ソフトバンク光(SoftBank光)は全国で利用できる光回線です。ソフトバンクやワイモバイルのスマホ割引が受けられるため、対象のスマホユーザーに人気があります。
しかし「実際に使っている人の評判はいいの？」「契約するメリットやデメリットは？」という疑問もあると思います。
この記事では、ソフトバンク光の料金や速度に関する口コミをわかりやすくまとめています。おすすめな人の特徴や一番お得な申し込み窓口も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
・最大46,000円キャッシュバック！
・開通から最短2ヶ月で受け取れる
・高性能Wi-Fiルーターが無料でもらえる
・公式キャンペーンも併用できる
光回線情報メディア「光速ネットラボ」の運営編集部。光回線業界に精通したベテランライター複数名で監修・執筆している。ユーザーファーストをモットーに後悔しない光回線選びをサポート。
目次
ソフトバンク光の評判からわかったメリット5選
- ・ソフトバンクはセット割が適用できる
- ・キャンペーンが充実している
- ・大手企業の運営だから安定している
- ・回線速度が速くて快適
- ・開通前に無料でWi-Fiをレンタルできる
ソフトバンクとワイモバイルユーザーはセット割が適用できる
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セット割がなかなか大きいので参考元X(Twitter)投稿時期2024年スマホのSIM乗り換えようと思ったけど、ワイモバとソフトバンク光のセット割がなかなか大きいのでまだ乗り換えない方が良いかもしれない。固定費あげるより従量で課金した方が良いかな。 -
割引があるのでたいへんお得に利用できています。
ソフトバンクとワイモバイルユーザーならセット割が適用できるという点が評価されています。
利用中のスマホキャリアがソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,650円が割引されます。10回線まで適用できるので、家族で同じキャリアを使っている人ほどお得です。
光回線を選ぶうえで、スマホセット割が利用できるかは重要なポイントです。対象のスマホを使っている人はぜひソフトバンク光にしましょう。
キャンペーンが充実している
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今月500円だったわ
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キャッシュバックの為替でした参考元X(Twitter)投稿時期2024年
帰宅してすぐ書留が。 ソフトバンクから光に加入した キャンペーンのキャッシュバックの為替でした。 いつ届くのかな〜と思ってはいたけどすっかり忘れてたから嬉しい
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キャッシュバック楽しみ参考元X(Twitter)投稿時期2024年
インターネットの契約softbank光に変えた😊キャッシュバック楽しみ😊聞くところによるとめっちゃ速いらしいし楽しみ😊開通は3月中旬っぽい😊携帯ソフトバンクやのに何で今まで合わせてなかったんやろ😅
ソフトバンク光を契約している人のなかでは、キャンペーンを目当てにしている人も多いです。
月額割引や他社違約金負担などさまざまな特典を実施しています。また、窓口によっては高額キャッシュバックも受け取り可能です。
ちなみに、2025年12月現在は月額料金が最大6ヶ月無料になるキャンペーンを実施中です。新規・乗り換え問わず適用できるので、ぜひチェックしてください。
大手企業の運営だから安定している
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とりあえず大手安心のソフトバンク光
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信頼できる企業です
ソフトバンク光は大手企業が運営しているので安心できるという口コミも見つかりました。
「総務省」の調査結果によると、2024年末時点でソフトバンク光のシェア率は全国2位です。利用者が多く、人気があります。
サポート体制も手厚く、チャットと電話から年中無休で相談できます。信頼できるサービスを選びたい人におすすめです。
回線速度が速くて快適
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爆速になって一安心参考元X(Twitter)投稿時期2024年ドコモ光からソフトバンク光に変えたら速度爆速になって一安心。最初からまともなプロバイダ選んでいればもうちょいマシだったんだろうけど💦プロバイダ多い場合はしっかり調べてから選んだ方がいいですかね…💦
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満足できる環境に！参考元X(Twitter)投稿時期2025年
自宅から通勤するようになったので、ソフトバンク光(心配だった)が、回線変えてみたが、満足できる環境に！なんとPING7.7！！FPSゲームとかは、0〜10が理想だけど、FF14でならさらに安心！もうギミックミスを回線のせいに出来ない(ﾉД`)
ソフトバンク光に乗り換えて、回線速度が速くなったという声がありました。
高速通信規格のIPv6に対応しているので、回線の混雑を避けながらアクセス可能です。オンラインゲームも快適にプレイできます。
