【重要】ADSLモデムのセキュリティ設定のお願い｜2018年｜お知らせ

お客様各位

株式会社ハイホー

平素はハイホーをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Webサイト等を閲覧しようとすると「Facebook拡張ツールバックを取り付けて安全性及び使用流暢性を向上します」というメッセージが表示され、その後インターネット接続ができなくなるという事象が一部発生しております。

まとめてADSL-e各コースで提供しておりますADSLモデムにおいても設定を行っていない場合、本事象が発生する可能性がございます。

下記のようなメッセージが表示された場合は、ご注意ください。

記

■表示されるメッセージ例
「Facebook拡張ツールバッグを取付けて安全性及び使用流暢性を向上します」
「閲覧効果を良く体験するために、最新chromeバージョンへ更新してください」
- ※メッセージが表示された場合「OK」をクリックしないでください。
- ※外国語のメッセージが表示される場合があります。
- ※ファイル（***.apk）がダウンロードされた場合には、実行せず削除してください。
■発生原因
以下の条件を満たした場合、不正なアクセスを受ける可能性があります。
- モデムのセキュリティ設定で「外部からのアクセス制限」をしていない（チェックがない）
- モデム設定画面でパスワードを変更していない（初期値のまま）
■対処方法
【メッセージが表示された場合】
- 1. ADSLモデムの初期化
- 2.「かんたんガイド」「スタートアップガイド」に従って、再度設定を行う。
【セキュリティの設定を確認したい場合】
WebブラウザでADSLモデムにアクセスし、[セキュリティの設定]で、外部からのアクセスが許可されていないことをご確認ください。
- ※いずれの場合も、安全にご利用いただくためにADSLモデムにログインする際の「ユーザー名とパスワード」の変更を推奨いたします。

各モデムの設定は、以下URLをご参照ください。

モデム情報：http://www.eaccess.net/support/modem/index.html

本件に関してご不明な点がございましたら、以下に記載のhi-hoインフォメーションデスクまでお問合せください。

以上

hi-ho インフォメーションデスク