平素はhi-hoをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度弊社では、「hi-hoモバイルコース-EM」サービスにつきまして、諸般の事情によりサービスの提供が困難となることから、 誠に勝手ながら 2017年 3月 31日（金）をもってサービスの提供を終了させていただくこととなりました。

お客様にはご不便をおかけいたしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なお、「hi-hoモバイルコース-EM」サービス終了後はメールアドレスが引き続きご利用いただける「ちょこっとコース」へ自動移行となりますが、話題の格安SIMサービス「hi-ho LTE typeD シリーズ」へのコース変更も可能です。この機会にご検討いただけますようお願いします。

今後ともハイホーをよろしくお願い申し上げます。

• 終了対象コース ：
  hi-ho モバイルコース-EM7.2
  hi-ho モバイルコース-EM7.2U
  hi-ho モバイルコース-EM7.2PW

• サービス終了日 ：
  2017年3月31日（金）

ご注意事項

• ・2017年3月31日（金）をもって、現サービスでの接続が終了となり、「ちょこっとコース^※1」へ自動移行となります。
  自動移行のためコース変更のお手続きは不要です。
  　　　
  • ※1　ちょこっとコース
    月額利用料金：200円（税抜）　2017年4月ご利用分からの請求となります。
    メールアドレスのみを継続してご利用になられる場合にオススメです。
• ・格安SIMサービス「hi-ho LTE typeD シリーズ^※2」へのコース変更も可能です。
  お得な特典をご用意しておりますので是非ご検討ください。
  　　　
  • ※2　hi-ho LTE typeD シリーズ
    NTTドコモ回線のSIMカードサービスです。SIMカードをお好きなモバイル端末(スマートフォン・タブレット・ルーターなど)に挿してご利用が可能です。

• ・「hi-hoモバイルコース-EM」サービス終了をもって自動退会はございません。 hi-ho契約自体の退会をご希望の場合には、hi-hoインフォメーションデスクへお問い合わせください。

• ・ご利用のデータ通信機器一式はレンタルとなるため、現コースサービス終了及びhi-ho退会時にご返却をいただく必要がございます。
  サービス終了後約10日ほどで「データ通信機器回収キット」「返送用宅急便伝票（着払い）」登録住所へ送付いたしますので、こちらを利用いただき弊社返却窓口まで送付をお願いいたします。
  送付の都合上ご登録の住所変更がある場合は、事前に住所変更申請をお願いします。
  データ通信機器の返却確認がとれない場合、所定の手数料および負担金が発生いたします。

以上

【お問い合わせ窓口】

hi-ho インフォメーションデスク
お問合せ先　0120-858140※携帯電話の方は、0570-064800（有料）
受付時間　　9：00～18：00 （平日・土日祝日ともに））