ちなみに、光回線の速度は住居や機器などの周辺環境に大きく左右されます。以下の項目で、速度に関するより詳しい解説をしているので、ぜひチェックしてください！
開通前に無料でWi-Fiルーターをレンタルできる
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開通までの間もし工事が遅れても
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光回線までの繋ぎで
開通するまでのあいだ、無料でWi-Fiルーターをレンタルできる点も高く評価されています。
光回線の設備が建物内にない場合、開通工事を実施します。工事には立ち会いが必要なので、日程調整までに1ヶ月ほどかかるケースも多いです。
しかし、ソフトバンク光ではホームルーターまたはポケット型Wi-Fiを無償で貸し出しています。開通までの期間もネットを使いたい人におすすめです！
ソフトバンク光の評判からわかったデメリット3選
- ・時間帯によっては回線速度が遅くなる
- ・カスタマーサポートに繋がりにくい
- ・開通工事までに時間が掛かる
時間帯によっては回線速度が遅くなる
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夜21時～24時までの間パケロス出まくる参考元X(Twitter)投稿時期2025年回線のせいなのか毎回夜21時～24時までの間パケロス出まくるんだけどマジで何なのか… あ、使ってる回線はソフトバンク光です。 PC側のおすすめの設定とかあればリプで教えてくださいお願いします…
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夕方から夜は重いんだよね
時間帯によっては回線速度が遅くなるという口コミが見つかりました。
光回線の速度は利用者数に左右されるため、夕方～夜の時間帯は速度が低下する傾向があります。また、集合住宅でも遅く感じやすいです。
しかし、回線速度はIPv6接続をすれば改善する可能性があります。レンタルルーターの光BBユニットがあれば誰でも使えるので、ぜひ利用しましょう。
カスタマーサポートに繋がりにくい
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そのままお待ちくださいで、もう30分経過参考元X(Twitter)投稿時期2025年ソフトバンク光のサポートセンター AIによる本人確認後に、オペレーターに順番に待つからそのままお待ちくださいで、もう30分経過 なんかあったのかな？それともこれが普通？
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電話を利用したのですが非常に繋がりづらかった参考元価格.com投稿時期2024年
以前、引っ越しの際に端末交換の手続きでサポートセンターの方にお世話になりましたが、とても親切に対応いただき好感が持てました。ただ、その手続きに電話を利用したのですが非常に繋がりづらかったです。
カスタマーサポートに繋がりにくいという口コミがあります。とくに問い合わせが多い休日は待ち時間が長くなる可能性が高いです。
「チャット」でも問い合わせできるので、電話で長時間待ちたくない人はぜひ利用しましょう。会員ページからアクセスできます。
また、どうしても電話で問い合わせたい場合は「電話予約」をするのもおすすめです。指定した時間に電話が掛かってくるので、長時間待つ必要がありません。
開通工事までに時間が掛かる
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まだ目処経たないとか言われると
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半月くらい未定状態になってる
ソフトバンク光は開通までが長いという人もいました。とくに立ち会い工事を実施する場合は、申し込みから開通まで1ヶ月程度掛かる場合があります。
ちなみに、開通工事はソフトバンクではなくNTTが実施しています。ドコモ光など他社の回線工事も請け負っているので、時期によっては予約が取りづらいです。
できるだけ早く開通したい人は引っ越しシーズンなどの繁忙期を避けて申し込みしましょう。
そもそもソフトバンク光って？月額料金や回線速度を紹介
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 月額料金 （マンション） |
4,180円 |
| 月額料金 （戸建て） |
5,720円 |
| 契約期間 | 2年/なし ※料金は2年更新の場合 |
| 最大速度 | 1Gbps |
| 平均速度 | 下り：473Mbps 上り：419Mbps |
| プロバイダ | Yahoo!BB |
| 通信規格 | IPv6高速ハイブリッド (IPv6 IPoE+IPv4） |
| 提供エリア | 全国 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 →キャンペーンで3,850円 |
| 開通工事費 | 31,680円 →キャンペーンで無料 |
| おもな キャンペーン |
・最大46,000円キャッシュバック ・工事費実質無料キャンペーン ・10ギガ もっとめちゃトク割 ・1ギガ めちゃトク割(S) ・おうち割 光セット ・開通前無料Wi-Fiレンタル |
