9月4日に発生した西日本を中心とする台風21号の災害や、9月6日に発生した北海道地震の影響による混雑のため、ひかりプロビジョニングセンターへのお電話が大変つながりにくい状況となっておりまました(お電話が繋がっても、翌日以降の対応とさせていただく場合がございました)。