ゴールデンウィークのサービス体制についてのお知らせ｜2023年｜お知らせ

2023年4月25日

お客様各位

株式会社ハイホー

平素は、ハイホーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの対応について以下のとおりお知らせいたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

　ゴールデンウィークも通常通り(日曜除く）営業いたします。（※場合によっては、回答にお時間を要する場合がございます。）

2023年4月29日(土) ~2023年4月30日(日)
2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)
をお休みとさせていただきます。
2023年5月8日(月)より通常通り営業いたします。

受付期間	対応
2023年5月1日(月)18時まで	2023年5月2日(火)まで対応
2023年5月1日(月)18時以降	2023年5月8日（月）より順次対応

※お問い合わせ件数の増加により回答が遅れる場合がございます。

※郵送でのお申込は必着となります。

受付期間	対応
2023年5月1日（月）まで	2023年5月2日（火）まで対応
2023年5月2日（火）以降	2023年5月8日（月）より順次対応

※登録情報など、弊社窓口からの郵送物につきましては、配送機関の混雑等により、通常より遅れる場合がございます。

通常通り対応いたします。確認にお時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

受付期間	対応
2023年5月3日（火）～2022年5月7日（日）	発送業務を停止しております。予めご了承ください。

受付期間	対応
2023年5月1日（月）までにお申し込み完了	2023年5月2日（火）発送
2023年5月2日（火）までにお申し込み完了	2023年5月8日（月）発送

※お申込件数の増加のため、到着が遅れる場合がございます。
※音声通話対応SIMお申し込みの方は、本人確認書類に不備があった場合は、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※MNP転入にてお申込の際には、MNP予約番号の有効期限に注意が必要です。
また期限までに不備の無い本人確認書類のアップロードが出来なかった場合は、MNP予約番号を再度取得していただく場合がございます。