| 一番お得な 申し込み窓口 |
▶GMOとくとくBB |
| 関連記事 | ▶ソフトバンク光のキャンペーン情報 |
月額料金｜2年自動更新と自動更新なしの2種類
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 2年自動更新 | 4,180円 | 5,720円 |
| 自動更新なし | 5,390円 | 6,930円 |
ソフトバンク光には大きく分けて2種類の料金プランがあります。2年自動更新プランと自動更新なしプランです。
2年自動更新プランは契約期間が定められている代わりに、月額料金が安いです。自動更新なしと比べると1,210円も安く利用できます。
期間内に解約すると違約金を請求されますが、月額1ヶ月分程度なのでデメリットは少ないです。特別な理由がないなら、2年自動更新プランを契約しましょう。
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは割引が受けられる
| 割引額 | ソフトバンク：550～1,100円 ワイモバイル：550～1,650円 |
|---|---|
| 割引対象 | 最大10回線 (家族のスマホも対象) |
| 適用条件 | ・対象のスマホプランを利用 ・オプションパック(550円/月)に加入 |
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーはスマホ料金の割引が受けられます。おうち割 光セットという特典です。
割引額は1台あたり最大1,650円です。家族のスマホを含めて10回線まで適用されるので、4人家族なら最大6,600円も月々の料金から割引が受けられます。
ただし、適用にはオプションパックへの加入が必要です。月額550円が掛かりますが、ソフトバンク光を快適に使うために欠かせないオプションばかりなので損はありません。
回線速度｜平均速度は400Mbps以上
| 下り速度 (ダウンロード) |
上り速度 (アップロード) |
|
|---|---|---|
| 平均速度 | 473Mbps | 419Mbps |
ソフトバンク光の平均回線速度は下りが473Mbps、上りは419Mbpsです。ネットを快適に使える速度の目安が100Mbpsなので、ストレスなく通信できます。
ちなみに、光回線のサイトには最大通信速度も記載されています。ソフトバンク光の場合は最大1Gbpsです。
しかし、最大速度は環境や機器の影響を考慮していない理論上の数値です。実際に1Gbpsが出ることはありません。
ソフトバンク光と他社回線の速度を比較
| 下り速度 | 上り速度 | |
|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 473Mbps | 419Mbps |
| ドコモ光 | 466Mbps | 402Mbps |
| ビッグローブ光 | 467Mbps | 386Mbps |
| GMOとくとくBB光 | 475Mbps | 413Mbps |
| auひかり | 617Mbps | 574Mbps |
| NURO光 | 794Mbps | 694Mbps |
ソフトバンク光と他社回線の速度を比較しました。ほかのサービスと比べても平均的な速度です。
とくにドコモ光やビッグローブ光とはほとんど差がありません。どのサービスもNTTから借り受けた同じ設備を使っているため、大きな違いがないです。
一方で、auひかりやNURO光は自社で管理する設備を使っているため、速度が速いです。利用者が少ないぶん、混雑が起きにくくなっています。
プロバイダ｜Yahoo!BBの1種類
ソフトバンク光で選べるプロバイダはYahoo!BBの1種類です。ほかの事業者は選択できません。
どうしてもほかのプロバイダを契約したい場合は、ソフトバンク光以外の回線を選ぶ必要があります。
プロバイダとは
プロバイダとは、ネットと回線を接続する事業者のことです。現在はソフトバンク光のような一体型サービスが主流ですが、以前は回線とプロバイダをそれぞれ契約する必要がありました。
通信規格｜高速通信規格のIPv6接続に対応している
ソフトバンク光は高速通信規格のIPv6接続に対応しています。IPv6高速ハイブリッドという接続方式です。
回線の混雑を避けて接続できるため、夜間や休日などの利用者が多い時間帯も快適に利用できます。従来のIPv4接続と速度を比較したところ、IPv6接続のほうが約3.5倍速いです。
IPv6の利用には光BBユニットという有料のレンタルルーターが必要ですが、ストレスなく使いたいならぜひ加入しましょう。
| 下り速度 (ダウンロード) |
上り速度 (アップロード) |
|
|---|---|---|
| IPv6接続 | 495Mbps | 457Mbps |
| IPv4接続 | 139Mbps | 65Mbps |
キャンペーン｜月額割引や他社違約金負担など充実している
現在開催中のおもな公式キャンペーン
- ・1ギガの月額料金が3ヶ月0円
- ・10ギガは月額料金6ヶ月無料
- ・他社違約金負担キャンペーン
- ・工事費実質無料キャンペーン
- ・ソフトバンク/ワイモバイルのスマホ割引
- ・開通前無料Wi-Fiレンタル
- ・契約事務手数料割引キャンペーン
2025年12月現在、ソフトバンク光ではさまざまな公式キャンペーンを開催中です。
月額料金3ヶ月無料や他社違約金負担など、ほかの光回線と比較してもトップクラスに充実している内容です。
