平素はhi-hoをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、回線提供事業者であるソフトバンク株式会社がACCAサービス終了することに伴い、2016年11月30日（水）をもちまして「まとめてADSL-A」コースの提供を終了させていただくこととなりました。
「まとめてADSL-A」コースをご利用中のお客様は、2016年8月以降、順次「まとめてADSL-eコース　Neo12M」へ移行させていただきます。
ご利用中のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

• 【終了対象サービス】
  「まとめてADSL-A（ACCA）」全コース
  http://hi-ho.jp/course/adsl/acca/price.php
• 【提供終了日】
  2016年11月30日（水）
  - サービス移行期間：2016年8月1日（月）～　2016年11月30日（水）
  
• 【サービス移行について】
  2016年8月以降、「まとめてADSL-eコース　Neo12M」コースへ順次移行させていただきます。(※)
  サービス移行に伴い、手続き・工事立会いの必要はございませんが、モデムの変更および、再設定が必要となります。
  また、サービス移行により月額料金が変わる場合がございますが、月額料金の増額、及び移行手続きに関わる費用に つきましては、お客様のご負担はございません。

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

現在ご利用中のコース まとめてADSL-A（ACCA）		移行後のコース まとめてADSL-eコース　Neo12M
コース名	回線タイプ	コース名	回線タイプ	月額料金（税抜）
エントリーサービス（3M）	タイプ1	まとめてADSL-eコース Neo12M	タイプ1	東日本	2,000円
10Mサービス				西日本	1,993円
12Mサービス
エントリーサービス（3M）	タイプ2		タイプ2	東日本	3,246円
10Mサービス				西日本	3,248円

「hi-ho でんわ-C」をご利用の場合は、同電話番号にてご利用いただけます。

• (※)一部地域のお客様は、「まとめてADSL-eコース　Neo12M」サービス提供エリア外となりますので、他コースへのコース変更をお願いいたします。
  また、提供エリア外の場合は、2016年11月25日までに、他コースへの変更をお願いいたします。
• 　 2016年11月25日までにご変更いただけなかった場合、2016年12月1日以降はメールアドレスのみご利用可能な「ちょこっとコース」月額200円（税抜）へ自動的に移行されます。
• 　 サービス移行の詳細については、メール、およびADSL設置場所住所へ書面にてお知らせいたします。

• 【お問い合わせ窓口】
  
• ■ hi-hoの対応に関するお問い合わせ（移行先の手続き・接続設定について）
  • hi-ho インフォメーションデスク
    お問合せ先　0120-858140
    ※携帯電話の方は、0570-064800（有料）
    受付時間　　9：00～18：00 （平日・土日祝日ともに））
• ■ ACCAサービス終了について
  • ソフトバンク ADSLオペレーションセンター
    お問合せ先　0120-585-589 (携帯からも着信可)
    受付時間　　10:00-12:00、13:00-17:00 (土日祝及び年末年始を除く)