あなたの快適生活にリンクする。ハイホー。

ちょこっとコースへのコース変更

ちょこっとコースへのコース変更お手続きについてご案内いたします。

hi-ho モバイルコース(EM、WiMAX)、hi-ho LTE typeEM →ちょこっとコースへの変更

現在のコース
  • hi-ho モバイルコース-EM シリーズ
  • hi-ho モバイルコース-WiMAX シリーズ
  • hi-ho LTE typeEM シリーズ
変更後のコース
  • ちょこっとコース

コース変更お申し込み方法について

オンライン申込が可能です。

オンライン申込

 ちょこっとコース

コース変更のタイミングについて

毎月1日0:00~20日23:59までがお申し込み期間となり、翌月1日より「ちょこっとコース」への変更となります。毎月21日から月末まではコース変更の申請はできません。
コース変更は当月内で一回のみの受付となります。

コース変更タイミング

コース変更についての注意事項
  • 現在、ご利用中コースの継続利用月数が最低利用期間内及び、解約手数料免除期間外でも、コース変更手続きは可能です。その場合、現在ご利用中コースの解約手数料が発生します。
  • 現在のお支払い方法がクレジットカード以外の場合、オンラインでのお申し込みはできません。
  • 現在お支払い方法に不備がある場合は、お申し込みができません。
  • 変更前コースは、新コースご課金開始日をもって利用停止となります。

【hi-ho モバイルコース-EMシリーズ】
【hi-ho LTE typeEMシリーズ】
をご利用の場合

▼貸与品 データ通信機器をご返却いただく必要はございませんが、EM chip(USIMカード)は当社からのレンタルとなりますため 下記のhi-hoインフォメーションデスクまで元払いにてご返却ください。

〒641-8508
和歌山県和歌山市毛見1520
株式会社ハイホー hi-ho インフォメーションデスク 宛
連絡先:0120-858140

▼解約手数料
対象コースは、課金開始月より最低利用期間をご利用いただき、最低利用期間満了後は最低利用期間満了日の翌月より1~3年間単位の継続利用期間でご利用いただくサービスとなります。 ご利用中コースの解約手数料免除期間でのコース変更切替の場合には解約手数料は発生いたしませんが、解約手数料免除期間外にコース変更切替となった場合には所定の解約手数料が発生いたします。
解約手数料の詳細はこちら

▼オプション
「hi-ho モバイルコース-EM42 GP02」にて「プロトコル制限解除」のオプション契約をされている場合、コース変更後はオプション契約も解約となります。

【hi-ho モバイルコース-WiMAXシリーズ】をご利用の場合

▼貸与品 機器の返却は必要ございません。

▼オプション
「安心サポートワイド」「hi-ho WiMAX グローバルIPアドレス 」のオプションを契約されている場合、コース変更後はオプション契約も解約となります。

  • ※  コース変更をご希望の際に、ご不明な点がありましたら、hi-ho インフォメーションデスクまでお問合せ下さい。

このページのトップに戻る