次の項目では、とくにお得な3つのキャンペーンを解説しています。より詳しく知りたい人は、以下の記事も参考にしてください。
月額料金が3ヶ月間0円になる
現在、ソフトバンク光を申し込むと月額料金が3ヶ月間無料になります。1ギガ めちゃトク割(S)というキャンペーンです。
戸建てなら17,160円、マンションなら12,540円の割引が受けられます。新規契約・他社からの乗り換えどちらでも適用されるお得な特典です。
ちなみに、10ギガプランは6ヶ月間0円で利用できます。キャンペーンの終了時期は未定なので、できるだけ早く申し込むのがおすすめです。
他社違約金を最大10万円まで還元
| キャンペーン名 | あんしん乗り換えキャンペーン |
|---|---|
| 還元額 | 最大10万円 ※モバイルWi-Fiの端末残金は42,000円まで |
| 還元方法 | 普通為替 |
| 発送時期 | 特典適用確定日の翌日下旬より順次発送 |
ソフトバンク光では他社違約金を最大10万円まで還元するキャンペーンを実施中です。
違約金だけでなく工事費・端末の残債なども還元対象です。解約費用が10万円を超えるケースはほとんどないので、事実上全額キャッシュバックされます。
ただし、ソフトバンク光に申し込んだ時点で他社サービスを利用していないと特典対象外です。解約するのは、申し込み後にしましょう。
最大31,680円の開通工事費が実質無料
| キャンペーン名 | 【新規申し込み】 工事費サポート はじめて割 【他社からの乗り換え】 乗り換え新規で割引キャンペーン 【10ギガ】 10ギガ 工事費あんしんキャンペーン |
|---|---|
| 割引額 | 派遣工事あり：31,680円 (1,320円×24ヶ月) 派遣工事なし：4,620円 (1,155円×4ヶ月) |
| 注意点 | 割引が開始するのは課金開始月から7ヶ月目 |
ソフトバンク光の工事費はキャンペーンで実質無料になります。「新規契約」「他社からの乗り換え」「10ギガプランの申し込み」いずれかに当てはまれば適用可能です。
毎月工事費を分割した額と同額の月額割引を受けることで最大31,680円の開通工事費が実質無料になります。
注意点として、割引が適用されるのは課金開始月を1ヶ月目として7ヶ月目以降です。31ヶ月以内に解約すると、工事費残債を請求されます。
ソフトバンク光がおすすめな人の特徴
- ・ソフトバンク/ワイモバイルのスマホユーザー
- ・他社の光回線から乗り換えたい人
- ・高額なキャッシュバックが貰いたい人
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
ソフトバンク光は、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人におすすめです。
光回線と合わせて使うと、ソフトバンクなら最大1,100円、ワイモバイルなら最大1,650円の割引が受けられます。
最大10回線まで適用できるので、家族に対象ユーザーが多いほどお得です。ソフトバンクを利用しているならぜひ利用しましょう！
他社の光回線から乗り換えたい人
他社の光回線から乗り換えを考えている人にもソフトバンク光は向いています。
解約に掛かった各種費用を最大10万円まで負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施しているためです。
高額な違約金や工事費残債などに悩んでいる人は、ぜひ利用しましょう。
高額なキャッシュバックが貰いたい人
ソフトバンク光は、高額なキャッシュバックが貰いたい人にもおすすめです。
一番お得な窓口から申し込むと最大46,000円のキャッシュバックが受け取れます。オプション加入などの複雑な条件はありません。
最短2ヶ月で還元されるので、初期費用の負担を大幅に抑えられます。詳しい情報は以下のサイトからチェックしてみてください！
ソフトバンク光をおすすめしない人の特徴
- ・ソフトバンク/ワイモバイル以外のユーザー
- ・2年以内に解約する可能性がある人
- ・光回線の開通工事ができない人
ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホを使っている人
ソフトバンク光はソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホを使っている人にはおすすめできないです。
スマホセット割が利用できないので、月々の通信費が割高になります。また、セット割加入者のみがお得に使えるオプションもあるため、他社スマホのユーザーにはメリットが少ないです。
ドコモやau、格安SIMスマホを使っている人は、別の光回線を検討しましょう。
2年以内に解約する可能性がある人
2年以内に解約する可能性がある人には、ソフトバンク光はおすすめできないです。解約時に掛かる費用が高額になる可能性があります。
例えば、2年自動更新の戸建てプランを1年で解約した場合、違約金5,720円と工事費残債15,840円が請求されます。引っ越す予定がある人には向いていないです。
ちなみに、すでに建物内に光回線の設備があり開通工事が発生しないなら、工事費残債は請求されません。短期間で解約してもデメリットは少ないです。
光回線の開通工事ができない人
建物の都合で光回線の工事ができない場合、ソフトバンク光は申し込めません。とくに賃貸に住んでいる人は、管理会社やオーナーへの事前確認が必要です。
また、まれにソフトバンク光が対応エリア外の場合もあります。申し込みできない場合は、ほかのネットサービスを検討しましょう。
