登録情報確認・変更

hi-hoでは、大切なお知らせやサービスのご案内などを随時郵送させていただいております。お引越しなどで住所や電話番号などが変更になった場合は、下記にてお早目にお手続きください。

オンライン確認・変更手続き

下記の登録情報について、オンラインで確認または変更手続きいただけます。
変更内容は、即日反映されます。

確認・変更のお手続きはこちら
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• ※1 ご利用のクレジットカード番号の一部をご確認いただけます。

郵送での手続き

手続き方法（※2）	変更申込書
	プリンターで印刷する
説明	上記PDF用紙をプリントアウトいただき、必要事項をご記入のうえ、用紙に記載の送付先にご郵送ください。
変更日	インフォメーションデスクに申込書到着の翌営業日

• ※2 氏名の変更は、会員様ご本人の戸籍上の変更が生じた場合に限ります。第三者への契約譲渡はできません。

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支払い方法変更

現在のお支払い方法をクレジットカードへ変更、もしくは登録済みクレジットカード情報の変更

1. ご利用いただけるクレジットカードは、ご契約者ご本人様名義に限ります。
   申込者名の変更は、ご結婚などによるご契約者ご本人様の改姓、改名に限ります。
2. お支払いにご利用いただけるクレジットカード（※）は以下の通りです。

ご利用いただけるクレジットカード
MUFGカード	JCB	VISA	マスターカード
DCカード	UFJカード	NICOS	AMEX
ダイナース	TS CUBICカード

• ※  以下のようなカードはご利用いただけません。
  クレジット機能のないカード／デビットカード／海外発行カード（一部）

現在のお支払い方法を「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」へ変更

1. 「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」へお支払い方法が変更できるのは以下のお客様となります。
   －現在ご利用コースが、「hi-ho 光 with フレッツコース」/「hi-ho 光 with フレッツプラスコース」/「hi-ho 光 with フレッツプラスライトコース」のお客様 －現在のお支払い方法が、NTT電話料金合算請求をご利用中のお客様
2. 「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」へお支払い方法を変更いただく場合、メンバーIDが必要となります。メンバーIDをお持ちでない場合、「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」への変更手続きはできません。
   ※ メンバーIDとは「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」をご利用中のメンバーにＮＴＴファイナンス社が発行しているIDをいいます。
3. 一度、「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」へ変更いただいた場合、再度支払い方法をNTT電話料金合算請求に戻すことは出来ませんのでご注意下さい。
4. 「くらし快適サービス ＮＴＴ ｔａｂａｌ まるごと決済」への支払い方法変更を手続きいただいても、NTTファイナンスによる会員審査の結果、支払い方法変更を承ることができない場合がございます。その場合クレジットカードなど、別の有効なお支払い方法の登録を行っていただく必要があります。

手続き方法

• ※1 お使いのブラウザがSSL未対応の場合は、オンラインでの変更ができません。郵送の方法をご利用ください。
• ※2 セキュリティ上、FAXでのご連絡は承っておりません。
  お手数ではございますが、申込書は必ずご郵送ください。

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