2022年12月16日
お客様各位
株式会社ハイホー
平素は、ハイホーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の対応について以下のとおりお知らせいたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し
あげます。
2022年12月30日(金)~2023年1月3日(火)をお休みとさせていただきます。
2023年1月4日(水)より通常通り営業いたします。
受付期間 | 対応 |
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2022年12月27日(火)18時まで | 年内対応 |
2022年12月27日(火)18時以降 | 2023年1月4日(水)より順次対応 |
※お問い合わせ件数の増加により回答が遅れる場合がございます。
受付期間 | 対応 | |
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郵送でのお申込 | 2022年12月26日(月)まで | 年内対応 |
2022年12月27日(火)以降 | 2022年1月4日(水)より順次対応 | |
オンラインでのお申込 | 2022年12月27日(火)まで | 年内対応 |
2022年12月28日(水)以降 | 20236年1月4日(水)より順次対応 |
※申込後の各種書面は2023年1月4日(水)より順次対応
※郵送でのお申込は必着となります。
※無線LANルータレンタルは、2022年12月26日(月)までに登録完了のものが年内発送となります。
受付期間 | 対応 |
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2022年12月27日(火)まで | 年内対応 |
2022年12月28日(水)以降 | 2023年1月4日(水)より順次対応 |
※登録情報など、弊社窓口からの郵送物につきましては、配送機関の混雑等により、通常より遅れる場合がございます。
2022年12月31日(土)~2023年1月3日(火)のお申し込みに関しての確認連絡は停止しております。2023年1月4日(水)以降、順次ご連絡いたしますので、予めご了承ください。
受付期間 | 対応 |
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2022年12月27日(火)23時までに お申し込み完了 |
通常配送(年内配送可) |
2021年12月27日(火)23時以降~ 2023年1月3日(火)にお申し込み完了 |
2023年1月4日(水)より順次配送開始 |
受付期間 | 対応 |
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2022年12月27日(火)まで
※音声通話SIMお申し込みの方は、12月26日(月)中に不備のない本人確認書類のアップロードが必要です。 |
年内対応 |
2022年12月28日(水)以降 | 2023年1月4日(水)より順次対応 |
受付期間 | 対応 |
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2022年12月27日(火)まで | 年内対応 |
2022年12月28日(水)以降 | 2023年1月4日(水)より順次対応 |
※MNP転入にてお申込の際には、MNP予約番号の有効期限に注意が必要です。
2022年12月28日(水)以降のお申込分、 また期限までに不備の無い本人確認書類のアップロードが出来なかった場合は、MNP予約番号を再度取得していただく場合がございます。
初回受付停止期間 | 2022年12月31日(土)~2023年1月7日(土) |
年内お届けの最終登録期限日 | 2022年12月16日(金) |
2022年12月17日(土)以降の登録 | 2023年1月8日(日) |
「ハイホーご利用料金請求書兼明細書」のお支払い期日は、通常発行月の同月末としておりますが、
2022年12月発行分につきましては、年末年始における金融機関の営業スケジュールの都合により、
お支払い期日を「2022年12月30日(金)」に変更させていただきます。請求書がお手元に届きましたら、
請求書記載のお支払い期日までにお支払いくださいますようお願いいたします。
なお、弊社より別途お支払い期日のご案内を差し上げているお客様におかれましては、
お支払いの期日が上記と異なりますので、ご注意ください。