平素よりhi-hoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、hi-hoまたはhi-hoのメールサービスを装った不審なメールが届いたとのお問い合わせが複数寄せられております。
確認されている不審なメールでは、送信元として「support@〇〇.hi-ho.ne.jp」「@eva.hi-ho.ne.jp」など、hi-hoのメールアドレスのように見えるアドレスが表示される場合があります。
また、本文では以下のような内容により、お客様を不審なサイトへ誘導しようとする事例が確認されています。

■個人情報が流出した可能性がある
■外部からの不正アクセスが確認された
■異常ログインや大量のログイン試行が検出された
■アカウントを一時的に制限、または緊急ロックしている
■本日中、30分以内、24時間以内に本人確認やパスワード再設定が必要
■手続きを行わない場合、アカウントやデータを削除する

当社から個人情報（パスワードやクレジットカード番号）を求めるメール・電話を行うことはありません。
不審なメールやSMSを受け取った場合は、添付ファイルを開いたり、記載されているリンクをクリックしたりしないでください。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、引き続き不審なメールには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。