全般

• Q-1. hi-ho LTE typeEM シリーズはどんなサービスですか？
• Q-2. hi-ho LTE typeEM シリーズと他のhi-hoモバイルコースとの違いは何ですか？
• Q-3. hi-ho LTE typeEM シリーズを利用するために必要な機器は何ですか？
• Q-4. hi-ho LTE typeEM シリーズを利用するための機器は自分で用意するのですか？
• Q-5. メールアドレスは提供されますか？
• Q-6. オプションサービスは何が利用できますか？
• Q-7. 提供エリアはどこですか？
• Q-8. 提供エリア内でもサービスを利用できない場合はありますか？
• Q-9. FOMA、AIR-EDGE などの他のモバイルサービスで接続可能ですか？
• Q-10. 国際ローミングに対応していますか？
• Q-11. 市販のデータ通信端末を利用する事はできますか？
• Q-12. LTE網のエリア外ですがサービスは利用できますか？
• Q-13. IPv6には対応していますか？
• Q-14. 通信やアプリケーションの利用に制限はありますか？

料金について

• Q-1. 料金体系を教えてください。
• Q-2. 初期費用とは何の料金となりますか？
• Q-3. 月額利用料金はいつから発生しますか？
• Q-4. ユニバーサルサービス料金は必要ですか？

その他

• Q-1. データ通信機器の紛失時には追徴金は発生しますか？
• Q-2. データ通信機器修理にかかる費用は？
• Q-3. 故障修理などにおいてデータ通信機器の返却の際の送付料金や利用できない期間の料金はどのようになりますか？