hi-ho

  1. ホーム
  2. 会員サポート
  3. Q&A
  4. メールサービス
  5. トラブル解決
  6. トラブル（Windows Outlook Express）
  7. 送信時のトラブル [プロトコル：SMTP エラー番号：0x800CCC6D]

Q. 送信時のトラブル [プロトコル：SMTP エラー番号：0x800CCC6D]

A.
  • ここでは Microsoft Outlook Express Version 6 (6.00.2600.0000) にもとづいて説明しています。
  • 「」はメニュー項目等を表しています。［ ］はお客さまのIDや設定によって変わるところです。
    文中の例では、電子メールアドレスが"t-haiho@sum.hi-ho.ne.jp"として説明しています。
    hi-hoでは、"t-haiho"の部分をメールアカウント、"sum"の部分をサブドメインとよびます。

以下をご確認の上、再度、送信が可能かどうかをお試しください。


●メール容量の確認

hi-hoの配信制限により、送受信できるメールのサイズは25MBまでとなっています。

25MB以上のサイズのメールは送受信できませんので、可能であれば、ファイルの圧縮や分割を行ってサイズを小さくして、再度、送信を行ってください。

【アンケート】hi-ho Q&Aページについて

このQ&Aページの内容について、アンケートにご協力ください。

アンケートに回答する

  • Q1：このQ&Aで問題解決が出来ましたか？
    はい
    いいえ
  • Q2：Q&Aページについて、ご意見・ご要望がございましたらご記入ください(任意)

※ご注意※

  • 氏名、住所、電話番号、ID/パスワードなど、個人を特定する情報は記入しないでください。
  • 今後のhi-ho Q&Aページの改善にのみ利用させていただきます。
  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。

アンケートへのご協力ありがとうございました。


  • 今後のhi-ho Q&Aページの改善にのみ利用させていただきます。
  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。
PAGETOP