ちなみに、工事をせずにネットが使いたいなら、ホームルーターがおすすめです。コンセントに挿すだけですぐに使えます。
| おすすめの ネットサービス |
特徴 |
|---|---|
 ▶ドコモ光 |
ドコモスマホがセットで安くなる 最大85,000円キャッシュバック 開通工事費が実質無料になる 10ギガなら6ヶ月間500円で使える 一番お得な窓口はこちら |
 ▶ビッグローブ光 |
au/UQモバイルのセット割に対応 最大6ヶ月間は月額料金500円 誰でも25,000円キャッシュバック 他社違約金を最大4万円還元 一番お得な窓口はこちら |
 ▶GMOとくとくBB光 |
料金が安く格安SIMユーザーに最適 最大112,000円キャッシュバック 開通工事費が実質無料になる Wi-Fiルーターを無料レンタル 一番お得な窓口はこちら |
 ▶NURO光 |
独自回線なので回線速度が速い ソフトバンクのセット割に対応 最大85,000円の高額キャッシュバック 最大2ヶ月は無料でお試し可能 一番お得な窓口はこちら |
 ▶モバレコエアー |
実質料金が安いホームルーター ソフトバンクのセット割に対応 最大46,800円キャッシュバック 他社違約金を最大10万円まで還元 一番お得な窓口はこちら |
ソフトバンク光をお得に申し込むならGMOとくとくBBがおすすめ
GMOとくとくBBがおすすめな理由
- ・オプション不要で最大46,000円還元
- ・開通から最短2ヶ月でキャッシュバック
- ・高性能Wi-Fiルーターが無料でもらえる
- ・公式キャンペーンと併用できる
ソフトバンク光をできるだけお得に契約したいなら、正規代理店のGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。
公式特典のほかに最大46,000円のキャッシュバックがもらえます。オプション加入などの複雑な条件はなく、最短2ヶ月で受け取り可能です。
公式サイトから申し込むと現金キャッシュバックはもらえません。気になる人は、以下のサイトをチェックしてみてください！
ソフトバンク光を申し込んでから開通するまでの流れ
| 現在のネット回線 | 手順 |
|---|---|
| ・ネットサービスを利用していない ・ホームルーター ・モバイルW-iFi ・独自回線(auひかり/NURO光 など) ・ケーブルテレビ |
▼新規契約 |
| ・フレッツ光 | ▼転用 |
| ・光コラボ回線 (ドコモ光/ビッグローブ光 など) |
▼事業者変更 |
- 独自回線/光コラボ回線とは
- 独自回線とは自社で管理している回線設備でサービス提供している事業者のことです。回線速度は速いですが、契約できる地域が限られています。
一方、光コラボ回線はフレッツ光と同じ回線を借り受けて提供している事業者です。全国で利用できて、光コラボ同士なら開通工事をせずに乗り換えられるというメリットがあります。
ちなみに、ソフトバンク光は光コラボの回線です。
新規契約でソフトバンク光に申し込む場合
- 1.ソフトバンク光を申し込む
- 2.電話で工事日を決定する
- 3.開通工事をする
- 4.キャッシュバックの受け取り申請をする
1.ソフトバンク光を申し込む
まずはソフトバンク光を申し込みます。おすすめの窓口はWeb代理店の「GMOとくとくBB」です。
サイトを開いたら赤色の「Webお申込みはコチラ」をタップして、必要な情報を入力します。
内容を最後まで入力して送信すれば完了です。しばらくすると、GMOとくとくBBから契約内容を確認する電話がかかってきます。
2.電話で工事日を決定する
契約後にソフトバンクから電話がかかってるので、開通工事日を決定しましょう。
新規契約の場合、室内でも開通工事の作業をするため、立ち会いが必要です。都合がいい日を伝えてください。
その後、SMSまたは郵送でソフトバンク光の利用に必要な情報を記載した書類が届きます。
3.開通工事をする
予定日になったら、作業員が訪問してきて開通工事を実施します。
作業自体は1～2時間で終わりますが、トラブルに備えて1日中空けておくのがおすすめです。
工事終了後、事前に宅配便で届くWi-Fiルーターなどの周辺機器を設定すれば、ソフトバンク光が使えるようになります。
4.キャッシュバックの受け取り申請をする
開通してから2ヶ月後の末頃に届くメールでキャッシュバックの受け取り申請をします。案内に従って口座情報を登録しましょう。
メールを受け取った日から30日以内に申請をしないと、キャッシュバックは受け取れません。忘れるのが不安な人はリマインダーに登録しておくのがおすすめです。
ちなみに、メールが届くのは申し込み時に作成するGMOとくとくBBのアドレスです。普段あまり使わない人は、時期が近づいてきたらメールボックスを確認しましょう。
転用でソフトバンク光に申し込む場合
- 1.転用承諾番号を取得する
- 2.ソフトバンク光を申し込む
- 3.プロバイダを解約する
- 4.回線が切り替わる
- 5.キャッシュバックの受け取り申請をする
1.転用承諾番号を取得する
まずフレッツ光から転用承諾番号を取得しましょう。承諾番号を利用してソフトバンク光に申し込むと、事務手続きのみで工事をせずに乗り換えができます。
窓口はNTT東日本と西日本に分かれており、Webまたは電話から問い合わせ可能です。フレッツ光のお客様IDやひかり電話番号があるとスムーズに取得できます。
承諾番号の有効期限は発行日を1日目として15日間です。番号を受け取ったらすぐにソフトバンク光へ申し込みましょう。
| 窓口 | |
|---|---|
