お客様各位

【重要】中東地域におけるクラウドWi-Fiサービスへの影響について

株式会社ハイホー

拝啓　平素よりhi-hoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

関係各所への確認の結果、中東情勢の影響による各国の通信規制に伴い、クラウドWi-Fiサービスにおいて一部地域で影響が発生しておりますのでお知らせいたします。

2026年3月9日より、ドローン攻撃防止を目的とした安全対策の一環として、クウェート政府が国内通信事業者に対し、すべての入国ローミングユーザーのデータローミングサービスを遮断するよう指示したことが確認されました。

これにより、現在クウェートにおいては、現行ネットワークの多くのユーザーがデータ通信に接続できない状況となっております。

なお、一部の端末については、地域シードSIMカード（種子カード）を利用することで、2Gネットワークへ登録し接続できる場合がございます。

また、中東地域の情勢変化および通信事情を踏まえ、イラクをクラウドWi-Fiサービスのサービス提供対象国から除外することとなりました。

なお、イランにつきましては従来よりサービス提供対象外となっております。

本件につきましては引き続き状況を注視しており、新たな情報が入り次第、改めてご案内いたします。

クラウドWi-Fiサービスでは、今後も各国の通信事情および安全状況を踏まえ、サービス提供エリアや通信状況が変更となる場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■該当弊社サービス

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以上