご契約の機器
補償対象	・取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で端末機器が故障した場合・水濡れが原因で機器が故障した場合・端末機器に劣化・外部損傷が生じた場合で弊社が認めた場合 ※盗難・紛失は対象外
補償対象外	・お客様の過失・故意による故障・お客様の改造による損害・盗難・紛失・使用による劣化や色落ち等
注意事項	※保証対象期間は、自然故障の場合は3年（起算日はご利用開始日）、落下・水没による故障の場合は本サ－ビスの契約期間中とする。 ※年間で2回目のご利用時は、3,300円（税込）の修理・交換費用が発生します。 ※対象端末の付属品（USBケーブル等）・バッテリー等の消耗品、ソフトウェア又は端末カバー等の周辺機器等は含まれません。

初期契約解除はできますか?

初期契約解除可能です。
初期契約解除を希望される場合は、商品を受け取った日から起算して8日以内にhi-hoインフォメーションデスクまでご申請ください。
なお、期契約解除申請日から7日以内に端末および同梱物一式をご返却いただく必要があります。

返送先

返送時宛名	株式会社ティービーエス　三芳物流センター（ハイホー倉庫）
返送先住所	〒354-0044 埼玉県入間郡三芳町北永井275-3
連絡先電話番号	0120-858140

返却頂けない場合、返却期日を過ぎている場合、また返却物に欠品がある場合は機器損害金として15,400円（税込）を請求致します。
初期契約解除制度を受け付けた場合であっても、契約事務手数料、ユニバーサルサービス料金、端末返送料金はお客様負担となります。

データ通信について

対応エリアを教えてほしいです?

ソフトバンク/ドコモ/auのネットワーク・LTE回線に対応しております。
ご利用いただくエリアや建物の環境によって最適な通信キャリアの回線を自動で選択し接続します。
ただしエリア内であっても電波の届きにくい場所や本製品の対応帯域外のご地域など一部ご利用いただけない場合が御座いますので予めご了承ください。
通信速度はどのくらいですか?

下り(受信)最大150Mbps、上り(送信)最大50Mbpsとなります。
なおこの速度はシステム上の最大速度でありお客様の実利用速度を示すものではございません。
実際の通信速度は電波状況や回線の混雑状況、ご利用端末によって異なります。
通信速度制限はありますか?

通常プランの場合
1日の通信量が7GB以上の場合、7GB以上ご使用日の翌日の送受信を最大128kbpsに制限させていただきます。
また、不正利用やネットワーク占有レベルの大容量通信をされた場合、速度や通信量を制限することがあります。
（例：6/1のデータ通信利用量が7GBを超えた場合、6/2の通信速度が制限されます。)

ライトプランの場合
1日の通信量が4GB以上の場合、4GB以上ご使用日の翌日の送受信を最大128kbpsに制限させていただきます。
また、不正利用やネットワーク占有レベルの大容量通信をされた場合、速度や通信量を制限することがあります。
（例：6/1のデータ通信利用量が4GBを超えた場合、6/2の通信速度が制限されます。)
利用データの確認はできますか?

WEBの使用量確認ページで確認できます。
端末に記載されている「IMEI」と「Password」を入力しログインください。

使用量確認管理画面
https://data-check.tokyo/

注意事項
・毎日23:50に前日のデータ量がアップされます。
・データの更新は1日1回です。
・リアルタイムでの確認はできません。
・過去1か月分の閲覧が可能です。

海外でのご利用について

海外で利用できる国はどこですか?また料金はいくらですか?

ご利用可能国は以下の通りです。
料金はエリアにより異なり、1日あたり970円(非課税)、または1,670円(非課税)となります。
日本での月額料金とは別に海外でご使用された日数分×エリア別海外利用料が発生致します。
1日に対応エリアを跨いで利用する場合、1国ごと対象エリア料金が加算されます。また、1日に同エリア内で複数国利用する場合は、各国ごとの利用料金がかかります。
また海外にいても電源をOFFにし通信を行わない日はご利用日数にカウントされない為、料金は発生いたしません。

エリア①：970円/日（非課税）

東南アジア	中国、台湾、韓国、香港、マカオ、シンガポール、インドネシア、タイ、フィリピン、マレーシア、ベトナム、インド、ミャンマー、モンゴル、ラオス、カンボジア、バングラデシュ

エリア②：1,670円/日（非課税）

ヨーロッパ	オーランド諸島、アルバニア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ガーンジー、ジャージー、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ジブラルタル、ラトビア、リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、マン島、モンテネグロ、マケドニア、モナコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、サンマリノ、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ、ウクライナ、イギリス、バチカン
アジア	バーレーン、ブルネイ、クウェート、イスラエル、ヨルダン、カザフスタン、ネパール、オマーン、パキスタン、カタール、サウジアラビア、スリランカ、タジキスタン、アラブ首長国連邦
アフリカ	アルジェリア、アンゴラ、エジプト、ガーナ、ケニア、モーリシャス、モロッコ、ナイジェリア、南アフリカ、タンザニア、チュニジア、西サハラ、ザンビア、マダガスカル
中央・南アメリカ	アルゼンチン、アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルバ、ボリビア、ブラジル、チリ、コロンビア、コスタリカ、ドミニカ、イギリス領ケイマン諸島、エクアドル、ペルー、イギリス領バージン諸島、ウルグアイ、ベネズエラ、キュラソー島、グレナダ、グアドループ、ガイアナ、ハイチ、ジャマイカ、マルティニーク、サン・マルタン、セントビンセント・グレナディーン島、スリナム、トリニダード・トバゴ、タークス・カイコス諸島
北アメリカ	カナダ、エルサルバドル、グアテマラ、メキシコ、ニカラグア、パナマ、プエルトリコ、アメリカ（ハワイ　グアム　サイパン）
オセアニア	オーストラリア、フィジー、ニュージーランド、北マリアナ諸島

海外で利用する際、事前に申請は必要ですか?

申請は不要です。
渡航先で端末の電源を入れるだけでご利用いただけます。
海外利時の速度制限はありますか?

1日1GB使用でき、1日のデータ契約量超過の場合、通信速度を制限させていただきます。（通信速度はその地域によって異なります）
データ契約量超過後も、通信速度制限の状態で無制限でご利用いただくことができます。
1日のリセット時間は日本時間のAM9:00となります。