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Q&A
接続サービス・コース、および設定トラブル解決
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設定・トラブル解決
401HWについて
Q-1.
カラーバリエーションはありますか?
Q-2.
どのようなインターフェースに対応していますか?
Q-3.
メモリカードは利用できますか?
Q-4.
クレードルはありますか?
Q-5.
充電時間は、どのくらいですか?
Q-6.
国際ローミングに対応していますか?
Q-7.
テザリング機能は何が利用できますか?
Q-8.
どのような機器で無線LAN接続できますか?
Q-9.
詳しい端末スペックを教えてください。
Q-10.
無線LANの接続方法を教えてください。
Q-11.
カバーの取り外し方(電池パックの装着方法等)を教えてください。
GL06Pについて
Q-1.
カラーバリエーションはありますか?
Q-2.
どのようなインターフェースに対応していますか?
Q-3.
メモリカードは利用できますか?
Q-4.
クレードルはありますか?
Q-5.
充電時間は、どのくらいですか?
Q-6.
国際ローミングに対応していますか?
Q-7.
テザリング機能は利用できますか?
Q-8.
どのような機器で無線LAN接続できますか?
Q-9.
無線LAN 機能がオンの時、無線LAN 端末を接続していないと、無線LAN 機能は自動的にオフになりますか?
Q-10.
WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応していますか?
Q-11.
USB ケーブルでパソコンと接続して、インターネットに接続できますか?
Q-12.
Bluetoothに対応していますか?
GL06P/GL09P/GL10Pの設定方法について
Q-1.
【GL06】【GL09】【GL10】接続設定
GL04P端末仕様について
Q-1.
対応OSは何ですか?
Q-2.
LTE/3Gの通信速度は?
Q-3.
GL04Pには何台の機器を接続できますか?
Q-4.
PCとUSBで接続して、モデムとして使用できますか?
Q-5.
外部メモリは搭載できますか?
Q-6.
3G/LTEのパケット接続を手動で接続・切断する事はできますか?
Q-7.
3G(WCDMA)とLTEのいずれか一方の接続だけに固定できますか?
Q-8.
ゲーム機と接続できますか?オンラインゲームはできますか?
Q-9.
GL04P本体を初期の状態に戻したいのですが?
Q-10.
パソコン以外のモバイル機器等を使用して、設定内容のバックアップおよびリストアができません。
Q-11.
何種類の接続先が設定されていますか?
Q-12.
接続先はどうなっていますか?
Q-13.
無線LAN(Wi-Fi)接続できる機器を教えてください。
GL04P設定ツールについて
Q-1.
対応ブラウザは何ですか?
Q-2.
設定ツールのアクセス方法を教えてください。
Q-3.
使用データ量は確認できますか?
Q-4.
無線LANを利用する場合、パソコン本体にワイヤレスユーティリティなどをインストールする必要がありますか?
Q-5.
設定ツールを英語表記にできますか?
Q-6.
ログイン後、しばらく使用していないと、ログイン画面になりました。
GL04Pバッテリーについて
Q-1.
電池パックの電池残量確認はどうすればよいですか?
Q-2.
実際のバッテリー駆動時間は?
Q-3.
省電力機能はありますか?
Q-4.
先日充電しましたが、本日使おうとしたら数分で充電がなくなりました。 端末の不良でしょうか?
Q-5.
充電時間は、どのくらいですか?
Q-6.
充電中は使えますか?
Q-7.
バッテリーが切れた後に充電しても接続できないのですが?
GL04PWi-Fi関連について
Q-1.
無線LANのON/OFFはできますか?
Q-2.
Wi-Fi の最大通信速度は、どのくらいですか?
Q-3.
複数の Wi-Fi 機器を同時に接続すると、速度は低下しますか?
Q-4.
他の機器の電波の干渉を受ける事はありますか?
Q-5.
自宅で利用している無線ルータとの距離は関係ありますか?
Q-6.
ひとつの場所で、GL04Pを複数台利用して多くの機器と接続したいのですが?
Q-7.
GL04Pをルーターとして無線LANでプリンターやパソコン同士の接続はできますか?
Q-8.
EMセキュリティは、Wi-Fi 接続でも利用できますか?
GL04Pセキュリティ関連について
Q-1.
WEP機能に対応していますか?
Q-2.
暗号化キー(WEP キーまたはWPAキー)は変更できますか?
Q-3.
WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応していますか?
Q-4.
WPSでの接続ができません。
Q-5.
WEPとWPAは、同時に利用できますか?
Q-6.
WPSはWEP設定のまま可能ですか?
Q-7.
