件名 | DNSサーバー高負荷による通信速度遅延 |
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掲載日 | 2014/03/25 |
日時 | 2014/03/23 02:36頃~2014/03/26 18:30頃 |
状態 | 復旧 |
障害範囲 | インターネット接続サービスをご利用中のお客様の一部 |
障害内容 | DNSサーバーの負荷が高い状況が発生しております。 この影響により、インターネット接続サービスをご利用中のお客様の一部において、通信速度が遅延する現象が発生しています。 なお、NTTのフレッツ光回線をご利用のお客様で、本障害に起因すると思われる現象(ブラウザによるサイト閲覧が遅い、メールがなかなか遅れない、等)が発生している場合、通信機器(ルーター等)およびパソコンのDNSサーバーの設定を「自動取得」に変更いただくことで改善されますのでご確認ください(ルーターの設定変更後は機器の再起動をお願いいたします)。
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障害原因 | DNSサーバーの高負荷 |
備考 |