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Q. キャッシュバック特典受取について(CASH POST)

A.

2015年9月以降のキャッシュバックについて、CASH POST(キャッシュポスト)送金サービスを利用しキャッシュバック手続きをいたします。

■キャッシュバック特典受取までの流れ

(1)口座確認通知メール
キャッシュバック月になりましたらhi-hoメールアドレス宛てに「口座確認通知メール」を送付いたします。
※hi-hoメールアドレスとは、お客様に提供するhi-hoのメールサービスにてご利用いただくメールアドレスとなります。(例:xxx@xxx.hi-ho.ne.jp)

(2)振り込み先口座情報の登録
キャッシュバックの受け取りについては、「口座確認通知メール」をご確認いただき、口座確認通知メール送信日より2週間以内に所定のお手続きを完了していただく必要がございます。

(3)キャッシュバック特典の振り込み
お客様のお手続き完了後、口座情報登録の3営業日以内に指定口座にキャッシュバック特典を振り込みいたします。(年末年始、銀行休業日等でお時間をいただく場合がございます。)

■注意事項

  • 口座確認通知メール送信日より2週間以内にお受け取り口座のご連絡をいただけなかった場合、ならびに、ご申請いただいたお受け取り口座に不備があった場合はキャッシュバック特典は適用されません。
  • 口座確認通知メールが、メールボックスの容量オーバーやフィルタリング設定などお客様の責に起因して受信できなかった場合、キャンペーン特典は適用されません。
  • 特典付与の時点でお客様が他コースへの変更または退会をされた場合、キャンペーン特典は適用されません。
  • お申し込みから特典付与までの期間中に、電話機共用 タイプと専用回線タイプ間でタイプ変更など行った場合、キャンペーン特典は対象外となります。

【アンケート】hi-ho Q&Aページについて

このQ&Aページの内容について、アンケートにご協力ください。

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  • 回答内容にお問い合わせが含まれていた場合でも、お客様に返信することはございません。
    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。

アンケートへのご協力ありがとうございました。


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