AOSS、らくらく無線スタート機能に対応していますか?
GL04P設定方法について
Q-1.
初期設定:EM chip(USIMカード)の取り付け方法を教えてください。
Q-2.
無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
Q-3.
無線LAN初期設定(Windows XP)
Q-4.
無線LAN初期設定(MacOS X)
Q-5.
プロファイルリスト(APN)の変更方法
GL01P端末仕様について
Q-1.
対応OSは何ですか?
Q-2.
LTE/3Gの通信速度は?
Q-3.
GL01Pには何台の機器を接続できますか?
Q-4.
PCとUSBで接続して、モデムとして使用できますか?
Q-5.
外部メモリは搭載できますか?
Q-6.
3G/LTEのパケット接続を手動で接続・切断する事はできますか?
Q-7.
3G接続のみ、またはLTE接続のみに固定する事は出来ますか?
Q-8.
ゲーム機と接続したいのですが?
Q-9.
WiiやPS3のオンラインゲームも問題なくできますか?
Q-10.
GL01P本体を購入時の状態に戻したいのですが?
Q-11.
パソコン以外のモバイル機器等を使用して、設定内容のバックアップおよびリストアができません。
Q-12.
何種類の接続先が設定されていますか?
Q-13.
デフォルトの接続先はどうなっていますか?
Q-14.
無線LAN(Wi-Fi)接続できる機器を教えてください。
GL01P設定ツールについて
Q-1.
対応ブラウザは何ですか?
Q-2.
設定ツールのアクセス方法を教えてください。
Q-3.
使用データ量は確認できますか?
Q-4.
無線LAN利用の場合は、PC本体にワイヤレスユーティリティなどのインストールが必要ですか?
Q-5.
設定ツールを英語表記にできますか?
Q-6.
画面をしばらく放置すると、ログイン画面に戻るのですが。
GL01Pバッテリーについて
Q-1.
電池パックの電池残量確認はどうすればよいですか?
Q-2.
実際のバッテリー駆動時間は?
Q-3.
省電力機能はありますか?
Q-4.
先日充電しましたが、本日使おうとしたら数分で充電がなくなりました。 端末の不良でしょうか?
Q-5.
本体の充電時間を教えてください。
Q-6.
バッテリーが切れた後に充電しても接続できないのですが?
GL01P Wi-Fi関連について
Q-1.
無線LANのON/OFFはできますか?
Q-2.
複数のWi-Fi機器を同時に使用した場合の速度低下は?
Q-3.
無線の到達距離は?802.11bとgとnとは同じですか?
Q-4.
他の機器の電波の干渉を受ける事はありますか?
Q-5.
自宅で利用している無線ルータとの距離は関係ありますか?
Q-6.
ひとつの場所で、GL01Pを複数台利用して多くの機器と接続したいのですが?
Q-7.
GL01Pをルーターとして無線LANでプリンターやパソコン同士の接続はできますか?
Q-8.
EMエリア外でもWi-Fiだけ使う事はできますか。
GL01Pセキュリティ関連について
Q-1.
WEP機能に対応していますか?
Q-2.
無線LAN認証方式がWPAの場合のPCの接続方法を教えてください。
Q-3.
WPA/WPA2事前共有キーは変更できますか?
Q-4.
WEPキーは変更できますか?
Q-5.
WPS(Wi-Fi Protected Setup)機能に対応していますか?
Q-6.
WPSの設定方法を教えてください。
Q-7.
WPSでの接続ができません。
Q-8.
WPSが動作している最中に、処理を中止する事はできますか?
Q-9.
WEPとWPAは、同時に利用できますか?
Q-10.
WPSはWEP設定のまま可能ですか?
Q-11.
AOSS機能に対応していますか?
GL01P設定方法について
Q-1.
初期設定:EM chip(USIMカード)の取り付け方法を教えてください。
Q-2.
無線LAN初期設定(Windows 7 / Vista)
Q-3.
無線LAN初期設定(Windows XP)
Q-4.
無線LAN初期設定(MacOS X)
Q-5.
プロファイルリスト(APN)の変更方法
ご利用方法について
Q-1.
接続用ID・パスワードで接続ができません。
Q-2.
提供エリア内にいますが、通信ができません。
Q-3.
通信が安定しません(速度が出ない・すぐに切れてしまう等)。
Q-4.
データ通信機器が故障したときはどうすればいいですか?
Q-5.
データ通信機器を紛失したときはどうすればいいですか?
Q-6.
サービスを利用する上での制限はありますか?
Q-7.
LTEエリアとG4エリアで利用していますが、速度があまり変わらない気します。
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