平素はハイホーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インフォメーションデスクのお客様サポートのスケジュールは、下記カレンダー通りとさせていただきます。
あらかじめご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

		2015年9月
		18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28
		金	土	日	月	火	水	木	金	土	日	月
電話受付	個人*1	9:00～18:00
	法人	10:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:30	休み					10:00～12:00 13:00～17:30		休み		10:00 ～ 12:00 13:00 ～ 17:30
メール回答*2		通常回答	休み					通常回答		休み		通常回答
登録・発送業務		通常業務	休み					通常業務		休み		通常業務

お客様へのお願い事項

電話受付

【インフォメーションデスクへのお問い合わせについて（個人）】^*1

シルバーウィーク期間のため、お電話が繋がりにくくなる場合がございます。また、回答にお日にちをいただく場合がございます。

メール回答 ^*2

9/18～9/23にお問合せいただいた場合、9/24以降順次回答となりますので、通常より回答にお日にちをいただきます。

登録・発送業務（資料発送含む） ^*3

【hi-ho LTE type D シリーズをお申し込みの場合】

SIMカード及びスマートフォン/タブレットのお届けに通常よりお時間がかかります。
SIMカードについて、9/16以降のお申し込みに関しては、9/26以降に順次到着いたします。
端末セットコースを9/16以降にお申し込みいただいた場合、スマートフォン/タブレット等につきましては9/26より、順次到着いたします。

※なお、MNP転入を希望される場合や本人確認が必要なコースに関しては、配送時期が前後いたしますため、ご注意ください。

その他

登録情報など、hi-hoインフォメーションデスクからの郵送物につきましては、配送機関の混雑により 通常よりも遅れる場合がございます。