| NTT東日本 | Web窓口 (受付時間：8:30～22:00) |
| 0120-140-202 (受付時間：9:00～17:00) |
|
| NTT西日本 | Web窓口 (受付時間：8:30～22:00) |
| 0120-553-104 (受付時間：9:00～17:00) |
取得に必要な情報
- ・お客様IDまたはひかり電話番号
- ・契約者名
- ・利用場所住所
- ・支払い方法
2.ソフトバンク光を申し込む
次にソフトバンク光を申し込みます。おすすめの窓口はWeb代理店の「GMOとくとくBB」です。転用でも高額キャッシュバックがもらえます。
サイトを開いたら赤色の「Webお申込みはコチラ」をタップして、必要な情報を入力します。内容を最後まで入力して送信すれば完了です。
しばらくすると、GMOとくとくBBから契約内容を確認する電話がかかってきます。取得した転用承諾番号はこのタイミングで伝えてください。
3.プロバイダを解約する
ソフトバンク光の開通日が決まったら、現在使っているプロバイダの解約をします。そのままにしておくと月額料金が請求されてしまうので、忘れず対応しましょう。
ちなみに、プロバイダとしてYahoo!BBを使っていた人は解約不要です。ソフトバンク光でも引き続き使います。
4.回線が切り替わる
予定日になったら、フレッツ光からソフトバンク光に回線が切り替わります。
事前に宅配で届いた光BBユニットなどの周辺機器を設定すれば、ソフトバンク光が使えるようになります。
5.キャッシュバックの受け取り申請をする
開通してから2ヶ月後の末頃に届くメールでキャッシュバック申請をします。案内に従って口座情報を登録しましょう。
メールを受け取った日から30日以内に申請をしないと、キャッシュバックは受け取れません。忘れるのが不安な人はリマインダーに登録しておくのがおすすめです。
ちなみに、メールが届くのは申し込み時に作成するGMOとくとくBBのアドレスです。普段あまり使わない人は、時期が近づいてきたらメールボックスを確認しましょう。
事業者変更でソフトバンク光に申し込む場合
- 1.事業者変更承諾番号を取得する
- 2.ソフトバンク光を申し込む
- 3.回線が切り替わる
- 4.レンタル機器を返却する
- 5.キャッシュバックの受け取り申請をする
1.事業者変更承諾番号を取得する
まず乗り換え元の光回線から事業者変更承諾番号を取得しましょう。多くの光回線では、Webから発行可能です。
承諾番号を利用してソフトバンク光に申し込むと、事務手続きのみで乗り換えできます。開通工事をする必要がなくスムーズに切り替え可能です。
承諾番号の有効期限は発行日を含めて15日間です。番号を受け取ったらすぐにソフトバンク光へ申し込みましょう。
2.ソフトバンク光を申し込む
次にソフトバンク光を申し込みます。おすすめの窓口はWeb代理店の「GMOとくとくBB」です。事業者変更でも高額なキャッシュバックが受け取れます。
サイトを開いたら赤色の「Webお申込みはコチラ」をタップして、必要な情報を入力します。内容を最後まで入力して送信すれば完了です。
しばらくすると、GMOとくとくBBから契約内容を確認する電話がかかってきます。取得した事業者変更承諾番号はこのタイミングで伝えましょう。
3.回線が切り替わる
予定日になったら、乗り換え元の光回線からソフトバンク光に回線が切り替わります。
事前に宅配で届いた光BBユニットなどの周辺機器を設定すれば、ソフトバンク光が使えるようになります。
4.レンタル機器を返却する
乗り換え元の光回線から機器をレンタルしていた場合は返却しましょう。そのままにしておくと延滞金などが発生する場合があります。
ちなみに、NTTのロゴが付いている機器は返却不要です。ソフトバンク光でも引き続き利用します。
5.キャッシュバックの受け取り申請をする
開通から2ヶ月後の末頃に届くメールでキャッシュバックの受け取り申請をします。案内に従って口座情報を登録しましょう。
メールを受け取った日から30日以内に申請をしないと、キャッシュバックは受け取れません。忘れるのが不安な人はリマインダーに登録しておくのがおすすめです。
ちなみに、メールが届くのは申し込み時に作成するGMOとくとくBBのアドレスです。普段あまり使わない人は、時期が近づいてきたらメールボックスを確認しましょう。
ソフトバンク光を申し込む前に抑えておきたいポイント
- ・初期契約解除制度が利用できるのは8日間
- ・キャッシュバックを受け取るなら代理店から
- ・快適に通信するならルーターオプション必須
- ・開通までには6日間～1ヶ月掛かる
初期契約解除制度が利用できるのは8日間
もし申し込み後に契約を取り消したくなった場合、契約書面を受け取ってから8日以内に問い合わせしましょう。初期契約解除制度が利用できます。
初期契約解除制度とは、利用者が理由を問わず契約解除できる仕組みです。違約金をかけずにキャンセルできます。電気通信事業法で定められている権利です。
ただし、制度を利用しても日割りの月額料金や工事費などの一部費用は支払いが必要です。とくに開通工事が終わっている場合は最大31,680円の残債を一括請求される可能性があります。
キャッシュバックを受け取りたいなら代理店窓口から申し込む
現金キャッシュバックを受け取りたいなら、代理店窓口から申し込みましょう。公式サイトやショップ、家電量販店では実施していません。
代理店窓口では、公式と代理店のキャンペーンを両方受け取れます。公式サイトから申し込むよりもお得に契約可能です。
