インフォメーションデスクのお客様サポートのスケジュールは、下記カレンダー通りとさせていただきます。

お客様へのお願い事項

電話受付

【インフォメーションデスクへのお問い合わせについて（個人）】*1
お盆の期間のため、お電話が繋がりにくくなる場合がございます。また、回答にお日にちをいただく場合がございます。

【法人デスクへのお問い合わせについて（法人）】*2
法人デスクの受付時間は、通常通り10:00～12：00、13：00～17：30となります。

メール回答^*3

通常より遅れる場合がございます。

登録・発送業務(資料発送含む)^*4

【hi-ho LTE type D シリーズをお申し込みの場合】

• ・SIMカードについては通常日程での到着予定となります。（お申込から5～10日後）
• ※端末セットコースを8月7日（金）以降にお申し込みいただいた場合、スマートフォン/タブレット等につきましては8月18日（火）より、順次発送いたします。

【その他】

• ・登録情報など、hi-hoインフォメーションデスクからの郵送物につきましては、配送機関の混雑により通常よりも遅れる場合がございます。