2022/8/25
お客様各位
株式会社ハイホー
現在、NTT西日本の一部地域において、通信設備の故障によりインターネットが
繋がりにくい状況となっております。
現在復旧対応を早急に進めておりますので、詳細が判明しましたら別途ご案内いたします。
1.不具合発生日時
2022年8月25日(木)8時57分頃(NTT西日本が不具合を把握した日時)
2.発生事象
コラボ光回線において一部のエンドユーザ様のインターネット通信が繋がりにくい状況となっております。
3.影響エリア
兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、石川県、富山県、福井県
4.発生原因
NTT西日本ビル内のインターネット関連設備の故障(詳細調査中)
5.その他
復旧時期等判明しましたら、別途ご案内いたします。