上位ネットワークの不具合に伴い、以下エリア・対象回線のサービスにおいて正常に通信できない場合がございました。
大変ご不便をおかけいたしました。

■対象コース(後述のエリアおよび対象回線のお客様)

• hi-ho ひかり
• hi-ho for ドコモ光
• hi-ho 光 with フレッツ
• Bフレッツ
• フレッツADSL

■エリアおよび対象回線(NTT西日本の一部エリアのお客様)

• 石川県 ※10:56復旧しました※
  フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
  フレッツ 光ライト ファミリータイプ
  フレッツ 光ライト マンションタイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
  
  
• 和歌山県 ※12:37復旧しました※
  フレッツ・ADSL
  フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
  フレッツ 光ライト ファミリータイプ
  フレッツ 光ライト マンションタイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
  
  
• 兵庫県 ※15:11復旧しました※
  フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
  
  
• 京都府 ※15:00復旧しました※
  フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
  フレッツ 光ライト ファミリータイプ
  フレッツ 光ライト マンションタイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
  
  
• 奈良県 ※13:19復旧しました※
  フレッツ・ADSL
  フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
  フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼
  
  
• 滋賀県 ※11:56復旧しました※
  フレッツ・ADSL
  フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
  フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ
  フレッツ・光プレミアム マンションタイプ
  フレッツ 光ライト ファミリータイプ
  フレッツ 光ライト マンションタイプ
  フレッツ 光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼
  フレッツ 光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