つながり、はじめよう。hi-ho。

あんしんパック、セレクト(W)の付帯保険の内容変更について

2020年06月03日

お客様各位

株式会社ハイホー

平素は、ハイホーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、オプションサービス「hi-ho あんしんパック」、hi-ho モバイルコース WiMAX2+のセットプラン「セレクト(W)」 の特典としてご利用いただける付帯保険につきまして、 より補償内容を充実させる目的でサービス内容を一部変更致します。またサービス内容変更と合わせてサービス名称が変更となります。つきましては、以下の通り変更内容をお知らせいたします。

■対象サービス
オプション「あんしんパック」
https://hi-ho.jp/service/lifesupport/anshin_pack/
hi-ho モバイルコース WiMAX2+のセットプラン「セレクト(W)」
https://hi-ho.jp/course/hihomobile/wimax2/?tab=3#select

■変更内容
1)サービス名称の変更
変更前:動産総合保険
変更後:通信端末修理費用保険

2)補償内容の変更
変更前

対象端末 保証期間
(端末購入から)
修理可能な場合 修理不能な場合 水没・水漏れの場合
スマートフォン 3年 最大50,000円 最大25,000円を上限として再購入金額の50% 最大10,000円
タブレット
スマートウォッチ
デスクトップパソコン 5年
ノートパソコン
モバイルルーター 3年 最大20,000円 最大10,000円を上限として再購入金額の50% 最大3,000円
モバイルゲーム機
モバイル音楽プレーヤー

変更後
対象端末 保証期間
(端末購入から)
修理可能な場合
(水没・水漏れを含む)
修理不能な場合
(水没・水漏れを含む)
スマートフォン 5年 最大50,000円 最大25,000円を上限として再購入金額の
50%
タブレット
スマートウォッチ
デスクトップパソコン
ノートパソコン
モバイルルーター
モバイルゲーム機
モバイル音楽プレーヤー

3)引受保険会社の変更
変更前:あいおいニッセイ同和損保株式会社
変更後:さくら損害保険株式会社

■変更に伴う注意点
サービス内容の変更は 2020 年 7 月 1 日付となりますが、2020 年 6 月 30 日までに発生した事故に関しての保険金請求は、請求日(申請日)にかかわらず、変更前の内容が適用となります。
また、2020 年 7 月 1 日以降の事故に関しては、 「事故状況説明書 兼 保険金請求書」のフォーマットが変更となっておりますので、ご注意ください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。