ちなみに、公式以外から申し込むのが不安な人は「正規代理店」がおすすめです。ソフトバンク光から正式許諾を受けているので、信頼できます。
快適に通信したいならルーターオプションの加入が必須
ソフトバンク光を快適に使いたいならルーターオプションの加入が必須です。光BBユニットというオプションで、月々513円が掛かります。
光BBユニットを使わない場合、高速通信規格「IPv6高速ハイブリッド」が利用できません。速度に不満を感じる可能性が高いので、加入するのがおすすめです。
ちなみに、光BBユニットには無線LAN機能が標準搭載されていません。無線接続したい場合は、自前のルーターを中継機として使うか、月額1,089円のWi-Fiマルチパックへの加入が必要です。
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならルーターオプションをお得に使える
ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら、ルーターオプションがお得に使えます。
光BBユニット・Wi-Fiマルチパック・固定電話サービスがセットになった「オプションパック」が使えるためです。通常2,000円以上掛かるサービスが550円で使えます。
加入できるのはおうち割 光セットの適用者のみです。ソフトバンク光を快適に使うために欠かせないオプションばかりなので、ぜひ利用しましょう。
開通までには6日間～1ヶ月掛かる
ソフトバンク光が開通するまでの期間は6日間～1ヶ月です。すぐにネットが使えるわけではありません。
とくに宅内作業を伴う工事がある場合は、住人の立ち会いが必要になるため日程調整に時間が掛かります。引っ越しシーズンはとくに予約が混み合うので、早めに申し込みましょう。
一方、立ち会い工事を実施しない場合は、最短6日で開通します。宅配で届く機器を自分で設定すれば、すぐにネットが利用可能です。
ソフトバンク光の10ギガプランはおすすめ？1ギガとの違いを比較
| 10ギガ | 1ギガ | |
|---|---|---|
| 最大速度 | 10Gbps | 1Gbps |
| 対応エリア | 一部エリアのみ | 全国 |
| 月額料金 | 6,930円 →6ヶ月間0円 ※ルーターレンタル代 550円を含む |
集合:4,180円 戸建て:5,720円 →3ヶ月間0円 |
| スマホセット割 | ソフトバンク ワイモバイル |
ソフトバンク ワイモバイル |
| 契約期間 | 2年 | 2年 |
| 開通工事費 | 31,680円 →実質無料 |
31,680円 →実質無料 |
| 契約事務手数料 | 4,950円 →3,850円 |
4,950円 →3,850円 |
| 違約金 | 6,380円 | 集合:4,180円 戸建て:5,720円 |
【結論】10ギガプランは速度にこだわりたい人におすすめ
結論ソフトバンク光の10ギガプランは、料金が多少割高になっても回線速度にこだわりたい人におすすめです。
通常プランより単純に10倍スペックが高く、快適に通信できます。大量のデータ通信をするオンラインゲームや4K・8K映像の視聴に最適です。
一方で1ギガよりも利用料金が高く、月額550円のルーターレンタルが必須というデメリットがあります。次の項目では、速度や料金についてより詳しく解説していきます。
最大速度は通常プランの10倍のスペック
| 下り速度 (ダウンロード) |
上り速度 (アップロード) |
|
|---|---|---|
| 10ギガ | 最大:10Gbps 実測値:1,340Mbps |
最大:10Gbps 実測値:1,521Mbps |
| 1ギガ | 最大:1Gbps 実測値:473Mbps |
最大:1Gbps 実測値:419Mbps |
10ギガプランの最大速度は10Gbpsです。通常の1ギガプランと比べて10倍のスペック差があります。
実測値で比べても、1ギガの下り速度が平均473Mbpsなのに対して10ギガは1,340Mbpsが出ています。3倍速いです。
短時間で大量のデータをやり取りしてもストレスなく使えるので、FPSゲームや動画配信などの用途に向いています。また、家族など複数人で使っても遅延が起きにくいです。
対応エリアは1ギガに比べて狭い
1ギガプランは全国どこでも利用できますが、10ギガプランは一部エリアでしか契約できません。
申し込み前に、自分の住んでいる場所でも利用できるかチェックする必要があります。NTT東日本・西日本のWebサイトから確認可能です。
ちなみに、10ギガの提供エリアは順次拡大中です。現在は対応していなくても、将来的に利用できる可能性もあります。
月額料金はマンション・戸建てともに6,930円
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 10ギガ | 6,930円 →6ヶ月間0円 ※ルーターレンタル代(550円)含む |
|
| 1ギガ | 4,180円 →3ヶ月間0円 |
5,720円 →3ヶ月間0円 |
10ギガの月額料金はマンション・戸建てともに6,930円です。レンタル必須のルーター代550円も含んでいます。
1ギガプランと比べると1,210～2,730円も高いです。しかし、キャンペーンを適用すれば6ヶ月間0円で利用できます。
また、1ギガプランと同様にソフトバンクやワイモバイルのスマホセット割も適用可能です。対象のスマホユーザーならさらにお得に使えます。
ソフトバンク光に関するよくある質問
ソフトバンク光の回線速度が遅いときはどうすればいい？
A.
