ご利用前に必ずご一読ください。

「Wi-Fi ルーターレンタル」はhi-hoが提供するオプションサービスです。

【ご利用料金について】

• ・月単位でご契約いただくサービスとなり、月額利用料は330円（税抜300円）ですが、hi-ho for ドコモ光利用者の方は、ドコモ光利用中、月額利用料は無料となります。
• ・お手元にWi-Fi ルーターが到着以降、サービスがご利用いただけます。

【最低利用期間について】

• ・最低利用期間は利用開始日より起算して３年間となります。
• ・最低利用期間内で解約される場合、Wi-Fi ルーターを返却いただく必要があります。
• ・最低利用期間を満了している場合、機器の返却は必要ありません。解約手続き後、不要であればお客様ご自身で廃棄をお願いいたします。

【レンタル機器について】

• ・対象の機器はハイホーよりレンタル提供させていただきます。
• ・レンタル機器について返却いただけない場合、遺失金として11,000円（税抜10,000円）を請求させていただきます。
• ・スマホやパソコン単体でWEBブラウザー上からかんたんに設定いただけます。
• ・同封の製品マニュアルに沿って、ご対応をお願いします。
• ・レンタル機器は佐川急便にて発送させていただきます。
• ・本サービスをお申し込み後の取り消しは受け付けておりません。
• ・ご利用されない場合は解約手続きが必要となりますので、あらかじめご了承ください。
• ・初期不良を除く通常利用での端末の不具合に関しては、弊社にて端末の故障確認がとれることを前提として修理、交換対応いたします。交換品に関しては、再生品を利用させていただく事がございます。

【解約手続きについて】

• ・Wi-Fi ルーターレンタルの解約を希望される際は、MYサポートから解約のお手続きをしてください。
• ・解約のお申し出は、解約する月の末日までとなり、その月の末日をもってサービスが解約となります。
• ・解約処理は解約月の末日時点の解約申込分を弊社で確認後、解約処理を実施します。
  なお、解約処理完了後は、サービスをご利用いただけません。
• ・解約時に、Wi-Fi ルーターの返却が必要な場合、元払いで弊社指定返送先までご送付ください。返送先は、解約完了のお知らせに明記してあります。
• ・hi-ho for ドコモ光を退会もしくは他のコースにコース変更された場合、「Wi-Fi ルーターレンタル」は自動的に解約となります。
• ・接続コースにおける初期契約解除を行った際も、「Wi-Fi ルーターレンタル」を含むご利用されているオプションもすべて解約となります。