お客様各位

電話帳（タウンページ等）および番号案内（104番）の終了について

株式会社ハイホー

拝啓　平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

近年、スマートフォンの普及等に伴い電話番号検索方法が多様化したことで、タウンページへの広告掲載数が減少するとともに、番号案内の利用数も大幅に減少しております。このような状況を踏まえ、紙資源消費を削減し、環境負荷の低減を実現する観点からも2026年3月末をもって電話帳および番号案内の提供を終了いたします。

なお、目の不自由な方々に、暮らしのお役にたてていただくことを目的として発行しております「点字電話帳」については継続して提供いたします。また、障がいのある方を対象に無料で電話番号を案内する「ふれあい案内」についても提供を継続いたします。

敬具

記

① サービス提供が終了するサービス

	提供を終了するサービス		提供を継続するサービス
	サービス名	終了時期
電話帳	タウンページ タウンページ情報販売サービス 各地域で発行する電話帳 電話番号照会記録サービス CD-ROM電話帳	2026年3月発行分	点字電話帳
番号案内	番号案内（104番） NTTファクス104	2026年3月31日 23時59分	ふれあい案内

※対象サービスは、以下光コラボレーションモデル内のひかり電話サービスでご利用いただけるサービスです。

・hi-hoひかり/hi-hoひかり電話

・BiZiMo光/BiZiMo光電話

・RayLひかり/ RayL DENWA

・CLOUD LINE/skyでんわ

・光ギガ/光ギガ電話

・ダントツひかり/ダントツひかり電話

② サービス終了後の電話番号の検索について

（1）タウンページに掲載されている番号情報は、NTTタウンページ社が提供するｉタウンページ等でのインターネットによる検索が可能です。

（2）タウンページ情報販売サービスは、NTTタウンページ社が提供するｉタウンページのデータを利用したｉタウンページデータベースとしてご提供いたします。

今後も安定した通信サービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

以上