ソフトバンク光の回線速度が遅いと感じた場合は、ルーターを再起動してみましょう。古いLANケーブルを使っている場合は交換するのも有効です。
また、光BBユニットオプションを使っていない場合は加入するのがおすすめです。高速通信規格のIPv6が使えるのでスムーズに通信できます。
一番お得にソフトバンク光が契約できる窓口は？
A.
ソフトバンク光を一番お得に契約したいなら、代理店の「GMOとくとくBB」がおすすめです。
開通から最短2ヶ月で最大46,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。オプション加入などの複雑な条件はありません。
公式キャンペーンも併せて受け取れるので、どの窓口よりもお得に契約できます。ソフトバンクから許諾を得ている正規代理店なので、信頼度も高いです。
ソフトバンク光の解約方法と違約金は？
A.
ソフトバンク光の解約は電話または会員サイト「My SoftBank」から可能です。解約日は連絡した日の6営業日後から選択できます。
違約金は基本料金の1ヶ月分相当です。2年ごとにある更新月に解約すれば掛かりません。
ちなみに、解約月の月額料金は日割りされません。できるだけ無駄な費用を払いたくない人は月末に解約しましょう。
ソフトバンク光の問い合わせ窓口は？
A.
ソフトバンク光の問い合わせ方法はチャットと電話があります。
受付時間はどちらも10:00～19:00です。年中無休で問い合わせできます。
ちなみに、電話サポートは予約が可能です。指定した日時にソフトバンクから電話が掛かってくるので、待ち時間がありません。
| 受付窓口 | |
|---|---|
| チャット | チャットサポート |
| 電話 | 0800-888-0028 |
| 電話サポート予約 |
テレビや電話のオプションはある？
A.
ソフトバンク光ではテレビや電話のオプションも取り扱っています。
テレビオプションは825円から利用可能です。アンテナを使わずに受信できるので、天候不良などの影響を受けずに地デジやBSが視聴できます。
電話オプションは大きく分けて3種類あります。おすすめは基本料金が安く、ソフトバンク電話への通話料金が無料になるホワイト光電話です。
| 基本料金 | |
|---|---|
| ソフトバンク光テレビ | 825円 |
| スカパー | 2,409～4,567円 |
| ホワイト光電話 | 513～1,551円 |
| 光電話(N) | 550～1,650円 |
| BBフォン | 0円 |
月々の請求料金はどこから確認できる？
A.
月々の請求料金は「My SoftBank」から確認できます。
アプリまたはWebからログインして「明細を見る」をタップしましょう。基本料金や各種割引なども記載されています。
ちなみに、書面で請求明細を確認したい場合は請求書の発行が必要です。郵送の場合、1ヶ月あたり253円の手数料がかかります。
ソフトバンク光の月額料金が高い理由は？
A.
- ・スマホセット割が適用されていない
- ・不要なオプションに加入している
- ・工事費の割引が反映されていない
ソフトバンク光の月額料金が高くなる理由をまとめました。スマホセット割を適用していないと、通信費が割高になります。
また、不要なオプションに加入していて料金が高くなるケースも多いです。定期的に明細を確認して、使っていないなら解約しましょう。
また、工事費の割引が反映されていない場合もあります。ソフトバンク光の工事費無料特典は7ヶ月目から適用されるので、はじめの半年間は料金が高いです。
ソフトバンク光はソフトバンク・ワイモバイルユーザーに最適な光回線【まとめ】
ソフトバンク光はソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人におすすめの光回線です！セット割で月々の通信費が安くなります。
キャンペーンも充実していて、月額料金割引や他社違約金負担などさまざまな特典を実施中です。お得な窓口から申し込むと高額キャッシュバックももらえます。
回線速度も速いと評判なので、対象のスマホを使っているならぜひ検討してみてください。
ソフトバンク光を申し込むなら代理店GMOとくとくBBがおすすめ
ソフトバンク光を申し込むなら正規代理店のGMOとくとくBBがおすすめです。最大46,000円の高額キャッシュバックを実施しています！
オプション加入などの面倒な条件は一切なく、最短2ヶ月で受け取り可能です。また、高性能Wi-Fiルーターも無料でもらえます。
上記の特典はすべて、公式キャンペーンと併用可能です。ほかの窓口よりもお得に契約できるので、ぜひチェックしてみてください。
