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  7. 「hi-ho for ドコモ光」の引越時の手続きについて教えてください。

Q. 「hi-ho for ドコモ光」の引越時の手続きについて教えてください。

A.

引越し時のお手続き手順についてご説明いたします(「hi-ho for ドコモ光」をご利用中のお客様向け)。

  1. 回線手配などのお手続き
    全国のドコモショップもしくは、ドコモ インフォメーションセンター(ドコモ様Webページ参照)にてお手続きを行ってください。

  2. hi-hoでの住所変更手続き
    お引越しの後、hi-hoに登録されている登録情報(住所や電話番号など)の変更が必要です。お手数ですがMyサポートにより「登録情報の確認・変更」を行ってください。
  3. 宅内ルーターの設定変更　※回線タイプが変更になる場合※
    回線タイプが変更になる場合、ルーター設定のID表記方法(接続設定情報)が変わります。
    接続設定情報は以下をご覧ください。

【アンケート】hi-ho Q&Aページについて

このQ&Aページの内容について、アンケートにご協力ください。

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    お問い合わせをご希望の場合はこちらより、別途お問い合わせください。

アンケートへのご協力ありがとうございました。


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