サービス概要
PCからゲーム機までいつでも解決
パソコン・ゲーム機の初期設定、ネットワーク設定をはじめ、各主要ソフトの操作方法や接続方法を電話でサポート。遠隔操作で悩み一切なしてご利用まで案内します。
簡単な接続で手間いらず
お客様はWEBにアクセスしてワンクリックするだけ。オペレーターがお客様のPCを直接操作しているかのように遠隔サポートを実施し、設定を行います。
高い安全性で不安を解消
遠隔操作となれば個人情報に関する不安を感じる方もいらっしゃいます。最新のセキュリティとサポート環境で、外部からの侵入と情報漏洩を完全排除します。
料金
リモートテクニカルサポート | 月額利用料 605円 (税抜550円) |
---|
対応内容
対応OS | Windows / Mac Android / ios | |
---|---|---|
対応範囲 | □パソコン本体 □スマートフォン □タブレット □モニタ □キーボード | □マウス □ルータ □無線LAN アクセスポイント □ハブLANカード等のネットワーク機器 □ネットワーク接続可能なゲーム機器 |
サービス規約
上記の利用規約に同意のうえお申し込みいただける方は、「同意する」にチェックの上、お申し込み画面にお進みください。
利用方法
ハイホーリモートサポートセンター専用お電話番号にお電話ください。
0120-410-751
※受付時間10:00~18:00(土日祝日含む、年末年始除く)
お電話やリモート操作で対応、解決いたします。
■リモート操作
◎パソコンの場合
⇒ご案内するURLへ接続します。
◎スマートフォン・タブレットの場合
⇒専用アプリダウンロードします。
注意事項